Configurar o número de toques para atender
Quando o modo de atendimento está configurado como
Automático
, a configuração do número de toques
para atender do produto determina o número de vezes que o telefone tocará antes que o dispositivo atenda a
chamada recebida.
Se o produto estiver conectado a uma linha que recebe chamadas de fax e de voz (uma linha compartilhada)
e que também usa uma secretária eletrônica, poderá ser necessário ajustar a configuração de toques para
atender. O número de toques para atender do produto deve ser maior do que o da secretária eletrônica. Isso
permite que a secretária eletrônica atenda a chamada recebida e grave a mensagem, caso seja uma chamada
de voz. Quando a secretária eletrônica atende à chamada, o produto ouve a chamada e a atende
automaticamente quando detecta tons de fax.
A configuração padrão de toques para atender é cinco nos EUA e no Canadá e dois em outros países/regiões.
Use a seguinte tabela para determinar o número de toques para atender a ser usado.
PTWW
Definir as configurações de recebimento de fax 129
Tipo de linha telefônica
Configuração recomendada de toques para atender
Linha de fax dedicada (que recebe somente chamadas de fax)
Defina como um número de toques dentro da faixa mostrada no
visor do painel de controle. (O número mínimo e máximo de
toques permitidos varia de acordo com o país/região.)
Uma linha com dois números separados e um serviço de padrão
de toque
Um ou dois toques. (Se você tiver uma secretária eletrônica ou
um correio de voz por computador para o outro número de
telefone, certifique-se de que o produto esteja configurado para
um número de toques maior do que o do sistema de atendimento.
Além disso, use o recurso de toque diferenciado entre chamadas
de voz e fax.)
Linha compartilhada (que recebe chamadas de fax e de voz) com
apenas um telefone conectado
Cinco toques ou mais.
Linha compartilhada (que recebe chamadas de fax e de voz) com
uma secretária eletrônica ou um correio de voz por computador
conectado
Dois toques a mais que a secretária eletrônica ou o correio de voz.
Para configurar ou alterar o número de toques para atender, siga as seguintes etapas:
1.
Na tela inicial do painel de controle do produto, toque no botão Configuração .
2.
Toque no menu
Configuração de fax
.
3.
Toque no menu
Configuração básica
.
4.
Toque no botão
Toques para atender
.
5.
Use o teclado numérico para inserir o número de toques e, em seguida, toque no botão
OK
.