Produktet er i Klar-modus, men ingenting skrives ut
1.
Skriv ut en konfigurasjonsside, og kontroller funksjonaliteten til produktet.
2.
Sjekk at alle kablene er riktig koblet til og i samsvar med spesifikasjonene. Dette gjelder også USB-
kablene og strømkablene. Prøv å bruke en ny kabel.
3.
Kontroller at IP-adressen på konfigurasjonssiden samsvarer med IP-adressen for programvareporten.
Følg én av følgende fremgangsmåter:
Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 og Windows Vista
a.
Klikk på Start.
b.
Klikk på Innstillinger.
c.
Klikk på Skrivere og telefakser (med standard Start-menyvisning), eller klikk på Skrivere (med
klassisk Start-menyvisning).
d.
Høyreklikk på ikonet for produktdriveren, og velg Egenskaper.
e.
Klikk på kategorien Porter, og klikk deretter på Konfigurer port.
f.
Kontroller IP-adressen, og klikk deretter på OK eller Avbryt.
g.
Hvis IP-adressene ikke er like, sletter du driveren og installerer den på nytt med den riktige IP-
adressen.
NOWW
Løse programvareproblemer for produktet med Windows 227
Windows 7
a.
Klikk på Start.
b.
Klikk på Enheter og skrivere.
c.
Høyreklikk på ikonet for produktdriveren, og velg Skriveregenskaper.
d.
Klikk på kategorien Porter, og klikk deretter på Konfigurer port.
e.
Kontroller IP-adressen, og klikk deretter på OK eller Avbryt.
f.
Hvis IP-adressene ikke er like, sletter du driveren og installerer den på nytt med den riktige IP-
adressen.
228 Kapittel 9 Problemløsing
NOWW