HP LaserJet Pro 500 color MFP M570 - Računalnik ne more komunicirati z izdelkom

background image

Računalnik ne more komunicirati z izdelkom

1.

Preskusite omrežno komunikacijo tako, da preverite dosegljivost omrežja.

220 Poglavje 9 Odpravljanje težav

SLWW

background image

a.

Odprite ukazno vrstico v računalniku. V operacijskem sistemu Windows kliknite Start in Zaženi in

nato vnesite cmd.

b.

Vnesite ping in takoj zatem naslov IP izdelka.

V sistemu Mac OS X odprite Network Utility (Omrežni pripomoček) in vnesite naslov IP v ustrezno

polje podokna Ping.

c.

Če se v oknu prikažejo povratni časi, omrežje deluje.

2.

Če ukaz ping ni uspel, preverite, ali so omrežna zvezdišča vklopljena, nato pa preverite, ali so omrežne

nastavitve, naprava in računalnik konfigurirani za isto omrežje.