HP LaserJet Pro 500 color MFP M570
HP LaserJet Pro 500 color MFP M570 -
產品無法列印或列印速度緩慢
產品簡介
紙匣
零件、耗材與配件
列印
影印
掃描
傳真
管理和維護
解決問題
索引
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解決問題
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產品簡介
產品比較
產品檢視
產品前視圖
產品後視圖
介面連接埠
序號和型號位置
控制面板
控制面板配置圖
控制面板主畫面
控制面板說明系統
列印產品報告
紙匣
支援的紙張尺寸
支援的紙張類型
1 號紙匣
紙匣容量與紙張方向
在 1 號紙匣中裝入紙張
列印信封
2 號紙匣
紙匣容量與紙張方向
在 2 號紙匣中裝入紙張
選購的 3 號紙匣
紙匣容量與紙張方向
裝入 3 號紙匣
零件、耗材與配件
訂購零件、附件及耗材
HP 對於非 HP 耗材的政策
HP 防偽網站
當碳粉匣預期使用壽命已盡時列印
啟用或停用嚴重不足設定
客戶自行修復零件
附件
碳粉匣
碳粉匣檢視
碳粉匣資訊
回收碳粉匣
碳粉匣儲存
HP 對非 HP 碳粉匣的政策
更換碳粉匣
碳粉收集裝置
更換碳粉收集裝置。
列印
支援的列印驅動程式 (Windows)
HP Universal Print Driver (UPD)
UPD 安裝模式
變更列印工作設定值 (Windows)
變更列印工作設定值的優先順序
變更所有列印工作的設定值直到軟體程式結束為止
變更所有列印工作的預設值
變更產品組態設定
變更列印工作設定值 (Mac OS X)
變更列印工作設定值的優先順序
變更所有列印工作的設定值直到軟體程式結束為止
變更所有列印工作的預設值
變更產品組態設定
列印工作 (Windows)
使用列印捷徑 (Windows)
建立列印捷徑 (Windows)
自動雙面列印 (Windows)
手動雙面列印 (Windows)
單張多頁列印 (Windows)
選擇頁面方向 (Windows)
選擇紙張類型 (Windows)
以不同的紙張列印第一頁或最後一頁 (Windows)
縮放文件以符合頁面尺寸 (Windows)
製作手冊 (Windows)
列印工作 (Mac OS X)
使用列印預先設定 (Mac OS X)
建立列印預先設定 (Mac OS X)
自動雙面列印 (Mac OS X)
手動雙面列印 (Mac OS X)
單張多頁列印 (Mac OS X)
選擇頁面方向 (Mac OS X)
選擇紙張類型 (Mac OS X)
列印封面頁 (Mac OS X)
縮放文件以符合頁面尺寸 (Mac OS X)
製作手冊 (Mac OS X)
其他列印工作 (Windows)
取消列印工作 (Windows)
選擇紙張尺寸 (Windows)
選擇自訂紙張尺寸 (Windows)
列印浮水印 (Windows)
其他列印工作 (Mac OS X)
取消列印工作 (Mac OS X)
選擇紙張尺寸 (Mac OS X)
選擇自訂紙張尺寸 (Mac OS X)
列印浮水印 (Mac OS X)
製作耐久品質的列印文件
彩色列印
使用 HP EasyColor 選項
變更色彩選項 (Windows)
變更列印工作的色彩主題 (Windows)
變更色彩選項 (Mac OS X)
手動色彩選項
匹配色彩
使用 HP ePrint
使用 AirPrint
隨時使用 USB 列印
影印
設定新的預設影印設定
還原預設影印設定
影印單份
影印多份
影印多頁原稿
影印身份證
將影印工作分頁
在兩面上影印（雙面）
自動雙面影印
手動雙面影印
縮小或放大影印
進行彩色或黑白影印
影印品質最佳化
調整影印的明暗度
調整影印影像
以草稿模式影印
設定影印到特殊用紙所需的紙張尺寸和類型
掃描
使用 HP Scan 軟體掃描 (Windows)
使用 HP Scan 軟體掃描 (Mac OS X)
掃描至 USB 隨身碟
設定掃描至網路資料夾和掃描至電子郵件功能
掃描至網路資料夾
掃描至電子郵件
使用其他軟體掃描
從 TWAIN 相容程式掃描 (Windows)
從 WIA 相容程式掃描 (Windows)
傳真
將傳真連線至電話線路
設定配備電話答錄機的傳真
使用分機設定傳真
設定為獨立傳真裝置
設定傳真時間、日期及標題
使用控制面板
使用 HP 傳真設定精靈
在傳真標題中使用特殊字元
使用電話簿
使用控制面板建立或編輯傳真電話簿
刪除電話簿項目
建立與編輯快速撥號項目
刪除快速撥號項目
建立與編輯群組撥號項目
刪除群組撥號項目
設定傳送傳真設定
設定特殊撥號符號與選項
設定撥號首碼
設定偵測撥號音
按鍵式撥號或轉盤式撥號
設定自動重撥以及重撥的間隔
設定深/淺與解析度
設定預設深/淺 (對比) 設定
設定解析度設定
設定帳單代碼
設定接收傳真設定
設定傳真轉寄
設定接聽模式
封鎖或取消封鎖傳真號碼
設定接聽鈴聲次數
設定鈴聲區別
針對內送傳真使用自動縮小
進行傳真重新列印設定
設定傳真音量
設定警示音量、電話線路音量及鈴聲音量
設定接收傳真戳記
設定保密接收功能
設定傳真輪詢
使用傳真
支援的傳真程式
取消傳真
取消目前傳真
取消擱置的傳真工作
從記憶體中刪除傳真
在 DSL、PBX 或 ISDN 系統上使用傳真
DSL
PBX
ISDN
在 VoIP 服務上使用傳真
停電時保存傳真記憶體內容
將內部網路連接至公共電話線路的安全性問題
從平台掃描器進行傳真
從文件進紙器進行傳真
使用快速撥號與群組撥號項目
透過軟體傳送傳真 (Windows)
從連接至傳真線路的電話撥號來傳送傳真
傳送確認的傳真
排定稍後要傳送的傳真
傳送合併有電子與紙本文件的傳真
使用存取碼、信用卡或電話卡
傳送國際傳真
列印傳真
重新列印傳真
自動雙面列印接收到的傳真
在電話線路上聽到傳真訊號時接收傳真
列印儲存的傳真 (開啟保密接收功能的情況下)
管理和維護
使用 HP Reconfiguration Utility 變更產品連線 (Windows)
設定 HP 無線直接列印
使用 HP Web 服務應用程式
設定 IP 網路設定
印表機共用免責聲明
檢視或變更網路設定
從控制面板手動設定 IPv4 TCP/IP 參數
重新命名網路上的產品
連結速度與雙工設定
HP 裝置工具箱 (Windows)
用於 Mac OS X 的 HP Utility
開啟 HP Utility
HP Utility 功能
使用 HP Web Jetadmin 軟體
節能設定
使用經濟模式列印
設定睡眠延遲
設定自動關閉電源延遲
產品安全性功能
鎖定產品
設定或變更產品密碼
升級韌體
手動升級韌體
將產品設定為自動升級韌體
解決問題
解決問題核對清單
步驟 1：確定產品設定正確
步驟 2：檢查纜線或無線連線
步驟 3：檢查控制面板上是否顯示錯誤訊息
步驟 4：檢查紙張
步驟 5：檢查軟體
步驟 6：測試列印功能
步驟 7：測試影印功能
步驟 8：測試傳真功能
步驟 9：檢查碳粉匣
步驟 10：嘗試從電腦傳送列印工作
步驟 11：確認產品已在網路上
還原出廠預設值
控制面板說明系統
送紙不正確或卡紙
產品無法取紙
裝置取多張紙
文件進紙器卡紙、紙張歪斜或一次拾取多張紙張。
預防紙匣卡紙
清除卡紙
卡紙位置
清除文件進紙器的卡紙
清除出紙槽區域中的卡紙
清除 1 號紙匣中的卡紙
清除 2 號紙匣中的卡紙
清除右側擋門的卡紙
清除選購的 3 號紙匣中的卡紙
清除右下側擋門 (3 號紙匣) 中的卡紙
改善列印品質
從其他軟體程式列印
設定列印工作的紙張類型設定
檢查紙張類型設定 (Windows)
檢查紙張類型設定 (Mac OS X)
檢查碳粉匣狀態
校準產品以校正色彩
列印清潔頁
執行其他列印品質疑難排解
列印列印品質頁
解譯列印品質頁
檢查碳粉匣是否損壞
檢查紙張和列印環境
使用符合 HP 規格的紙張
檢查產品環境
檢查經濟模式設定
調整色彩設定 (Windows)
嘗試使用其他列印驅動程式
改善影印品質
檢查掃描器玻璃板是否有灰塵或髒污
檢查紙張設定
檢查影像調整設定
最佳化文字或圖片
邊到邊影印
清潔文件進紙器取紙滾筒和分隔板
改善掃描品質
檢查掃描器玻璃板是否有灰塵或髒污
清潔文件進紙器取紙滾筒和分隔板
改善傳真品質
檢查掃描器玻璃板是否有灰塵或髒污
檢查傳送傳真的解析度設定
檢查錯誤更正設定
傳送至不同的傳真機
清潔文件進紙器取紙滾筒和分隔板
檢查符合頁面大小設定
檢查傳送者的傳真機
產品無法列印或列印速度緩慢
產品無法列印
產品列印速度緩慢
解決隨時進行 USB 列印問題
插入 USB 隨身碟時，USB 隨身碟功能表沒有開啟
無法從 USB 隨身碟列印檔案
USB 隨身碟功能表中沒有列出您要列印的檔案
解決傳真問題
解決傳真問題的核對清單
執行傳真診斷測試
傳真追蹤報告
列印傳真錯誤報告
列印所有傳真報告
列印個別傳真報告
設定傳真錯誤報告
設定傳真錯誤更正模式
變更傳真速度
解決傳送傳真時發生的問題
控制面板顯示錯誤訊息
出現 通訊錯誤 訊息
無撥號音
出現傳真忙碌中訊息
出現無傳真呼叫訊息
自動進紙器卡紙
出現傳真儲存區已滿訊息
掃瞄器錯誤
控制面板顯示 就緒 訊息，而不嘗試傳送傳真。
控制面板顯示訊息「儲存頁面 1」後即不再運作
可以接收傳真，但無法傳送。
產品受密碼保護
無法在控制面板使用傳真功能
無法使用快速撥號
無法使用群組撥號
嘗試傳送傳真時，收到來自電信公司記錄的錯誤訊息
電話與產品連接時無法傳送傳真
解決接收傳真時發生的問題
傳真未回應
傳真有專用的電話線
產品已連接電話答錄機
接聽模式設定已設為手動設定
傳真線路可傳送語音郵件
產品已連接到 DSL 電話服務
產品使用透過 IP 或 VoIP 電話服務傳真
控制面板顯示錯誤訊息
會顯示 未偵測到傳真。 訊息
出現通訊錯誤訊息
出現傳真儲存區已滿訊息
出現傳真忙碌中訊息
已接收傳真但無法列印
私人接收功能可能已開啟
寄件者收到忙線訊號
產品已連接聽筒
使用電話線分隔器
無撥號音
PBX 線路無法傳送或接收傳真
解決一般傳真問題
傳真的傳送速度緩慢
傳真品質不佳
傳真中斷或雙面列印
解決 USB 連線問題
解決有線網路問題
實際連線狀況不佳
電腦並未使用產品正確的 IP 位址
電腦無法與產品通訊
產品使用的網路連結和雙面列印設定不正確
新軟體程式可能造成相容性問題
電腦或工作站可能設定錯誤
產品停用或其他網路設定不正確
解決無線網路問題
無線連線核對清單
無線組態完成後產品無法列印
本產品無法列印，電腦裝有協力廠商防火牆
移動無線路由器或產品之後無線連線無法運作
無法將更多電腦連線到無線產品
無線產品連線 VPN 時便無法通訊
網路未出現在無線網路清單
無線網路無法運作
執行無線網路診斷測試
減少無線網路的干擾
解決 Windows 上的產品軟體問題
印表機資料夾中看不到此產品的列印驅動程式
軟體安裝期間出現錯誤訊息
產品處於「就緒」模式中，但沒有列印文件
解決 Mac OS X 上的產品軟體問題
「列印和傳真」或「列印和掃描」清單未列出列印驅動程式
產品名稱未出現在「列印和傳真」或「列印和掃描」清單的產品清單中
列印驅動程式未自動設定您在「列印和傳真」或「列印和掃描」清單選擇的產品
列印工作未傳送至您想要的產品
使用 USB 纜線連接時，選擇驅動程式後，本產品未顯示於「列印和傳真」或「列印和掃描」清單中。
使用 USB 連線時所使用的是一般列印驅動程式
移除軟體 (Windows)
移除軟體 (Mac OS X)
解決掃描至電子郵件的問題
無法連線至電子郵件伺服器
電子郵件失敗
無法掃描
解決掃描至網路資料夾的問題
掃描失敗
索引
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