HP LaserJet Pro 500 color MFP M570 - Шаг 2. Проверьте проводное или беспроводное подключение

background image

Шаг 2. Проверьте проводное или беспроводное подключение

1.

Проверьте кабельное соединение между устройством и компьютером. Проверьте надежность

соединения.

2.

Проверьте исправность кабеля, заменив его другим, если это возможно.

3.

Если устройство подсоединено к сети, проверьте следующее:

Горит ли индикатор, расположенный рядом с сетевым разъемом устройства. Если сеть

активна, индикатор светится зеленым светом.

Убедитесь в том, что для сетевого соединения используется сетевой, а не телефонный

кабель.

Убедитесь в том, что маршрутизатор, концентратор или коммутатор включен и работает

надлежащим образом.

166 Глава 9 Устранение неполадок

RUWW

background image

Если компьютер или устройство подсоединены к беспроводной сети, низкое качество

сигнала или помехи могут вызывать задержку выполнения заданий на печать.

Если устройство подключено по беспроводной связи, распечатайте отчет тестирования

беспроводной сети, чтобы убедиться в корректной работе беспроводной сети.

а.

На главном экране панели управления устройства нажмите кнопку Настройка .

б.

Нажмите кнопку

Самодиагностика

.

в.

Чтобы распечатать отчет, нажмите кнопку

Запустить проверку беспроводного

подключения

.

4.

Использование персонального межсетевого экрана на компьютере может привести к блокировке

связи с устройством. Попробуйте временно отключить межсетевой экран и посмотрите, не

является ли это причиной неполадок.