HP LaserJet Pro 500 color MFP M570
HP LaserJet Pro 500 color MFP M570 -
Aanvullende opties om problemen met de afdrukkwaliteit op te lossen
Inleiding
Papierladen
Onderdelen, benodigdheden en accessoires
Afdrukken
Kopiëren
Scannen
Fax
Beheer en onderhoud
Problemen oplossen
Index
HP LaserJet Pro 500 color MFP M570
>
Problemen oplossen
>
De afdrukkwaliteit verbeteren
>
Aanvullende opties om problemen met de afdrukkwaliteit op te lossen
HP LaserJet Pro 500 color MFP M570 -
Aanvullende opties om problemen met de afdrukkwaliteit op te lossen
Aanvullende opties om problemen met de afdrukkwaliteit op te lossen
HP LaserJet Pro 500 color MFP M570 > Aanvullende opties om problemen met de afdrukkwaliteit op te lossen
Inleiding
Productvergelijking
Productweergaven
Vooraanzicht van apparaat
Achteraanzicht van apparaat
Interfacepoorten
Locatie van serienummer en modelnummer
Bedieningspaneel
Indeling van het bedieningspaneel
Beginscherm bedieningspaneel
Help-systeem op het bedieningspaneel
Apparaatrapporten afdrukken
Papierladen
Ondersteunde papierformaten
Ondersteunde papiersoorten
Lade 1
Ladecapaciteit en afdrukrichting van het papier
Lade 1 vullen
Enveloppen afdrukken
Lade 2
Ladecapaciteit en afdrukrichting van het papier
Lade 2 vullen
Optionele lade 3
Ladecapaciteit en afdrukrichting van het papier
Lade 3 vullen
Onderdelen, benodigdheden en accessoires
Onderdelen, accessoires en benodigdheden bestellen
Beleid van HP ten aanzien van benodigdheden van derden
Anti-namaakwebsite van HP
Afdrukken wanneer een tonercartridge het einde van de geschatte levensduur heeft bereikt
Instellingen voor Bij zeer laag niveau in- of uitschakelen
Zelfreparatie-onderdelen voor de klant
Accessoires
Tonercartridges
Afbeelding van tonercartridge
Informatie over tonercartridges
Tonercartridges recyclen
Bewaren van tonercartridges
Beleid van HP ten aanzien van tonercartridges die niet van HP zijn
De tonercartridges vervangen
Tonerafvaleenheid
De tonerafvaleenheid vervangen
Afdrukken
Ondersteunde printerdrivers (Windows)
HP Universal Print Driver (UPD)
Installatiemodi UPD
Instellingen van de afdruktaak wijzigen (Windows)
Prioriteit voor wijzigen instellingen afdruktaak
De instellingen voor alle afdruktaken wijzigen totdat het softwareprogramma wordt gesloten
De standaardinstellingen voor alle afdruktaken wijzigen
De configuratie-instellingen van het product wijzigen
Instellingen van de afdruktaak wijzigen (Mac OS X)
Prioriteit voor wijzigen instellingen afdruktaak
De instellingen voor alle afdruktaken wijzigen totdat het softwareprogramma wordt gesloten
De standaardinstellingen voor alle afdruktaken wijzigen
De configuratie-instellingen van het product wijzigen
Afdruktaken (Windows)
Een afdruksnelkoppeling gebruiken (Windows)
Een afdruksnelkoppeling maken (Windows)
Automatisch dubbelzijdig afdrukken (Windows)
Handmatig dubbelzijdig afdrukken (Windows)
Meerdere pagina's per vel afdrukken (Windows)
De afdrukrichting selecteren (Windows)
De papiersoort selecteren (Windows)
De eerste of laatste pagina op ander papier afdrukken (Windows)
De schaal van een document aanpassen aan het papierformaat (Windows)
Een brochure maken (Windows)
Afdruktaken (Mac OS X)
Een afdrukvoorinstelling gebruiken (Mac OS X)
Een afdrukvoorinstelling maken (Mac OS X)
Automatisch dubbelzijdig afdrukken (Mac OS X)
Handmatig dubbelzijdig afdrukken (Mac OS X)
Meerdere pagina's per vel afdrukken (Mac OS X)
De afdrukrichting selecteren (Mac OS X)
De papiersoort selecteren (Mac OS X)
Een voorblad afdrukken (Mac OS X)
Een document aanpassen aan paginagrootte (Mac OS X)
Een brochure maken (Mac OS X)
Geavanceerde afdruktaken (Windows)
Een afdruktaak annuleren (Windows)
Het papierformaat selecteren (Windows)
Een aangepast papierformaat selecteren (Windows)
Watermerken afdrukken (Windows)
Aanvullende afdruktaken (Mac OS X)
Een afdruktaak annuleren (Mac OS X)
Het papierformaat selecteren (Mac OS X)
Een aangepast papierformaat selecteren (Mac OS X)
Watermerken afdrukken (Mac OS X)
Afdrukken van archiefkwaliteit maken
Afdrukken in kleur
HP EasyColor gebruiken
De kleuropties wijzigen (Windows)
Het kleurthema van een afdruktaak wijzigen (Windows)
De kleuropties wijzigen (Mac OS X)
handmatige kleuropties
Kleuren afstemmen
HP ePrint gebruiken
AirPrint gebruiken
Direct afdrukken via USB
Kopiëren
Nieuwe standaardinstellingen voor kopiëren instellen
Standaardinstellingen voor kopiëren herstellen
Eén kopie maken
Meerdere kopieën maken
Een origineel met meerdere pagina's kopiëren
Identiteitsbewijzen kopiëren
Een kopieertaak sorteren
Dubbelzijdig kopiëren (duplex)
Automatisch dubbelzijdig kopiëren
Handmatig dubbelzijdig kopiëren
Kopieën vergroten of verkleinen
Afdrukken in zwart-wit of kleur
Kopieerkwaliteit optimaliseren
De helderheid of donkerte voor kopieën aanpassen
Het formaat van de kopie aanpassen
Kopiëren in conceptmodus
Het papierformaat en de papiersoort voor kopiëren op speciaal papier instellen
Scannen
Scannen via de HP Scan-software (Windows)
Scannen via de HP Scan-software (Mac OS X)
Scannen naar een USB-flashstation
Stel de map voor scannen naar netwerk en scannen naar e-mail in
Scannen naar een netwerkmap
Scannen naar e-mail
Scannen via andere software
Scannen vanuit een TWAIN-compatibel programma (Windows)
Scannen vanuit een WIA-compatibel programma (Windows)
Fax
Fax aansluiten op een telefoonlijn
Een fax met een antwoordapparaat instellen
Fax instellen met een extra telefoontoestel
De stand-alone-fax instellen
Faxtijd, faxdatum en faxkopregel configureren
Het bedieningspaneel gebruiken
De wizard Faxinstellingen van HP gebruiken
Speciale tekens gebruiken in faxkopregels
Het telefoonboek gebruiken
Het bedieningspaneel gebruiken om een faxtelefoonboek te maken en te bewerken
Telefoonboekvermeldingen verwijderen
Snelkiesnummers maken en bewerken
Snelkiesnummers verwijderen
Groepskiescodes maken en bewerken
Groepskiescodes verwijderen
Instellingen voor het verzenden van faxen configureren
Speciale kiessymbolen en opties instellen
Voorkiesnummers instellen
Kiestoondetectie instellen
Toon- of pulskiezen
Automatisch opnieuw kiezen en de tijd tussen nieuwe pogingen instellen
Het contrast en de resolutie instellen
De standaardwaarde voor licht/donker (contrast) instellen
De resolutie instellen
Factuurcodes instellen
Instellingen voor het ontvangen van faxen configureren
Fax doorsturen instellen
De antwoordmodus instellen
Faxnummers blokkeren of deblokkeren
Het aantal belsignalen instellen
Specifieke belsignalen instellen
Inkomende faxen automatisch verkleinen
Instellingen voor het opnieuw afdrukken van faxen configureren
Het volume van de faxgeluiden instellen
Het volume van waarschuwingen, de telefoonlijn en het belsignaal instellen
Het stempelen van ontvangen faxen instellen
De functie Privé ontvangen instellen
Faxen ophalen instellen
Fax gebruiken
Ondersteunde faxprogramma's
Een fax annuleren
De huidige fax annuleren
Een faxtaak in de wachtrij annuleren
Faxen uit het geheugen verwijderen
Fax gebruiken op een DSL-, PBX- of ISDN-systeem
DSL
PBX
ISDN
Fax gebruiken op een VoIP-service
Bij stroomuitval blijft de inhoud van het faxgeheugen behouden
Beveiligingskwesties bij het verbinden van interne netwerken met publieke telefoonlijnen
Faxen vanaf de flatbedscanner
Faxen vanuit de documentinvoer
Snelkiescodes en groepskiescodes gebruiken
Een fax verzenden vanuit de software (Windows)
Een fax verzenden via een op de faxlijn aangesloten telefoon
Een fax verzenden met bevestiging
Uitgestelde verzending van een fax plannen
Een fax met een elektronisch en een papierdocument versturen
Gebruik van toegangscodes, creditcards of telefoonkaarten
Faxen internationaal versturen
Een fax afdrukken
Een fax opnieuw afdrukken
Ontvangen faxen automatisch dubbelzijdig afdrukken
Faxen ontvangen wanneer er faxtonen te horen zijn op de telefoonlijn
Een opgeslagen fax afdrukken wanneer de functie Privé ontvangen is ingeschakeld
Beheer en onderhoud
De HP Reconfiguration Utility gebruiken om de apparaatverbinding te wijzigen (Windows)
HP Wireless Direct-afdrukken instellen
Toepassingen van HP Webservices gebruiken
IP-netwerkinstellingen configureren
Disclaimer voor printer delen
Netwerkinstellingen weergeven of wijzigen
IPv4 TCP/IP-parameters handmatig configureren via het bedieningspaneel
De naam van het apparaat in het netwerk wijzigen
Instellingen verbindingssnelheid en duplexwerking
HP Device Toolbox (Windows)
HP Utility voor Mac OS X
HP Utility openen
Functies van HP Utility
HP Web Jetadmin software gebruiken
Energiezuinige instellingen
Afdrukken met EconoMode
Sluimervertraging instellen
Uitschakelvertraging instellen
Beveiligingsfuncties van het apparaat
Het apparaat vergrendelen
Het wachtwoord van het apparaat instellen of wijzigen
De firmware bijwerken
Firmware handmatig bijwerken
Apparaat instellen om firmware automatisch bij te werken
Problemen oplossen
Controlelijst voor het oplossen van problemen
Stap 1: Zorgen dat het apparaat goed is ingesteld
Stap 2: Controleer de bekabeling of de draadloze verbinding
Stap 3: Controleer op het bedieningspaneel of er een foutbericht wordt weergegeven
Stap 4: Het papier controleren
Stap 5: De software controleren
Stap 6: Test de afdrukfunctie
Stap 7: Test de kopieerfunctie
Stap 8: De faxfunctionaliteit testen
Stap 9: De tonercartridge controleren
Stap 10: Probeer een afdruktaak vanaf de computer te verzenden
Stap 11: Controleer of het product is verbonden met het netwerk.
De fabrieksinstellingen herstellen
Help-systeem op het bedieningspaneel
Papier wordt niet goed ingevoerd of loopt vast
Het apparaat pakt geen papier op
Het apparaat pakt meerdere vellen papier op.
Het papier in de documentinvoer loopt vast of scheef of er worden meerdere vellen tegelijk doorgevoe
Papierstoringen in de lades voorkomen
Storingen verhelpen
Storingslocaties
Storingen verhelpen in de documentinvoer
Storingen verhelpen in het uitvoerbakgebied
storingen verhelpen in lade 1
Storingen verhelpen in lade 2
Storingen verhelpen in de rechterklep
Storingen in optionele lade 3 verhelpen
Storingen oplossen in de rechteronderklep (lade 3)
De afdrukkwaliteit verbeteren
Afdrukken vanuit een ander softwareprogramma
De instelling voor de papiersoort controleren voor een afdruktaak
De instelling voor de papiersoort controleren (Windows)
De instelling voor de papiersoort controleren (Mac OS X)
De status van tonercartridges controleren
Het apparaat kalibreren om de kleuren uit te lijnen
Een reinigingspagina afdrukken
Aanvullende opties om problemen met de afdrukkwaliteit op te lossen
Afdrukkwaliteitspagina afdrukken
De afdrukkwaliteitspagina interpreteren
Tonercartridge controleren op beschadigingen
Papier en afdrukomgeving controleren
Papier gebruiken dat voldoet aan de specificaties van HP
Omgeving van het product controleren
EconoMode-instellingen controleren
Kleurinstellingen aanpassen (Windows)
Een andere printerdriver proberen
De kopieerkwaliteit verbeteren
Controleren of er geen vuil of vlekken op de glasplaat van de scanner zitten
Papierinstellingen controleren
De instellingen voor beeldaanpassing controleren
Optimaliseren voor tekst of afbeeldingen
Rand-tot-rand kopiëren
De oppakrollen en het scheidingskussen in de documentinvoer reinigen
De scankwaliteit verbeteren
Controleren of er geen vuil of vlekken op de glasplaat van de scanner zitten
De oppakrollen en het scheidingskussen in de documentinvoer reinigen
De faxkwaliteit verbeteren
Controleren of er geen vuil of vlekken op de glasplaat van de scanner zitten
Resolutie-instelling voor het verzenden van faxen controleren
Instellingen voor foutcorrectie controleren
Naar een ander faxapparaat verzenden
De oppakrollen en het scheidingskussen in de documentinvoer reinigen
Instelling voor aanpassen aan paginagrootte controleren
Faxapparaat van de afzender controleren
Het apparaat drukt niet of langzaam af
Het apparaat drukt niet af
Het apparaat drukt langzaam af
Problemen met direct afdrukken via USB oplossen
Het menu USB-flashstation wordt niet geopend wanneer u het USB-flashstation plaatst
Het bestand wordt niet afgedrukt vanaf het USB-flashstation
Het bestand dat u wilt afdrukken, wordt niet in het menu USB-flashdrive weergegeven
Faxproblemen oplossen
Controlelijst voor het oplossen van faxproblemen
Faxdiagnose uitvoeren
Faxtraceerrapport
Faxfoutrapport afdrukken
Alle faxrapporten afdrukken
Afzonderlijke faxrapporten afdrukken
Het faxfoutenrapport instellen
Foutcorrectiemodus van de fax instellen
De faxsnelheid wijzigen
Problemen oplossen met het verzenden van faxen
Er wordt een foutbericht weergegeven op het bedieningspaneel
Het bericht Communicatiefout wordt weergegeven
Geen belsignaal
Het bericht Faxnummer bezet wordt weergegeven
Het bericht Geen antwoord wordt weergegeven
Papierstoring documentinvoer
Het bericht Faxopslag is vol wordt weergegeven
Scannerfout
Op het bedieningspaneel wordt het bericht Gereed weergegeven en de fax wordt niet verzonden
Op het bedieningspaneel wordt het bericht "Pagina 1 wordt opgeslagen" weergegeven en de fax wordt da
Faxen worden ontvangen, maar kunnen niet worden verzonden
Het product wordt beschermd met een wachtwoord
De faxfuncties op het bedieningspaneel kunnen niet worden gebruikt
Er kunnen geen snelkiesnummers worden gebruikt
Er kunnen geen groepskiescodes worden gebruikt
U ontvangt een opgenomen foutbericht van de telefoonmaatschappij wanneer u probeert een fax te verze
Er kunnen geen fax worden verzonden als er een telefoon is aangesloten op het apparaat
Problemen met het ontvangen van faxen oplossen
De fax reageert niet
De fax heeft een eigen telefoonlijn
Er is een antwoordapparaat op het apparaat aangesloten
De instelling Antwoordmodus is ingesteld op Handmatig.
Voicemail is beschikbaar op de faxlijn
Het apparaat is verbonden met een DSL-telefoondienst
Faxverzending en -ontvangst op het apparaat vinden plaats via de IP- of VoIP-telefoondienst
Er wordt een foutbericht weergegeven op het bedieningspaneel
Het bericht Geen fax wordt weergegeven.
Het bericht Communicatiefout wordt weergegeven
Het bericht Faxopslag is vol wordt weergegeven
Het bericht Faxnummer bezet wordt weergegeven
Er is een fax ontvangen, maar deze kan niet worden afgedrukt
De functie Privé ontvangen is ingeschakeld
De afzender ontvangt een bezettoon
Er is een telefoon aangesloten op het apparaat
Er wordt gebruikgemaakt van een telefoonlijnsplitter
Geen belsignaal
Er kunnen geen faxen worden verzonden of ontvangen via een PBX-lijn
Algemene faxproblemen oplossen
Faxberichten worden langzaam verstuurd
De faxkwaliteit is matig
De fax wordt afgekapt of wordt op twee pagina's afgedrukt
Problemen met de USB-verbinding oplossen
Problemen met bekabelde netwerken oplossen
Slechte fysieke verbinding
De computer maakt gebruik van een onjuist IP-adres voor dit apparaat
De computer kan niet met het apparaat communiceren
Het apparaat maakt gebruik van de verkeerde koppelings- en duplexinstellingen voor het netwerk
Nieuwe softwareprogramma's zorgen mogelijk voor compatibiliteitsproblemen
Uw computer of werkstation is mogelijk niet juist ingesteld
Het apparaat is uitgeschakeld of andere netwerkinstellingen zijn niet juist
Problemen met draadloze netwerken oplossen
Controlelijst draadloze verbinding
Er kan niet worden afgedrukt met het apparaat na het voltooien van de draadloze configuratie
Er kan niet worden afgedrukt met het apparaat en op de computer is een firewall van derden geïnstall
De draadloze verbinding functioneert niet meer nadat de draadloze router of het apparaat is verplaat
Er kunnen geen computers meer worden aangesloten op het draadloos apparaat
De verbinding van het draadloos apparaat wordt verbroken wanneer er verbinding wordt gemaakt met een
Het netwerk wordt niet weergegeven in de lijst met draadloze netwerken
Het draadloos netwerk functioneert niet
Diagnose van draadloos netwerk uitvoeren
Storing op een draadloos netwerk verminderen
Problemen met de productsoftware in Windows oplossen
Er wordt geen stuurprogramma voor het product weergegeven in de map Printers
Er werd een foutbericht getoond tijdens de installatie van software
Het product bevindt zich in de modus Klaar, maar er wordt niets afgedrukt
Problemen met de apparaatsoftware oplossen in Mac OS X
De printerdriver wordt niet in de lijst met printers en faxapparaten weergegeven
De apparaatnaam wordt niet weergegeven in de lijst met printers en scan- en faxapparaten
De printerdriver zorgt er niet automatisch voor dat het geselecteerde apparaat wordt weergegeven in
Er is geen afdruktaak verzonden naar het apparaat van uw keuze
Wanneer het apparaat met een USB-kabel is aangesloten, wordt het apparaat niet weergegeven in de lij
Bij USB-verbindingen wordt er een algemene printerdriver gebruikt
Software verwijderen (Windows)
Software verwijderen (Mac OS X)
Problemen met scannen naar e-mail oplossen
Kan geen verbinding krijgen met de e-mailserver.
De e-mail is mislukt
Kan geen scan uitvoeren
Problemen met scannen naar netwerkmap oplossen
Het scannen is mislukt
Index
HP LaserJet Pro 500 color MFP M570
العربية
Български
Català
Čeština
Dansk
Deutsch
Ελληνικά
English
Español
Eestikeelne
Suomi
Français
עברית
Hrvatski
Bahasa Indonesia
Italiano
日本語
қазақ
한글
Lietuvių
Latviski
Nederlands
Norsk (bokmål)
Polski
Português
Română
Русский
Slovenčina
Slovenščina
Српски
Svenska
ภาษาไทย
Türkçe
Українська
Tiếng Việt
简体中文
繁體中文