Шаг 2. Проверьте проводное или беспроводное подключение
1.
Проверьте кабельное соединение между устройством и компьютером. Проверьте надежность
соединения.
2.
Проверьте исправность кабеля, заменив его другим, если это возможно.
3.
Если устройство подсоединено к сети, проверьте следующее:
●
Горит ли индикатор, расположенный рядом с сетевым разъемом устройства. Если сеть
активна, индикатор светится зеленым светом.
●
Убедитесь в том, что для сетевого соединения используется сетевой, а не телефонный
кабель.
●
Убедитесь в том, что маршрутизатор, концентратор или коммутатор включен и работает
надлежащим образом.
166 Глава 9 Устранение неполадок
RUWW
●
Если компьютер или устройство подсоединены к беспроводной сети, низкое качество
сигнала или помехи могут вызывать задержку выполнения заданий на печать.
●
Если устройство подключено по беспроводной связи, распечатайте отчет тестирования
беспроводной сети, чтобы убедиться в корректной работе беспроводной сети.
а.
На главном экране панели управления устройства нажмите кнопку Настройка .
б.
Нажмите кнопку
Самодиагностика
.
в.
Чтобы распечатать отчет, нажмите кнопку
Запустить проверку беспроводного
подключения
.
4.
Использование персонального межсетевого экрана на компьютере может привести к блокировке
связи с устройством. Попробуйте временно отключить межсетевой экран и посмотрите, не
является ли это причиной неполадок.