5. krok: Skontrolujte softvér
1.
Skontrolujte, či je správne nainštalovaný softvér produktu.
2.
Uistite sa, že máte nainštalovaný ovládač tlače pre toto zariadenie. Skontrolujte program, či používate
ovládač tlače pre toto zariadenie.
HP LaserJet Pro 500 color MFP M570
HP LaserJet Pro 500 color MFP M570 - 5. krok: Skontrolujte softvér
- HP LaserJet Pro 500 color MFP M570
- >
- Riešenie problémov
- >
- Kontrolný zoznam riešenia problémov
- >
- 5. krok: Skontrolujte softvér
HP LaserJet Pro 500 color MFP M570 - 5. krok: Skontrolujte softvér
HP LaserJet Pro 500 color MFP M570 > 5. krok: Skontrolujte softvér
- Predstavenie produktu
- Zásobníky papiera
- Súčasti, spotrebný materiál a príslušenstvo
- Objednávanie náhradných dielov, príslušenstva a spotrebného materiálu
- Politika spoločnosti HP ohľadom spotrebného materiálu od iných výrobcov
- Webová lokalita HP zameraná na boj proti falzifikátom
- Tlač po dosiahnutí odhadovaného konca životnosti tonerovej kazety
- Zapnutie alebo vypnutie nastavení At Very Low (Pri dosiahnutí veľmi nízkej úrovne)
- Diely vymeniteľné zákazníkom
- Príslušenstvo
- Kazety s tonerom
- Zberná jednotka tonera
- Tlač
- Podporované ovládače tlače (Windows)
- Zmena nastavení tlačovej úlohy (Windows)
- Zmena nastavení tlačovej úlohy (Mac OS X)
- Tlačové úlohy (Windows)
- Používanie klávesovej skratky pre tlač (Windows)
- Vytvorenie odkazov na tlač (Windows)
- Automatická tlač na obidve strany (Windows)
- Manuálna tlač na obidve strany (Windows)
- Tlač viacerých strán na jeden hárok (Windows)
- Výber orientácie stránky (Windows)
- Výber typu papiera (Windows)
- Tlač prvej alebo poslednej strany na odlišný papier (Windows)
- Prispôsobenie dokumentu na veľkosť stránky (Windows)
- Vytvorenie brožúry (Windows)
- Tlačové úlohy (Mac OS X)
- Použitie predvoľby pre tlač (Mac OS X)
- Vytvorenie predvoľby pre tlač (Mac OS X)
- Automatická tlač na obidve strany (Mac OS X)
- Manuálna tlač na obidve strany (Mac OS X)
- Tlač viacerých strán na jeden hárok (Mac OS X)
- Výber orientácie stránky (Mac OS X)
- Výber typu papiera (Mac OS X)
- Tlač titulnej strany (Mac OS X)
- Prispôsobenie dokumentu na veľkosť stránky (Max OS X)
- Vytvorenie brožúry (Mac OS X)
- Ďalšie tlačové úlohy (Windows)
- Ďalšie tlačové úlohy (Mac OS X)
- Vytvorenie kvalitných archívnych výtlačkov
- Farebná tlač
- Používanie funkcie HP ePrint
- Použitie súčasti AirPrint
- Použitie prístupovej tlače cez USB
- Kopírovanie
- Nastavenie nových predvolených nastavení tlače
- Obnovenie predvolených nastavení kopírovania
- Vytvorenie jednej kópie
- Vytváranie viacerých kópií
- Kopírovanie viacstranového originálu
- Kopírovanie identifikačných kariet
- Skladanie kopírovacej úlohy
- Kopírovanie na obe strany papiera (obojstranná tlač)
- Zmenšenie alebo zväčšenie kópie
- Tvorba farebných alebo čiernobielych kópií
- Optimalizácia kvality kopírovania
- Upravte svetlosť alebo tmavosť kópií
- Nastavenie kopírovaného obrázka
- Kopírovanie v režime Koncept
- Nastavenie veľkosti a typu papiera na kopírovanie na špeciálny papier
- Skenovanie
- Fax
- Pripojte fax k telefónnej linke
- Nastavenie faxu s telefónnym odkazovačom
- Nastavenie faxu s telefónom vnútornej telefónnej linky
- Nastavenie pre samostatný fax
- Konfigurácia času, dátumu a hlavičky faxu
- Použitie špeciálnych znakov v hlavičkách faxu
- Používanie telefónneho zoznamu
- Vytvorenie a úprava záznamov rýchlej voľby
- Odstránenie záznamov rýchlych volieb
- Vytvorenie a úprava záznamov skupinovej voľby
- Odstránenie záznamov skupinovej voľby
- Konfigurácia nastavení odoslania faxu
- Konfigurácia nastavení prijímania faxu
- Nastavenie preposielania faxov
- Nastavenie režimu odpovedania
- Zablokovanie alebo odblokovanie faxových čísel
- Nastavenie počtu zazvonení do odpovedania
- Nastavenie osobitého zvonenia
- Používanie automatického zmenšovania pre prichádzajúce faxy
- Úprava nastavení opakovanej tlače faxov
- Nastavenie hlasitosti zvukov faxu
- Nastavenie označovania prijatých faxov
- Nastavenie funkcie súkromného prijatia
- Nastavenie vyvolania faxu
- Používanie faxu
- Podporované faxové programy
- Zrušenie faxu
- Odstránenie faxov z pamäte
- Používanie faxu v systéme DSL, PBX alebo ISDN
- Používanie faxu na službe VoIP
- Uchovanie obsahu pamäte faxu v prípade výpadku napájania
- Bezpečnostné otázky pri pripájaní interných sietí k verejným telefónnym linkám
- Fax z plochého skenera
- Faxovanie pomocou podávača dokumentov
- Používanie záznamov rýchlych volieb a skupinových volieb
- Odoslanie faxu zo softvéru (Windows)
- Odoslanie faxu vytáčaním z telefónu pripojeného k faxovej linke
- Odoslanie faxu s potvrdením
- Naplánovanie oneskoreného odoslania faxu
- Odosielanie faxu, ktorý je kombináciou elektronického a papierového dokumentu
- Používanie prístupových kódov, kreditných kariet alebo volacích kariet
- Tlačiť fax
- Opätovné vytlačenie faxu
- Automatická tlač prijatých faxov na obidve strany papiera
- Prijímanie faxov, keď je počuť faxové tóny na telefónnej linke
- Vytlačenie uloženého faxu, keď je zapnutá funkcia súkromného prijatia
- Správa a údržba
- Zmena pripojenia zariadenia (Windows) pomocou programu HP Reconfiguration Utility
- Nastavenie priamej bezdrôtovej tlače HP
- Použitie aplikácií webových služieb HP
- Konfigurácia nastavení siete IP
- HP Device Toolbox (Windows)
- Aplikácia HP Utility pre systém Mac OS X
- Používanie softvéru HP Web Jetadmin
- Úsporné nastavenia
- Funkcie zabezpečenia produktu
- Aktualizácia firmvéru
- Riešenie problémov
- Kontrolný zoznam riešenia problémov
- 1. krok: Skontrolujte, či je produkt správne nastavený
- 2. krok: Skontrolujte káblové alebo bezdrôtové pripojenie
- 3. krok: Skontrolujte, či sa na ovládacom paneli nezobrazuje chybové hlásenie
- 4. krok: Skontrolujte papier
- 5. krok: Skontrolujte softvér
- 6. krok: Test funkcie tlače
- 7. krok: Test funkcie kopírovania
- 8. krok: Test funkcie faxu
- 9. krok: Skontrolujte tonerovú kazetu
- 10. krok: Tlačovú úlohu skúste odoslať z počítača
- 11. krok: Skontrolujte, či je produkt pripojený k sieti.
- Obnovenie predvolených hodnôt nastavenia
- Systém pomocníka na ovládacom paneli
- Papier sa podáva nesprávne alebo sa zasekáva
- Odstránenie zaseknutí
- Miesta zaseknutia média
- Odstránenie zaseknutých médií z podávača dokumentov
- Odstránenie zaseknutia v oblasti výstupnej priehradky
- Odstránenie zaseknutí zo zásobníka 1
- Odstránenie zaseknutí zo zásobníka 2
- Odstránenie zaseknutí v pravých dvierkach
- Odstránenie zaseknutého papiera z voliteľného zásobníka 3
- Odstránenie zaseknutí v spodných pravých dvierkach (zásobník 3)
- Zlepšenie kvality tlače
- Tlač z iného softvérového programu
- Konfigurácia nastavenia typu papiera pre tlačovú úlohu
- Kontrola stavu tonerovej kazety
- Kalibrácia zariadenia na zosúladenie farieb
- Tlač čistiacej strany
- Riešenie ďalších problémov s kvalitou tlače
- Kontrola poškodenia tonerovej kazety
- Kontrola papiera a prostredia tlače
- Kontrola nastavení režimu EconoMode
- Úprava nastavenia farieb (Windows)
- Vyskúšanie iného ovládača tlače
- Zlepšenie kvality kopírovania
- Zlepšenie kvality skenovania
- Zlepšenie kvality faxovania
- Skontrolujte, či na skle skenera nie sú nečistoty a šmuhy
- Kontrola nastavenia rozlíšenia pri odosielaní faxov
- Kontrola nastavenia opravy chýb
- Odoslanie faxu na iný fax
- Čistenie podávacích valčekov a separačnej vložky v podávači dokumentov
- Kontrola nastavenia prispôsobenia média veľkosti stránky
- Kontrola faxu odosielateľa
- Zariadenie netlačí alebo tlačí pomaly
- Riešenie problémov prístupovej tlače prostredníctvom rozhrania USB
- Riešenie problémov s faxom
- Zoznam na riešenie problémov s faxom
- Diagnostický test faxu
- Správa sledovania faxu
- Tlač správy s chybami faxu
- Nastavenie režimu korekcie chyby faxu
- Zmena rýchlosti faxu
- Riešenie problémov s odosielaním faxov
- Na ovládacom paneli sa zobrazí chybové hlásenie
- Zobrazí sa správa Communication Error (Chyba komunikácie).
- No dial tone (Žiaden tón zvonenia)
- Zobrazí sa správa Fax is busy (Fax je zaneprázdnený).
- Zobrazí sa správa No fax answer (Fax neodpovedá).
- Zaseknutie papiera v podávači dokumentov
- Zobrazí sa správa Fax storage is full (Pamäť faxu je plná).
- Chyba skenera
- Ovládací panel zobrazuje správu Pripravené bez pokusu o odoslanie faxu.
- Ovládací panel zobrazuje správu „Storing page 1“ (Ukladá sa strana 1) a nedostane sa za túto správu
- Faxy je možné prijať, ale nie odoslať
- Produkt je chránený heslom
- Z ovládacieho panelu nie je možné používať funkcie faxu
- Aktivácia používania rýchlych volieb
- Nie je možné používať skupinové voľby
- Prijatie zaznamenaného chybového hlásenia od telefonickej spoločnosti pri pokuse o odoslanie faxu
- Nie je možné odoslať fax, keď je telefón pripojený k zariadeniu
- Na ovládacom paneli sa zobrazí chybové hlásenie
- Riešenie problémov s prijímaním faxov
- Fax nereaguje
- Fax má vyhradenú telefonickú linku
- K zariadeniu je pripojený odkazovač
- Nastavenie je Answer Mode (Režim odpovede) nakonfigurované na nastavenie Manual (Manuálne)
- Na faxovej linke je dostupná hlasová pošta
- Zariadenie je pripojené k telefónnej službe DSL
- Zariadenie využíva telefonickú službu fax cez IP alebo VoIP
- Na ovládacom paneli sa zobrazí chybové hlásenie
- Fax sa prijme, ale nevytlačí sa
- Odosielateľ prijme signál obsadenej linky
- Žiaden tón zvonenia
- Nie je možné odosielať ani prijímať faxy na linke PBX
- Fax nereaguje
- Riešenie všeobecných problémov s faxovaním
- Riešenie problémov s pripojením USB
- Riešenie problémov s káblovou sieťou
- Nekvalitné fyzické pripojenie
- Počítač používa nesprávnu IP adresu zariadenia
- Počítač nie je schopný komunikácie so zariadením
- Zariadenie používa nesprávne nastavenia spojenia a duxplexnej prevádzky v rámci siete
- Nové softvérové aplikácie môžu spôsobovať problémy s kompatibilitou
- Váš počítač alebo pracovná stanica môže byť nastavený nesprávne
- Zariadenie je vypnuté alebo iné sieťové nastavenia sú nesprávne
- Riešenie problémov s bezdrôtovou sieťou
- Kontrolný zoznam bezdrôtového pripojenia
- Zariadenie netlačí po dokončení konfigurácie bezdrôtového pripojenia
- Zariadenie netlačí a v počítači je nainštalovaný firewall od externej spoločnosti
- Bezdrôtové pripojenie po premiestnení bezdrôtového smerovača alebo samotného zariadenia nefunguje
- K bezdrôtovému zariadeniu nie je možné pripojiť ďalšie počítače
- Zariadenie s bezdrôtovým pripojením stráca spojenie pri pripojení k VPN
- Sieť sa nezobrazuje v zozname bezdrôtových sietí
- Bezdrôtová sieť nefunguje
- Diagnostický test bezdrôtovej siete
- Zníženie rušenia v rámci bezdrôtovej siete
- Riešenie problémov so softvérom produktu v systéme Windows
- Riešenie problémov so softvérom produktu v systéme Mac OS X
- Ovládač tlačiarne nie je uvedený v zozname Print & Fax (Tlač a faxovanie) alebo Print & Scan (Tlač a
- Názov produktu sa neobjavuje v zozname zariadení v zozname Print & Fax (Tlač a faxovanie) alebo Prin
- Ovládač tlačiarne automaticky nenastaví vami zvolený produkt v zozname Print & Fax (Tlač a faxovanie
- Tlačová úloha sa neodoslala do požadovaného zariadenia
- Pri pripojení pomocou kábla USB sa produkt po zvolení ovládača neobjaví v zozname Print & Fax (Tlač
- Ak používate univerzálny ovládač tlačiarne pri pripojení prostredníctvom rozhrania USB
- Odstránenie softvéru (Windows)
- Odstránenie softvéru (Mac OS X)
- Riešenie problémov so skenovaním na e-mail
- Riešenie problémov so skenovaním do sieťového priečinka
- Kontrolný zoznam riešenia problémov
- Register
HP LaserJet Pro 500 color MFP M570
- العربية
- Български
- Català
- Čeština
- Dansk
- Deutsch
- Ελληνικά
- English
- Español
- Eestikeelne
- Suomi
- Français
- עברית
- Hrvatski
- Bahasa Indonesia
- Italiano
- 日本語
- қазақ
- 한글
- Lietuvių
- Latviski
- Nederlands
- Norsk (bokmål)
- Polski
- Português
- Română
- Русский
- Slovenčina
- Slovenščina
- Српски
- Svenska
- ภาษาไทย
- Türkçe
- Українська
- Tiếng Việt
- 简体中文
- 繁體中文
Powered by printerdoc.net