Krok 2: Sprawdzanie połączenia przewodowego lub bezprzewodowego
1.
Sprawdź przewód łączący produkt z komputerem. Sprawdź, czy przewód został prawidłowo
podłączony.
2.
Upewnij się, że przewód nie jest uszkodzony, podłączając inny przewód, jeżeli jest to możliwe.
3.
Jeśli urządzenie jest podłączone do sieci:
●
Sprawdź kontrolkę umieszczoną obok złącza sieciowego w urządzeniu. Jeśli połączenie sieciowe
działa, kontrolka świeci na zielono.
●
Upewnij się, że urządzenie jest podłączone do sieci za pomocą kabla sieciowego, a nie
telefonicznego.
●
Upewnij się, że router, koncentrator lub przełącznik sieciowy jest włączony i działa poprawnie.
168 Rozdział 9 Rozwiązywanie problemów
PLWW
●
Jeśli komputer lub urządzenie korzysta z sieci bezprzewodowej, być może opóźnienie
w przesyłaniu zleceń wynika z niskiej jakości sygnału albo zakłóceń.
●
Jeśli dany produkt łączy się za pomocą sieci bezprzewodowej, wydrukuj Raport z testów sieci
bezprzewodowej, aby sprawdzić czy połączenie jest prawidłowe.
a.
Na ekranie głównym panelu sterowania urządzenia dotknij przycisku Konfiguracja .
b.
Dotknij przycisku
Autodiagnostyka
.
c.
Dotknij przycisku
Uruchom test sieci bezprzewodowej
, aby wydrukować raport.
4.
Jeśli na komputerze jest zainstalowane oprogramowanie osobistej zapory, być może blokuje ono
komunikację z urządzeniem. Spróbuj na chwilę wyłączyć zaporę i sprawdź, czy przyniesie to rozwiązanie
problemu.