Giải quyết sự cố về quét và gửi qua e-mail
Nếu xảy ra sự cố về quét và gửi qua email, hãy thử các giải pháp sau:
●
Đảm bảo rằng tính năng này được cài đặt. Nếu tính năng này chưa được cài đặt, hãy sử dụng
trình hướng dẫn cài đặt trong HP Device Toolbox (Windows) (Hộp công cụ Thiết bị HP
(Windows)) hoặc phần mềm HP Utility for Mac OS X (Tiện ích HP cho Mac OS X) để cài đặt tính
năng.
●
Đảm bảo rằng tính năng Quét và gửi qua email đang được bật. Nếu tính năng đã bị tắt, hãy bật
tính năng qua HP Device Toolbox (Windows) (Hộp công cụ Thiết bị HP (Windows)) hoặc phần
mềm HP Utility for Mac OS X (Tiện ích HP cho Mac OS X).
●
Đảm bảo sản phẩm được kết nối với máy tính hoặc mạng.