HP LaserJet Pro 500 color MFP M570 - Lista de verificação de solução de problemas

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Lista de verificação de solução de problemas

Siga estas etapas ao tentar resolver um problema com o produto.

Etapa 1: Verifique se o produto está configurado corretamente

Etapa 2: Verifique o cabeamento ou uma conexão sem fio

Etapa 3: Verifique se há alguma mensagem de erro no painel de controle

Etapa 4: Verifique o papel

Etapa 5: Verifique o software

Etapa 6: Teste a funcionalidade de impressão

Etapa 7: Teste a funcionalidade de cópia

Etapa 8: Teste a função de fax.

Etapa 9: Verifique o cartucho de toner

Etapa 10: Tente enviar um trabalho de impressão de um computador

Etapa 11: Verifique se o produto está conectado à rede