HP LaserJet Pro 500 color MFP M570
HP LaserJet Pro 500 color MFP M570 -
产品不打印或打印缓慢
产品简介
纸盘
部件、耗材和附件
打印
复印
扫描
传真
管理和维护
解决问题
索引
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产品简介
产品比较
产品视图
产品前视图
产品后视图
接口端口
序列号和型号的位置
控制面板
控制面板布局
控制面板主屏幕
控制面板帮助系统
打印产品报告
纸盘
支持的纸张尺寸
支持的纸张类型
纸盘 1
纸盘容量和纸张方向
装入纸盘 1
打印信封
纸盘 2
纸盘容量和纸张方向
装入纸盘 2
可选纸盒 3
纸盘容量和纸张方向
装入纸盘 3
部件、耗材和附件
订购部件、附件和耗材
HP 对非 HP 耗材的政策
HP 防伪网站
在打印碳粉盒达到估计使用寿命时打印
启用或禁用“严重不足时”设置
客户自助维修部件
附件
碳粉盒
碳粉盒视图
碳粉盒信息
回收碳粉盒
碳粉盒存放
HP 针对非 HP 碳粉盒的策略
更换碳粉盒
碳粉收集装置
更换碳粉收集装置
打印
支持的打印驱动程序 (Windows)
HP 通用打印驱动程序 (UPD)
UPD 安装模式
更改打印作业设置 (Windows)
更改打印作业设置的优先级
更改所有打印作业的设置，直至软件程序关闭
更改所有打印作业的默认设置
更改产品配置设置
更改打印作业设置 (Mac OS X)
更改打印作业设置的优先级
更改所有打印作业的设置，直至软件程序关闭
更改所有打印作业的默认设置
更改产品配置设置
打印任务 (Windows)
使用打印快捷方式 (Windows)
创建打印快捷方式 (Windows)
自动执行双面打印 (Windows)
手动执行双面打印 (Windows)
每张打印多页 (Windows)
选择页面方向 (Windows)
选择纸张类型 (Windows)
在不同纸张上打印第一页或最后一页 (Windows)
将文档缩放至适合页面尺寸 (Windows)
创建小册子 (Windows)
打印任务 (Mac OS X)
使用打印预设置 (Mac OS X)
创建打印预设置 (Mac OS X)
自动执行双面打印 (Mac OS X)
手动执行双面打印 (Mac OS X)
每张打印多页 (Mac OS X)
选择页面方向 (Mac OS X)
选择纸张类型 (Mac OS X)
打印封面 (Mac OS X)
将文档缩放至适合页面尺寸 (Mac OS X)
创建小册子 (Mac OS X)
附加打印任务 (Windows)
取消打印作业 (Windows)
选择纸张尺寸 (Windows)
选择自定义纸张尺寸 (Windows)
打印水印 (Windows)
附加打印任务 (Mac OS X)
取消打印作业 (Mac OS X)
选择纸张尺寸 (Mac OS X)
选择自定义纸张尺寸 (Mac OS X)
打印水印 (Mac OS X)
创建档案质量的打印件
彩色打印
使用 HP EasyColor 选项
更改颜色选项 (Windows)
更改打印作业的颜色主题 (Windows)
更改颜色选项 (Mac OS X)
手动颜色选项
匹配颜色
使用 HP ePrint
使用 AirPrint
使用直接 USB 打印
复印
设定新的默认复印设置
恢复复印默认设置
制作单份副本
制作多份副本
复印多页原件
复印标识卡
对复印作业自动分页
双面复印
自动双面复印
手动双面复印
缩小或放大复印件
制作彩色或黑白复印件
优化复印质量
调整复印件的明暗度
调整复印图像
在草稿模式下复印
设置纸张尺寸和类型以复印特殊纸张
扫描
使用 HP 扫描软件进行扫描 (Windows)
使用 HP 扫描软件进行扫描 (Mac OS X)
扫描到 USB 闪存盘
设置“扫描到网络文件夹”和“扫描到电子邮件”功能
扫描到网络文件夹
扫描到电子邮件
使用其它软件进行扫描
从支持 TWAIN 标准的程序进行扫描 (Windows)
从支持 WIA 标准的程序进行扫描 (Windows)
传真
将传真附件连接到电话线路
带电话应答机的传真设置
通过电话分机设置传真
独立传真设置
配置传真的时间、日期和标题
使用控制面板
使用 HP 传真设置向导
在传真标题中使用特殊字符
使用电话簿
使用控制面板创建和编辑传真电话簿
删除电话簿条目
创建和编辑快速拨号条目
删除快速拨号条目
创建和编辑成组拨号条目
删除成组拨号条目
配置发送传真设置
设置特殊拨号符号和选项
设置拨号前缀
设置拨号音检测
音频拨号或脉冲拨号
设置自动拨号和重拨间隔时间
设置明暗度和分辨率
设定默认明暗度（对比度）设置
设定分辨率设置
设置帐单代码
配置接收传真设置
设置传真转发
设置应答模式
阻塞或解除阻塞传真号码
设置应答响铃次数
设置独特响铃
自动缩减发来的传真
设置传真重新打印设置
设置传真音量
设置警报音量、电话音量和响铃音量
设置标记接收的传真
设置私人接收功能
设置传真轮询
使用传真
支持的传真程序
取消传真
取消当前传真
取消待处理传真作业
从内存删除传真
在 DSL、PBX 或 ISDN 系统上使用传真
DSL
PBX
ISDN
在 VoIP 服务上使用传真
断电时保持传真内存中的内容
将内部网络连接到公共电话线路时的安全问题
从平板扫描仪发送传真
从文档进纸器发送传真
使用快速拨号和成组拨号条目
从软件发送传真 (Windows)
通过连接至传真线路的电话发送传真
发送传真并确认
计划以后发送传真
发送结合电子文档和纸质文档的传真
使用访问代码、信用卡或电话卡
发送国际传真
打印传真
重新打印传真
自动双面打印收到的传真
在电话线路上听到传真音时接收传真
启用私人接收功能时打印存储的传真
管理和维护
使用 HP Reconfiguration Utility 来更改产品连接 (Windows)
设置 HP 无线直接打印
使用 HP Web 服务应用程序
配置 IP 网络设置
打印机共享免责声明
查看或更改网络设置
从控制面板手动配置 IPv4 TCP/IP 参数
在网络上给产品重命名
链路速度和双工设置
HP 设备工具箱 (Windows)
HP Utility (Mac OS X)
打开 HP Utility
HP Utility 功能
使用 HP Web Jetadmin 软件
节约设置
使用经济模式进行打印
设置休眠延迟
设置自动关机延迟
产品安全功能
锁定产品
设置或更改产品密码
升级固件
手动更新固件
将产品设置为自动更新固件
解决问题
解决问题检查清单
步骤 1：确保正确设置了产品
步骤 2：检查电缆连接情况或无线连接
步骤 3：检查控制面板是否有错误消息。
步骤 4：检查纸张
步骤 5：检查软件
步骤 6：测试打印功能
步骤 7：测试复印功能
步骤 8：测试传真性能
步骤 9：检查碳粉盒
步骤 10：尝试从计算机发送打印作业
步骤 11：确认产品在网络上
恢复工厂默认设置
控制面板帮助系统
进纸不正确或卡纸
产品不拾纸
产品一次拾起多张纸
文档进纸器卡纸、倾斜或抽取多张纸
防止纸盘上出现卡纸。
清除卡纸
卡纸位置
清除文档进纸器中的卡纸
清除出纸槽区域中的卡纸
清除纸盘 1 中的卡纸
清除纸盘 2 中的卡纸
清除右挡盖中的卡纸
清除可选纸盘 3 中的卡纸
清除右下挡盖（纸盘 3）内的卡纸
改善打印质量
使用不同软件程序打印
设置打印作业的纸张类型设置
检查纸张类型设置 (Windows)
检查纸张类型设置 (Mac OS X)
检查碳粉盒状态
校准产品以匹配颜色
打印清洁页
执行附加的打印质量故障排除
打印打印质量页
解释打印质量页
检查碳粉盒是否损坏
检查纸张和打印环境
使用符合 HP 规格的纸张
检查产品所处的环境
检查经济模式设置
调整颜色设置 (Windows)
尝试不同的打印驱动程序
改善复印质量
检查扫描仪玻璃板上是否有灰尘和污渍
检查纸张设置
检查图像调整设置
针对文本或图片优化
边到边复印
清洁文档进纸器中的拾纸轮和分隔垫
改善扫描质量
检查扫描仪玻璃板上是否有灰尘和污渍
清洁文档进纸器中的拾纸轮和分隔垫
改善传真质量
检查扫描仪玻璃板上是否有灰尘和污渍
检查发送传真分辨率设置
检查纠错设置
发送到不同的传真机
清洁文档进纸器中的拾纸轮和分隔垫
检查适合页面设置
检查发件人的传真机
产品不打印或打印缓慢
产品不打印
产品打印缓慢
解决直接 USB 打印问题
插入 USB 闪存驱动器时，“USB 闪存驱动器”菜单不会打开。
未从 USB 闪存驱动器中打印文件
“USB 闪存驱动器”菜单中未列出要打印的文件
解决传真问题
解决传真问题的清单
执行传真诊断测试
传真跟踪报告
传真错误报告打印
打印全部传真报告
打印个别传真报告
设置传真错误报告
设置传真错误纠正模式
更改传真速度
解决传真发送问题
控制面板上显示错误消息
显示通信错误消息
无拨号音
显示传真忙消息
显示无传真应答消息
文档进纸器卡纸
显示传真存储器已满消息
扫描仪错误
控制面板显示就绪消息且未尝试发送传真
控制面板上显示消息“正在存储第 1 页”，显示完该消息之后没有进一步处理。
可以接收传真，但是不能发送。
产品受密码保护
无法从控制面板中使用传真功能
无法使用快速拨号功能
无法使用组拨号功能
尝试发送传真时收到电话公司记录到的错误消息
本产品连有电话的情况下无法发送传真
解决传真接收问题
传真未响应
传真具有专用电话线路
本产品已连接应答机
应答模式已设为手动设置。
传真线路上具有语音邮件
本产品已连接至 DSL 电话服务
本产品使用 IP 传真或 VoIP 电话服务
控制面板上显示错误消息
将显示未检测到传真。消息
显示通信错误消息
显示传真存储器已满消息
显示传真忙消息
已收到传真，但未打印
私人接收功能已启用。
发送方收到占线信号
本产品已连接电话听筒
已使用电话线路分线器
无拨号音
无法通过 PBX 线路发送或接收传真
解决一般传真问题
传真发送速度慢
传真质量较差
传真被截切或打印在两页上
解决 USB 连接问题
解决有线网络问题
物理连接不良
计算机使用的本产品 IP 地址不正确
计算机不能与产品通信
产品使用的链路和双工设置不适合网络
新软件程序可能引起兼容性问题。
计算机或工作站可能设置不正确。
产品被禁用或其它网络设置不正确
解决无线网络问题
无线连接检查清单
完成无线配置后产品不打印
产品不打印且计算机安装了第三方防火墙
移动无线路由器或产品后无线连接不起作用
无法将多台计算机连接至无线产品
无线产品在连接至 VPN 时断开通信
网络未显示在无线网络列表中
无线网络未运行
执行无线网络诊断测试
减少无线网络干扰
解决产品软件问题 (Windows)
在“打印机”文件夹中看不到产品的打印驱动程序
安装软件过程中显示了一条错误消息
产品处于“就绪”模式，但不执行任何打印作业
解决产品软件问题 (Mac OS X)
“打印与传真”或“打印与扫描”列表中未列出打印驱动程序
“打印与传真”或“打印与扫描”列表的产品列表中不显示产品名称
打印驱动程序不自动设置在“打印与传真”或“打印与扫描”列表中选择的产品
打印作业未发送至所需的产品
使用 USB 电缆连接时，在选择驱动程序之后，“打印与传真”或“打印与扫描”列表中不显示该产品。
使用 USB 连接时您使用了通用打印驱动程序
删除软件 (Windows)
删除软件 (Mac OS X)
解决“扫描到电子邮件”问题
无法连接到电子邮件服务器
电子邮件失败
无法扫描
解决“扫描到网络文件夹”问题
扫描失败
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