HP LaserJet Pro 500 color MFP M570 - Устройство находится в режиме готовности, но печать не выполняется

background image

Устройство находится в режиме готовности, но печать не выполняется

1.

Распечатайте страницу конфигурации и убедитесь в исправности устройства.

2.

Проверьте правильность подсоединения кабелей и соответствие технических параметров.

Данный пункт включает в себя проверку кабелей USB и питания. Попробуйте заменить кабель.

3.

Убедитесь, что IP-адрес на странице конфигурации соответствует IP-адресу порта программы.

Используйте одну из следующих процедур:

Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 и Windows Vista

а.

Щелкните на кнопке Пуск.

б.

Щелкните Параметры.

в.

Щелкните Принтеры и факсы (с помощью стандартного меню "Пуск") или щелкните

Принтеры (с помощью стандартного меню "Пуск").

г.

Правой кнопкой мыши щелкните значок драйвера устройства и выберите Свойства.

д. Щелкните вкладку Порты, а затем щелкните Настроить порт.

234 Глава 9 Устранение неполадок

RUWW

background image

е.

Проверьте IP-адрес, затем щелкните OK или Отмена.

ж. Если IP-адреса не идентичны, удалите драйвер и переустановите его с использованием

правильного IP-адреса.

Windows 7

а.

Щелкните на кнопке Пуск.

б.

Щелкните Принтеры и Устройства.

в.

Правой кнопкой мыши щелкните по значку драйвера устройства и выберите Свойства

принтера.

г.

Щелкните вкладку Порты, а затем щелкните Настроить порт.

д. Проверьте IP-адрес, затем щелкните OK или Отмена.

е.

Если IP-адреса не идентичны, удалите драйвер и переустановите его с использованием

правильного IP-адреса.

RUWW

Устранение неполадок программного обеспечения устройства в ОС Windows 235