Lista de verificare pentru rezolvarea problemelor
Urmaţi paşii de mai jos pentru a încerca să rezolvaţi o problemă apărută la imprimantă.
●
Etapa 1: Asiguraţi-vă că produsul este configurat corect.
●
Etapa 2: Verificaţi conexiunea prin cablu sau wireless
●
Etapa 3: Verificaţi mesajele de eroare de pe panoul de control.
●
Etapa 4: Verificaţi hârtia
●
Etapa 5: Verificaţi software-ul
●
Etapa 6: Testaţi funcţionalitatea de imprimare
●
Etapa 7: Testaţi funcţionalitatea de copiere
●
Etapa 8: Testaţi funcţionalitatea faxului
●
Etapa 9: Verificaţi cartuşul de toner
●
Etapa 10: Încercaţi să trimiteţi o operaţie de imprimare de la alt computer
●
Etapa 11: Verificaţi dacă produsul este în reţea