HP LaserJet Pro 500 color MFP M570 - Det trådlösa nätverket fungerar inte

background image

Det trådlösa nätverket fungerar inte

1.

Kontrollera att nättverkskabeln inte är ansluten.

2.

Verifiera att nätverket tappat kommunikationen genom att försöka ansluta till andra enheter i

nätverket.

3.

Testa nätverkskommunikationen genom att skicka ett pingkommando till nätverket.

a.

Öppna en kommandoprompt på datorn. För Windows klickar du på Start, klickar på Kör och skriver

sedan cmd.

b.

Skriv ping följt av routerns IP-adress.

I Mac OS X öppnar du nätverksverktyget och anger sedan IP-adressen i tillämpligt fält i rutan Ping.

c.

Om fönstret visar returtider fungerar nätverket.

4.

Kontrollera att routern eller skrivaren ansluter till samma nätverk som datorn ansluter till.

a.

Skriv ut en konfigurationssida.

b.

Jämför SSID (Service Set Identifier) på konfigurationsrapporten med SSID i skrivarkonfigurationen

för datorn.

c.

Om dessa nummer inte är identiska betyder det att enheterna inte ansluter till samma nätverk.

Gör om den trådlösa konfigurationen för skrivaren.