A mensagem Erro de comunicação é exibida
●
Permita que o dispositivo tente enviar o fax novamente. O reenvio reduz temporariamente a velocidade
do fax.
●
Desconecte da parede o cabo telefônico do produto, conecte um telefone à tomada telefônica na
parede e tente fazer uma ligação. Conecte o cabo telefônico do produto a uma tomada de outra linha
telefônica.
●
Experimente usar outro cabo telefônico.
●
No painel de controle, altere a opção
Velocid. do Fax
para a configuração
Médio(V.17)
ou para a
configuração
Lento(V.29)
.
a.
Na tela inicial do painel de controle do produto, toque no botão Configuração .
b.
Abra o menu
Configuração de fax
.
c.
Abra o menu
Configuração avançada
.
d.
Abra o menu
Velocid. do Fax
.
e.
Selecione a configuração correta.
●
Desative a opção
Correção de erro
.
a.
Na tela inicial do painel de controle do produto, toque no botão Configuração .
b.
Abra o menu
Serviço
.
210 Capítulo 9 Solução de problemas
PTWW
c.
Abra o menu
Serviço de fax
.
d.
Abra o menu
Correção de erro
.
e.
Selecione a configuração
Desligado
.
NOTA:
Se você desativar a opção
Correção de erro
, a qualidade da imagem poderá ser reduzida.
●
Se o erro persistir, entre em contato com a HP. Consulte
www.hp.com/support/lj500colorMFPM570
ou o
folheto de suporte na caixa do produto.