Usuwanie oprogramowania (Mac OS X)
Usunięcie programu wymaga uprawnień administratora.
1.
Odłącz urządzenie od komputera.
2.
Otwórz menu Aplikacje.
3.
Otwórz pozycję Hewlett Packard.
4.
Otwórz okno aplikacji HP Uninstaller.
5.
Na wyświetlonej liście urządzeń zaznacz swoje urządzenie i kliknij przycisk Odinstaluj.
6.
Po odinstalowaniu oprogramowania ponownie uruchom komputer i opróżnij Kosz.
240 Rozdział 9 Rozwiązywanie problemów
PLWW
Rozwiązywanie problemów ze skanowaniem do poczty
elektronicznej
Jeżeli wystąpią problemy ze skanowaniem do poczty elektronicznej, wypróbuj następujące rozwiązania:
●
Upewnij się, że funkcja ta została skonfigurowana. Jeżeli funkcja nie została skonfigurowana,
skorzystaj z kreatora konfiguracji w Przyborniku urządzeń HP (Windows) lub z programu HP Utility dla
Mac OS X, aby ją skonfigurować.
●
Upewnij się, że funkcja skanowania do poczty elektronicznej jest włączona. Jeżeli funkcja jest
wyłączona, to włącz ją, korzystając z Przybornika urządzeń HP (Windows) lub z programu HP Utility dla
Mac OS X.
●
Upewnij się, że urządzenie jest podłączone do komputera lub do sieci.
Nie można połączyć się z serwerem poczty elektronicznej.
●
Upewnij się, że nazwa serwera SMTP jest poprawna. Sprawdź to ustawienie, korzystając z pomocy
administratora systemu lub dostawcy usług internetowych.
●
Jeżeli nie można nawiązać bezpiecznego połączenia pomiędzy urządzeniem a serwerem SMTP, to
spróbuj zrezygnować z połączenia bezpiecznego lub połączyć się z innym serwerem lub innym portem.
Sprawdź to ustawienie, korzystając z pomocy administratora systemu lub dostawcy usług
internetowych.
●
Jeżeli serwer SMTP wymaga uwierzytelnienia, upewnij się, czy używasz poprawnej nazwy użytkownika
i właściwego hasła.
●
Jeżeli serwer SMTP wymaga nieobsługiwanej metody uwierzytelnienia, spróbuj skorzystać z innego
serwera. Sprawdź to ustawienie, korzystając z pomocy administratora systemu lub dostawcy usług
internetowych.
Wysłanie wiadomości e-mail nie powiodło się
●
Sprawdź, czy wprowadzone adresy e-mail są poprawne.
●
Jeżeli wiadomość e-mail jest za duża, wyślij mniej stron lub zmniejsz rozdzielczość skanowania.
Nie można skanować
●
Jeżeli ukaże się monit o podanie kodu PIN, wprowadź PIN właściwy dla profilu poczty wychodzącej.
●
Upewnij się, że w polu
Do
wybrano co najmniej jeden adres e-mail.
PLWW