HP LaserJet Pro 500 color MFP M570 - A rede sem fio não está funcionando

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A rede sem fio não está funcionando

1.

Verifique se o cabo de rede não está conectado.

2.

Para verificar se a rede perdeu a comunicação, tente conectar outros dispositivos à rede.

3.

Teste a comunicação de rede executando o ping da rede.

a.

Abra um prompt de linha de comando no seu computador. Para o Windows, clique em Iniciar,

Executar e digite cmd.

b.

Digite ping seguido pelo endereço IP do roteador.

Para o Mac OS X, abra o utilitário de rede e forneça o endereço IP no campo correto no painel Ping.

c.

Se a janela exibir tempos de trajeto, a rede está funcionando.

4.

Verifique se o roteador ou o produto está conectado à mesma rede que o computador.

a.

Imprima uma página de configuração.

b.

Compare o identificador de conjunto de serviços (SSID) no relatório de configuração com o SSID na

configuração da impressora do computador.

c.

Se os números não forem iguais, os dispositivos não estão conectados na mesma rede.

Reconfigure a instalação sem fio do produto.