HP LaserJet Pro 500 color MFP M570 - เครื่องคอมพิวเตอร์ไม่สามารถสื่อสารกับเครื่องพิมพ์

background image

เครื่องคอมพิวเตอร ์ ไม่สามารถสื่อสารกับเครื่องพิมพ์

1

.

ทดสอบการส ื่อสารเคร ือข่ายโดยการ Ping เคร ือข่าย

THWW

แก้ปัญหาเคร ือข่ายแบบใช้สาย 229

background image

a

. เปิดพรอมต ์บรรทัดคําสั่งที่คอมพิวเตอร ์ สําหรับ Windows ให้คลิก Start (เร ิ่ม) คลิก Run (เร ียกใช้) จากนั้นพิมพ ์ cmd

b

. พิมพ ์ ping ตามด้วย IP แอดเดรสเคร ื่องพิมพ ์

สําหรับ Mac ให้เปิด Network Utility (ยูทิลิตีเคร ือข่าย) แล้วป้อน IP แอดเดรส ในช่องที่ถูกต้องในบานหน้าต่าง Ping

c

.

หากหน้าต่างแสดงเวลาระยะเวลาไปกลับ แสดงว่าเคร ือข่ายกําลังทํางาน

2

.

หากคําสั่ง ping ไม่สําเร ็จ ให้ตรวจดูว่าฮับเคร ือข่ายเปิดอยู่ แล้วตรวจดูการตั้งค่าเคร ือข่าย เคร ื่องพิมพ ์ และคอมพิวเตอร ์ว่า

อุปกรณ์ทั้งหมดนี้ได้รับการตั้งค่าสําหรับเคร ือข่ายเดียวกันหร ือไม่