HP LaserJet Pro 500 color MFP M570
HP LaserJet Pro 500 color MFP M570 -
Fişierul nu se imprimă de pe unitatea flash USB
Prezentarea produsului
Tăvile pentru hârtie
Componente, consumabile şi accesorii
Imprimarea
Copy (Copiere)
Scanarea
Fax
Gestionarea şi întreţinerea
Rezolvarea problemelor
Index
HP LaserJet Pro 500 color MFP M570
>
Rezolvarea problemelor
>
Soluţionarea problemelor legate de imprimarea direct de pe un dispozitiv USB
>
Fişierul nu se imprimă de pe unitatea flash USB
HP LaserJet Pro 500 color MFP M570 -
Fişierul nu se imprimă de pe unitatea flash USB
HP LaserJet Pro 500 color MFP M570 > Fişierul nu se imprimă de pe unitatea flash USB
Prezentarea produsului
Comparaţie între produse
Vederile produsului
Vedere din faţă a produsului
Vedere din spate a produsului
Porturi de interfaţă
Amplasarea numărului de serie şi a numărului de model
Panoul de control
Aspectul panoului de control
Ecranul principal al panoului de control
Sistemul de asistenţă al panoului de control
Imprimarea rapoartelor produsului
Tăvile pentru hârtie
Dimensiunile de hârtie acceptate
Tipurile de hârtie acceptate
Tava 1
Capacitatea tăvii şi orientarea hârtiei
Încărcarea tăvii 1
Imprimarea plicurilor
Tava 2
Capacitatea tăvii şi orientarea hârtiei
Încărcarea tăvii 2
Tava opţională 3
Capacitatea tăvii şi orientarea hârtiei
Încărcarea tăvii 3
Componente, consumabile şi accesorii
Comanda pieselor de schimb, accesoriilor şi consumabilelor
Politica HP cu privire la consumabilele non-HP
Site-ul Web HP de combatere a contrafacerii
Imprimarea când un cartuş de toner ajunge la sfârşitul duratei de viaţă estimate
Activarea sau dezactivarea setării „La foarte scăzut”
Componente care pot fi reparate de client
Accesorii
Cartuşele de toner
Vizualizarea cartuşului de toner
Informaţii despre cartuşul de toner
Reciclarea cartuşelor de toner
Depozitarea cartuşelor de toner
Politica HP referitoare la cartuşele de toner non-HP
Înlocuirea cartuşelor de toner
Unitatea de colectare a tonerului
Înlocuirea unităţii de colectare a tonerului
Imprimarea
Drivere de imprimare acceptate (Windows)
Driver universal de tipărire HP (UPD)
Moduri de instalare UPD
Modificarea setărilor operaţiilor de imprimare (Windows)
Prioritate pentru schimbarea setărilor operaţiilor de imprimare
Modificarea setărilor tuturor operaţiilor de tipărire, până la închiderea programului software
Modificarea setărilor prestabilite pentru toate operaţiile de tipărire
Modificarea setărilor de configurare a echipamentului
Modificarea setărilor operaţiilor de imprimare (Mac OS X)
Prioritate pentru schimbarea setărilor operaţiilor de imprimare
Modificarea setărilor tuturor operaţiilor de tipărire, până la închiderea programului software
Modificarea setărilor prestabilite pentru toate operaţiile de tipărire
Modificarea setărilor de configurare a echipamentului
Activităţile de imprimare (Windows)
Utilizarea unei comenzi rapide de imprimare (Windows)
Crearea de comenzi rapide pentru imprimare (Windows)
Imprimarea automată pe ambele feţe (Windows)
Imprimarea manuală pe ambele feţe (Windows)
Imprimarea mai multor pagini pe coală (Windows)
Selectarea orientării paginii (Windows)
Selectarea tipului de hârtie (Windows)
Imprimarea primei sau ultimei pagini pe un tip de hârtie diferit (Windows)
Scalarea unui document pentru a se încadra în dimensiunile paginii (Windows)
Crearea unei broşuri (Windows)
Activităţile de imprimare (Mac OS X)
Utilizarea unei presetări pentru imprimare (Mac OS X)
Crearea unei presetări pentru imprimare (Mac OS X)
Imprimarea automată pe ambele feţe (Mac OS X)
Imprimarea manuală pe ambele feţe (Mac OS X)
Imprimarea mai multor pagini pe coală (Mac OS X)
Selectarea orientării paginii (Mac OS X)
Selectarea tipului de hârtie (Mac OS X)
Imprimarea unei coperţi (Mac OS X)
Scalarea unui document pentru a se încadra în dimensiunile paginii (Mac OS X)
Crearea unei broşuri (Mac OS X)
Activităţi de imprimare suplimentare (Windows)
Anularea unei operaţii de imprimare (Windows)
Selectarea dimensiunii hârtiei (Windows)
Selectarea unei dimensiuni personalizate a hârtiei (Windows)
Imprimarea filigranelor (Windows)
Activităţi de imprimare suplimentare (Mac OS X)
Anularea unei operaţii de imprimare (Mac OS X)
Selectarea dimensiunii hârtiei (Mac OS X)
Selectarea unei dimensiuni personalizate a hârtiei (Mac OS X)
Imprimarea filigranelor (Mac OS X)
Imprimarea la calitate de arhivare
Imprimarea color
Utilizarea opţiunii HP EasyColor
Modificarea opţiunilor pentru culori (Windows)
Modificarea temei cromatice pentru o operaţie de imprimare (Windows)
Modificarea opţiunilor pentru culori (Mac OS X)
Opţiunile manuale de culoare
Corelarea culorilor
Utilizarea serviciului HP ePrint
Utilizarea aplicaţiei AirPrint
Utilizarea imprimării directe de pe un dispozitiv USB
Copy (Copiere)
Stabilirea unor noi setări implicite
Restabilirea setărilor implicite de copiere
Realizarea unui singur exemplar
Realizarea mai multor exemplare
Copierea unui original cu mai multe pagini
Copierea cărţilor de identitate
Colaţionarea unei operaţii de copiere
Copierea pe ambele feţe (duplex)
Copierea automată faţă-verso
Copierea manuală faţă-verso
Micşorarea sau mărirea exemplarelor
Realizarea de exemplare color sau alb-negru
Optimizarea calităţii de copiere
Reglarea contrastului exemplarelor
Reglarea imaginii copiate
Copierea în modul schiţă
Setaţi dimensiunea şi tipul hârtiei pentru copiere pe hârtie specială
Scanarea
Scanarea cu software-ul HP Scan (Windows)
Scanarea cu software-ul HP Scan (Mac OS X)
Scanarea către o unitate flash USB
Configurarea caracteristicilor de scanare către folderul de reţea şi de scanare către e-mail
Scanarea către un folder din reţea
Scanare către e-mail
Scanarea utilizând alt software
Scanarea dintr-un program compatibil TWAIN (Windows)
Scanarea dintr-un program compatibil WIA (Windows)
Fax
Conectarea faxului la o linie telefonică
Configurarea faxului cu un robot telefonic
Instalarea faxului cu un telefon derivat
Configurarea faxului autonom
Configurarea orei, datei şi antetului faxului
Utilizarea panoului de control
Utilizarea Expertului pentru configurarea faxului HP
Utilizarea caracterelor speciale în anteturile de fax
Utilizarea agendei telefonice
Utilizaţi panoul de control pentru a crea şi edita agenda telefonică a faxului
Ştergerea intrărilor din agenda telefonică
Crearea şi editarea intrărilor pentru apelare rapidă
Ştergerea intrărilor pentru apelare rapidă
Crearea şi editarea intrărilor pentru apelare de grup
Ştergerea intrărilor pentru apelare de grup
Configurarea setărilor de trimitere a faxurilor
Setarea simbolurilor şi opţiunilor speciale pentru apelare
Setarea unui prefix de apelare
Setarea detectării tonului de apelare
Apelarea prin ton sau apelarea prin puls
Setarea reapelării automate şi a timpului între reapelări
Setarea luminozităţii/întunecimii şi rezoluţiei
Setarea valorilor prestabilite de luminozitate/întunecime (contrast)
Setarea rezoluţiei
Setarea codurilor de facturare
Configurarea setărilor de primire a faxurilor
Setarea redirecţionării faxurilor
Setarea modului de răspuns
Blocarea şi deblocarea numerelor de fax
Setarea numărului de apeluri până la răspuns
Setarea de sonerii distinctive
Utilizarea micşorării automate pentru faxurile primite
Setările pentru reimprimarea faxurilor
Setarea volumului sunetelor pentru fax
Setarea volumului pentru alarmă, volumului pentru linia telefonică şi volumului soneriei
Setarea faxurilor ştampilate la primire
Setarea caracteristicii de primire privată
Setarea invitaţiilor de trimitere a faxurilor
Utilizarea faxului
Programe de fax acceptate
Anularea unui fax
Anularea faxului curent
Anularea unui fax în aşteptare
Ştergerea faxurilor din memorie
Utilizarea faxului cu un sistem DSL, PBX sau ISDN
DSL
PBX
ISDN
Utilizarea faxului cu un serviciu VoIP
Conţinutul din memoria faxului nu se şterge la întreruperea alimentării
Probleme de securitate când conectaţi reţele interne la linii telefonice publice
Trimiterea unui fax din scaner
Trimiterea unui fax din alimentatorul de documente
Utilizarea intrărilor pentru apelări rapide şi de grup
Trimiterea unui fax din software (Windows)
Trimiterea unui fax prin apelarea de la un telefon conectat la linia de fax
Trimiterea unui fax cu confirmare
Programarea trimiterii unui fax mai târziu
Trimiterea unui fax combinând un document electronic şi de hârtie
Utilizarea codurilor de acces, a cardurilor de credit sau a cartelelor telefonice
Trimiterea faxurilor internaţional
Imprimarea unui fax
Retipărirea unui fax
Imprimarea automată a faxurilor primite pe ambele feţe
Primirea faxurilor când pe linia telefonică se aud tonuri de fax
Imprimarea unui fax stocat când este activată caracteristica de primire privată
Gestionarea şi întreţinerea
Utilizarea utilitarului de reconfigurare HP pentru schimbarea conexiunii produsului (Windows)
Configurarea caracteristicii de imprimare HP Wireless direct
Utilizarea aplicaţiilor serviciilor Web HP
Configurarea setărilor de reţea IP
Denegarea partajării imprimantei
Vizualizarea sau modificarea setărilor de reţea
Configurarea manuală a parametrilor TCP/IP de la panoul de control
Redenumirea produsului în reţea
Setările duplex şi ale vitezei legăturii
HP Device Toolbox (Windows)
Utilitarul HP pentru Mac OS X
Deschiderea HP Utility
Caracteristicile utilitarului HP
Utilizarea software-ului HP Web Jetadmin
Setări economice
Imprimarea cu Modul economie de energie
Setarea întârzierii înainte de intrarea în modul de repaus
Setarea întârzierii înainte de modul de oprire automată
Funcţiile de securitate ale produsului
Securizarea produsului
Setarea sau schimbarea parolei produsului
Actualizarea firmware-ului
Actualizarea manuală a firmware-ului
Setarea produsului pentru upgrade-ul automat al firmware-ului
Rezolvarea problemelor
Lista de verificare pentru rezolvarea problemelor
Etapa 1: Asiguraţi-vă că produsul este configurat corect.
Etapa 2: Verificaţi conexiunea prin cablu sau wireless
Etapa 3: Verificaţi mesajele de eroare de pe panoul de control.
Etapa 4: Verificaţi hârtia
Etapa 5: Verificaţi software-ul
Etapa 6: Testaţi funcţionalitatea de imprimare
Etapa 7: Testaţi funcţionalitatea de copiere
Etapa 8: Testaţi funcţionalitatea faxului
Etapa 9: Verificaţi cartuşul de toner
Etapa 10: Încercaţi să trimiteţi o operaţie de imprimare de la alt computer
Etapa 11: Verificaţi dacă produsul este în reţea
Restabilirea setărilor implicite din fabrică
Sistemul de asistenţă al panoului de control
Hârtia nu este alimentată corect sau se blochează
Produsul nu preia hârtie
Produsul preia mai multe coli de hârtie
Alimentatorul de documente se blochează, se strâmbă sau preia mai multe coli de hârtie
Evitarea blocajelor de hârtie din tăvile de hârtie
Eliminarea blocajelor
Locurile unde pot apărea blocaje
Eliminarea blocajelor din alimentatorul de documente
Eliminarea blocajelor din zona tăvii de ieşire
Eliminarea blocajelor din tava 1
Eliminarea blocajelor din tava 2
Curăţarea blocajelor de la uşa din dreapta
Eliminarea blocajelor din tava 3 opţională
Eliminarea blocajelor la uşa din dreapta jos (Tava 3)
Îmbunătăţirea calităţii imprimării
Imprimarea din alt program software
Setarea tipului de hârtie pentru operaţia de imprimare
Verificarea setării tipului de hârtie (Windows)
Verificarea setării tipului de hârtie (Mac OS X)
Verificarea stării cartuşului de toner
Calibrarea produsului pentru alinierea culorilor
Imprimarea unei pagini de curăţare
Efectuarea depanării suplimentare a calităţii imprimării
Imprimarea paginii Calitate imprimare
Interpretarea paginii Calitate imprimare
Inspectarea cartuşului de toner pentru deteriorări
Verificarea hârtiei şi a mediului de imprimare
Utilizarea hârtiei care respectă specificaţiile HP
Verificarea mediului produsului
Verificarea setărilor EconoMode
Reglarea setărilor de culoare (Windows)
Încercarea altui driver de imprimare
Îmbunătăţirea calităţii copierii
Verificaţi prezenţa murdăriei şi petelor pe geamul scanerului
Verificarea setărilor hârtiei
Verificarea setărilor de reglare a imaginii
Optimizare pentru text sau imagini
Copierea până la margini
Curăţarea rolelor de preluare şi a plăcii de separare din alimentatorul de documente
Îmbunătăţirea calităţii scanării
Verificaţi prezenţa murdăriei şi petelor pe geamul scanerului
Curăţarea rolelor de preluare şi a plăcii de separare din alimentatorul de documente
Îmbunătăţirea calităţii faxului
Verificaţi prezenţa murdăriei şi petelor pe geamul scanerului
Verificarea setării pentru rezoluţie a faxului trimis
Verificarea setării de corecţie a erorilor
Trimiterea către alt aparat de fax
Curăţarea rolelor de preluare şi a plăcii de separare din alimentatorul de documente
Verificarea setării de potrivire în pagină
Verificarea aparatului de fax al expeditorului
Produsul nu imprimă sau imprimă lent
Produsul nu imprimă
Produsul imprimă lent
Soluţionarea problemelor legate de imprimarea direct de pe un dispozitiv USB
Meniul Unitate flash USB nu se deschide când introduceţi unitatea flash USB
Fişierul nu se imprimă de pe unitatea flash USB
Fişierul pe care doriţi să îl imprimaţi nu este afişat în meniul Unitate flash USB
Rezolvarea problemelor faxului
Lista de verificare pentru soluţionarea problemelor legate de fax
Efectuarea unui test de diagnosticare a faxului
Raportul de urmărire a faxului
Imprimarea raportului de erori al faxului
Tipărirea tuturor rapoartelor faxului
Tipărirea rapoartelor faxului unul câte unul
Setarea raportului de erori al faxului
Setarea modului de corecţie al erorilor faxului
Schimbarea vitezei faxului
Rezolvarea problemelor de trimitere a faxurilor
Un mesaj de eroare se afişează pe panoul de control
Se afişează mesajul Eroare de comunicaţie
Fără ton de apel
Se afişează mesajul Faxul este ocupat
Se afişează mesajul Fără răspuns fax
Document feeder paper jam (Blocaj hârtie în alimentatorul de documente)
Se afişează mesajul Spaţiu stocare fax plin
Eroare de scanare
Panoul de control afişează un mesaj Pregătit fără nicio încercare de a trimite faxul
Panoul de control afişează mesajul „Stocare pagina 1” şi nu este nicio activitate în curs după acest
Se pot primi faxuri, dar nu se pot trimite
Produsul este protejat prin parolă
Funcţiile faxului nu pot fi utilizate de la panoul de control
Apelările rapide nu pot fi utilizate
Apelările de grup nu pot fi utilizate
Recepţionarea unui mesaj de eroare înregistrat de la compania telefonică la trimiterea unui fax
Trimiterea unui fax este imposibilă dacă la produs este conectat un telefon
Rezolvarea problemelor la primirea faxurilor
Faxul nu răspunde
Faxul are o linie telefonică dedicată
La produs este conectat un robot telefonic
Setarea Mod răspuns este stabilită la Manual.
Mesageria vocală este disponibilă pe linia de fax
Produsul este conectat la un serviciu telefonic DSL
Produsul utilizează fax prin IP sau serviciul telefonic VoIP
Un mesaj de eroare se afişează pe panoul de control
Se afişează mesajul Ton de apel nedetectat..
Se afişează mesajul Eroare de comunicaţie
Se afişează mesajul Spaţiu stocare fax plin
Se afişează mesajul Faxul este ocupat
Un fax este recepţionat, dar nu se imprimă
Caracteristica Primire privată este activată
Expeditorul primeşte un ton ocupat
La produs este conectat un receptor telefonic
Este utiliza un splitter pentru linia telefonică
Fără ton de apel
Trimiterea sau primirea faxurilor este imposibilă pe o linie PBX
Rezolvarea problemelor generale cu faxul
Faxurile sunt trimise încet
Calitatea faxului este slabă
Faxul se întrerupe sau se imprimă pe două pagini
Rezolvarea problemelor legate de conexiunea USB
Rezolvarea problemelor de reţea prin cablu
Conexiune fizică necorespunzătoare
Computerul utilizează o adresă IP incorectă pentru produs
Computerul nu poate să comunice cu produsul
Produsul utilizează setări de legătură şi duplex incorecte pentru reţea.
Programele software noi pot cauza probleme de compatibilitate
Computerul sau staţia de lucru poate fi configurată incorect
Produsul este dezactivat sau alte setări de reţea sunt incorecte
Rezolvarea problemelor de reţea wireless
Lista de verificare a conectivităţii wireless
Produsul nu imprimă după finalizarea configurării wireless
Produsul nu imprimă, iar computerul are instalat un firewall terţ
Conexiunea wireless nu funcţionează după mutarea routerului sau produsului wireless
Nu se pot conecta mai multe computere la produsul wireless
Produsul wireless pierde comunicarea când este conectat la un VPN
Reţeaua nu apare în lista de reţele wireless
Reţeaua wireless nu funcţionează
Efectuarea unui test de diagnosticare a reţelei wireless
Reducerea interferenţelor dintr-o reţea wireless
Rezolvarea problemelor legate de software-ul produsului în Windows
Un driver de imprimare pentru produs nu este vizibil în dosarul Imprimantă
În timpul instalării software-ului s-a afişat un mesaj de eroare
Produsul este în mod Pregătit, dar nu imprimă nimic
Rezolvarea problemelor legate de software-ul produsului la Mac OS X
Driverul de imprimare nu este listat în lista Imprimare şi fax sau în lista Imprimare şi scanare
Numele produsului nu apare în lista de imprimante din lista Imprimare şi fax sau lista Imprimare şi
Driverul de imprimare nu configurează automat produsul selectat în lista Imprimare şi fax sau în lis
O operaţie de imprimare nu a fost trimisă la produsul dorit
În cazul conectării cu un cablu USB, produsul nu apare în lista Imprimare şi fax sau în lista Imprim
Utilizaţi un driver de imprimare generic la utilizarea unei conexiuni USB
Dezinstalarea software-ului (Windows)
Dezinstalarea software-ului (Mac OS X)
Rezolvarea problemelor de scanare către e-mail
Imposibil de conectat la serverul de e-mail
E-mailul nu a reuşit
Imposibil de scanat
Rezolvarea problemelor de scanare către folderul de reţea
Scanarea nu a reuşit
Index
HP LaserJet Pro 500 color MFP M570
العربية
Български
Català
Čeština
Dansk
Deutsch
Ελληνικά
English
Español
Eestikeelne
Suomi
Français
עברית
Hrvatski
Bahasa Indonesia
Italiano
日本語
қазақ
한글
Lietuvių
Latviski
Nederlands
Norsk (bokmål)
Polski
Português
Română
Русский
Slovenčina
Slovenščina
Српски
Svenska
ภาษาไทย
Türkçe
Українська
Tiếng Việt
简体中文
繁體中文