使用 USB 电缆连接时，在选择驱动程序之后，“打印与传真”或“打印与扫描”列表
中不显示该产品。
软件故障排除
1.
确保 Mac 操作系统为 Mac OS X 10.6 或更新版本。
2.
使用 + 按钮将产品添加到打印与传真（Mac OS X 10.7 版中为打印与扫描）列表。
硬件故障排除
1.
确保产品已开机。
2.
确保 USB 电缆连接正确。
3.
确保使用了合适的高速 USB 电缆。
4.
确保链路中无过多的 USB 设备分用电力。拔下链路上的所有设备，将电缆直接连接至计算机上的
USB 端口。
5.
检查是否有两个以上的非通电型 USB 集线器连接在链路的某列上。断开链路上的所有设备，将电
缆直接连接至计算机上的 USB 端口。
注：
iMac 键盘是无源 USB 集线器。