Izdelek ne tiska
Če izdelek sploh ne tiska, poskusite z naslednjimi rešitvami.
1.
Preverite, ali je izdelek vklopljen in ali je na nadzorni plošči označeno, da je v stanju pripravljenosti.
●
Če na nadzorni plošči ni označeno, da je izdelek v stanju pripravljenosti, ga izklopite in znova
vklopite.
●
Če je na nadzorni plošči označeno, da je izdelek v stanju pripravljenosti, znova poskusite poslati
opravilo.
2.
Če je na nadzorni plošči označeno, da se je v izdelku pojavila napaka, odpravite napako in nato znova
poskusite poslati opravilo.
3.
Preverite, ali so vsi kabli pravilno priključeni. Če je izdelek povezan v omrežje, preverite naslednje:
●
Preverite lučko poleg omrežne povezave na izdelku. Če je omrežje aktivno, lučka sveti zeleno.
●
Preverite, ali za povezavo v omrežje uporabljate omrežni kabel in ne telefonskega.
●
Preverite, ali je vklopljen omrežni usmerjevalnik, zvezdišče ali stikalo in ali deluje pravilno.
4.
Namestite HP-jevo programsko opremo s CD-ja, ki je bil priložen izdelku. Uporaba splošnih gonilnikov
tiskalnika lahko povzroči zakasnitve pri brisanju poslov iz tiskalne vrste.
5.
V računalniku na seznamu tiskalnikov z desnim gumbom miške kliknite Properties (Lastnosti) in odprite
zavihek Vrata.
●
Če je izdelek v omrežje povezan z omrežnim kablom, preverite, ali je ime tiskalnika, ki je navedeno
na zavihku Vrsta, enako imenu izdelka na njegovi konfiguracijski strani.
●
Če uporabljate kabel USB in je izdelek povezan v brezžično omrežje, preverite, ali je potrjeno polje
poleg možnosti Navidezna tiskalniška vrata za USB.
6.
Če uporabljate sistem z osebnim požarnim zidom, slednji morda blokira komunikacijo z izdelkom.
Začasno onemogočite požarni zid, da preverite, ali ta povzroča težave.
7.
Če je računalnik ali izdelek povezan v brezžično omrežje, lahko do zakasnitev opravil tiskanja prihaja
zaradi slabe kakovosti signala ali motenj.