HP LaserJet Pro 500 color MFP M570 - Você está usando um driver de impressão genérico ao utilizar uma conexão USB

background image

Você está usando um driver de impressão genérico ao utilizar uma conexão USB

Se tiver conectado o cabo USB antes de instalar o software, talvez você esteja usando um driver de

impressão genérico em vez do driver deste produto.

1.

Exclua o driver de impressão genérico.

2.

Reinstale o software a partir do CD do produto. Não conecte o cabo USB até ser solicitado pelo

programa de instalação do software.

3.

Se várias impressoras estiverem instaladas, verifique se você selecionou a impressora correta no menu

suspenso Formatar para na caixa de diálogo Imprimir.

PTWW

Resolver problemas de software do produto no Mac OS X 233