HP LaserJet Pro 500 color MFP M570 - Quando conectado por meio de um cabo USB, o produto não aparece na lista Impressão e fax ou Impressã

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Quando conectado por meio de um cabo USB, o produto não aparece na lista

Impressão e fax ou Impressão e digitalização depois que o driver é selecionado.

Solução de problemas de software

1.

Verifique se o sistema operacional é o Mac OS X 10.6 ou posterior.

2.

Use o botão + para adicionar o produto à lista Impressão e fax (Impressão e digitalização no Mac

OS X v10.7).

Solução de problemas de hardware

1.

Verifique se o produto está ligado.

2.

Verifique se o cabo USB está conectado corretamente.

3.

Verifique se você está utilizando o cabo USB de alta velocidade correto.

4.

Verifique se não há muitos dispositivos USB consumindo energia da corrente. Desconecte todos os

dispositivos da corrente e conecte o cabo diretamente à porta USB do computador.

5.

Verifique se há mais de dois hubs USB não alimentados conectados em sequência na cadeia. Desconecte

todos os dispositivos da corrente e conecte o cabo diretamente à porta USB do computador.

NOTA:

O teclado iMac é um hub USB não alimentado.