Urządzenie jest w trybie gotowości, ale nie drukuje
1.
Wydrukuj stronę konfiguracji i zweryfikuj sprawność działania urządzenia.
2.
Sprawdź, czy wszystkie kable są dokładnie podłączone i czy spełniają wymagania określone
w specyfikacji. Dotyczy to także kabli USB i przewodów zasilających. Spróbuj użyć nowego przewodu.
3.
Sprawdź, czy adres IP na stronie konfiguracji jest zgodny z adresem IP portu oprogramowania. Wykonaj
jedną z poniższych procedur:
System Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 i Windows Vista
a.
Kliknij przycisk Start.
b.
Kliknij przycisk Ustawienia.
c.
Kliknij pozycję Drukarki i faksy (w domyślnym widoku menu Start) lub kliknij pozycję Drukarki (w
klasycznym widoku menu Start).
d.
Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę sterownika urządzenia, a następnie wybierz polecenie
Właściwości.
e.
Kliknij kartę Porty, a następnie kliknij polecenie Skonfiguruj port.
PLWW
Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem urządzenia w systemie Windows 235
f.
Sprawdź adres IP, a następnie kliknij przycisk OK lub Anuluj.
g.
Jeśli adresy IP są różne, usuń sterownik i zainstaluj go ponownie, używając poprawnego adresu IP.
Windows 7
a.
Kliknij przycisk Start.
b.
Kliknij Urządzenia i drukarki.
c.
Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę sterownika urządzenia, a następnie wybierz polecenie
Właściwości drukarki.
d.
Kliknij kartę Porty, a następnie kliknij polecenie Skonfiguruj port.
e.
Sprawdź adres IP, a następnie kliknij przycisk OK lub Anuluj.
f.
Jeśli adresy IP są różne, usuń sterownik i zainstaluj go ponownie, używając poprawnego adresu IP.
236 Rozdział 9 Rozwiązywanie problemów
PLWW
Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem w systemie Mac
OS X
●
Sterownik druku nie jest wyświetlany na liście Drukarki i faksy lub Drukarki i skanery
●
Nazwa urządzenia nie pojawia się na liście urządzeń Drukarki i faksy lub Drukarki i skanery
●
Sterownik druku nie konfiguruje automatycznie urządzenia zaznaczonego na liście Drukarki i faksy lub
Drukarki i skanery
●
Zlecenie drukowania nie zostało wysłane do wybranego urządzenia
●
Gdy urządzenie jest podłączone przewodem USB, po zaznaczeniu sterownika nie pojawia się na liście
Drukarki i faksy lub Drukarki i skanery.
●
Dla urządzenia podłączonego przez port USB używasz standardowego sterownika druku
Sterownik druku nie jest wyświetlany na liście Drukarki i faksy lub Drukarki
i skanery
1.
Upewnij się, że plik .GZ znajduje się w następującym folderze na dysku twardym: Library/
Printers/PPDs/Contents/Resources
. W razie potrzeby ponownie zainstaluj oprogramowanie.
2.
Jeśli w folderze znajduje się plik GZ, być może doszło do uszkodzenia pliku PPD. Usuń plik i ponownie
zainstaluj oprogramowanie.
Nazwa urządzenia nie pojawia się na liście urządzeń Drukarki i faksy lub Drukarki
i skanery
1.
Upewnij się, że przewody są prawidłowo podłączone, a urządzenie jest włączone.
2.
Aby sprawdzić nazwę urządzenia, wydrukuj stronę konfiguracji. Sprawdź, czy nazwa na stronie
konfiguracyjnej jest zgodna z nazwą urządzenia na liście Drukarki i faksy (Drukarki i skanery
w systemie Mac OS X v10.7).
3.
Skorzystaj z przycisku +, aby dodać urządzenie do listy Drukarki i faksy (Drukarki i skanery w systemie
Mac OS X v10.7).
4.
Zamień kabel USB/kabel sieciowy na inny, lepszej jakości.
Sterownik druku nie konfiguruje automatycznie urządzenia zaznaczonego na liście
Drukarki i faksy lub Drukarki i skanery
1.
Upewnij się, że przewody są prawidłowo podłączone, a urządzenie jest włączone.
2.
Upewnij się, że plik .GZ znajduje się w następującym folderze na dysku twardym: Library/
Printers/PPDs/Contents/Resources
. W razie potrzeby ponownie zainstaluj oprogramowanie.
3.
Jeśli w folderze znajduje się plik GZ, być może doszło do uszkodzenia pliku PPD. Usuń plik i ponownie
zainstaluj oprogramowanie.
4.
Skorzystaj z przycisku +, aby dodać urządzenie do listy Drukarki i faksy (Drukarki i skanery w systemie
Mac OS X v10.7).
5.
Zamień kabel USB/kabel sieciowy na inny, lepszej jakości.
PLWW