사용 설명서
M570
LASERJET PRO 500 COLOR MFP
HP LaserJet Pro 500 컬러 MFP M570
사용 설명서
저작권 및 라이센스
© 2014 Copyright Hewlett-Packard
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Edition 1, 11/2014
부품 번호
: CZ271-91131
상표 정보
Adobe
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및
PostScript
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Adobe
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Apple 및 Apple 로고는 미국 및 기타 국가에서
Apple Computer, Inc.의 등록 상표입니다. iPod
은
Apple Computer, Inc.의 상표이며, iPod은 법
률상 또는 법적 소유자가 승인한 경우에만 복
사할 수 있습니다
. 음악을 불법 다운로드하지
마십시오
.
Bluetooth는 관련 소유권자가 보유하고 있고
사용권 계약에 따라
Hewlett-Packard에서 사용
하고 있는 상표입니다
.
Microsoft®, Windows®, Windows® XP 및
Windows Vista®는 Microsoft Corporation의 미
국 등록 상표입니다
.
UNIX
®
는
Open Group의 등록 상표입니다.
목차
1 제품 소개 ...................................................................................................................................................... 1
제품 비교
............................................................................................................................................................... 2
제품 보기
............................................................................................................................................................... 4
제품 전면 보기
.................................................................................................................................... 4
제품 뒷면 보기
.................................................................................................................................... 5
인터페이스 포트
.................................................................................................................................. 6
일련 번호 및 모델 번호 위치
.............................................................................................................. 7
제어판
.................................................................................................................................................................... 8
제어판 레이아웃
.................................................................................................................................. 8
제어판 시작 화면
................................................................................................................................. 9
제어판 도움말
................................................................................................................................... 10
제품 보고서 인쇄
................................................................................................................................................. 11
2 용지함 ........................................................................................................................................................ 13
지원되는 용지 크기
............................................................................................................................................. 14
지원되는 용지 종류
............................................................................................................................................. 16
용지함
1 ............................................................................................................................................................... 18
용지함 용량 및 용지 방향
................................................................................................................. 18
용지함
1에 용지 넣기 ........................................................................................................................ 20
봉투 인쇄
......................................................................................................................... 23
용지함
2 ............................................................................................................................................................... 24
용지함 용량 및 용지 방향
................................................................................................................. 24
용지함
2에 용지 넣기 ........................................................................................................................ 25
용지함
3 ............................................................................................................................................................... 27
용지함 용량 및 용지 방향
................................................................................................................. 27
용지함
3 적재 .................................................................................................................................... 28
3 부품, 소모품 및 부속품 ................................................................................................................................. 31
부품
, 부속품, 소모품 주문 ................................................................................................................................... 32
HP 비정품 소모품 관련 정책 ............................................................................................................................... 33
HP 위조 방지 웹 사이트 ....................................................................................................................................... 34
KOWW
iii
토너 카트리지의 예상 수명이 다한 상태에서 인쇄
............................................................................................ 35
매우 부족 시 설정 활성화
/비활성화 ................................................................................................................... 36
고객 자가 수리 부품
............................................................................................................................................ 37
부속품
.................................................................................................................................................................. 38
토너 카트리지
...................................................................................................................................................... 39
토너 카트리지 보기
........................................................................................................................... 39
토너 카트리지 정보
........................................................................................................................... 40
토너 카트리지 재활용
..................................................................................................... 40
토너 카트리지 보관
........................................................................................................ 40
타사 토너 카트리지 사용 관련
HP 정책 ......................................................................... 40
토너 카트리지 교체
........................................................................................................................... 41
토너 수집병
.......................................................................................................................................................... 44
토너 수집병 교체
............................................................................................................................... 44
4 인쇄 ........................................................................................................................................................... 47
지원되는 프린터 드라이버
(Windows) ................................................................................................................. 48
HP UPD(범용 프린터 드라이버) ........................................................................................................ 48
UPD 설치 모드 ................................................................................................................. 49
인쇄 작업 설정 변경
(Windows) ........................................................................................................................... 50
인쇄 작업 설정 변경 우선 순위
........................................................................................................ 50
소프트웨어 프로그램 종료 전에 모든 인쇄 작업의 설정 변경
........................................................ 50
모든 인쇄 작업의 기본 설정 변경
..................................................................................................... 50
제품 구성 설정 변경
.......................................................................................................................... 51
인쇄 작업 설정 변경
(Mac OS X) ........................................................................................................................... 52
인쇄 작업 설정 변경 우선 순위
........................................................................................................ 52
소프트웨어 프로그램 종료 전에 모든 인쇄 작업의 설정 변경
........................................................ 52
모든 인쇄 작업의 기본 설정 변경
..................................................................................................... 52
제품 구성 설정 변경
.......................................................................................................................... 53
인쇄 작업
(Windows) ............................................................................................................................................ 54
인쇄 바로 가기 사용
(Windows) ........................................................................................................ 54
인쇄 바로 가기 만들기
(Windows) ..................................................................................................... 55
자동 양면 인쇄
(Windows) ................................................................................................................. 58
수동 양면 인쇄
(Windows) ................................................................................................................. 59
한 장에 여러 페이지 인쇄
(Windows) ................................................................................................ 61
페이지 방향 선택
(Windows) ............................................................................................................. 63
용지 종류 선택
(Windows) ................................................................................................................. 64
다른 용지에 첫 번째 또는 마지막 페이지 인쇄
(Windows) .............................................................. 67
문서의 배율을 용지 크기에 맞추기
(Windows) ................................................................................. 70
소책자 작성
(Windows) ...................................................................................................................... 71
인쇄 작업
(Mac OS X) ............................................................................................................................................ 74
iv
KOWW
인쇄 사전 설정 사용
(Mac OS X) ........................................................................................................ 74
인쇄 사전 설정 만들기
(Mac OS X) ..................................................................................................... 74
자동으로 양면에 인쇄
(Mac OS X) ...................................................................................................... 74
수동으로 양면에 인쇄
(Mac OS X) ...................................................................................................... 75
한 장에 여러 페이지 인쇄
(Mac OS X) ................................................................................................ 75
페이지 방향 선택
(Mac OS X) ............................................................................................................. 75
용지 종류 선택
(Mac OS X) ................................................................................................................. 75
표지 인쇄
(Mac OS X) .......................................................................................................................... 76
용지 크기에 문서 맞추기
(Mac OS X) ................................................................................................. 76
소책자 만들기
(Mac OS X) .................................................................................................................. 76
추가 인쇄 작업
(Windows) ................................................................................................................................... 77
인쇄 작업 취소
(Windows) ................................................................................................................. 77
용지 크기 선택
(Windows) ................................................................................................................. 77
사용자 정의 용지 크기 선택
(Windows) ............................................................................................ 77
워터마크 인쇄
(Windows) .................................................................................................................. 78
추가 인쇄 작업
(Mac OS X) ................................................................................................................................... 79
인쇄 작업 취소
(Mac OS X) ................................................................................................................. 79
용지 크기 선택
(Mac OS X) ................................................................................................................. 79
사용자 정의 용지 크기 선택
(Mac OS X) ............................................................................................ 79
워터마크 인쇄
(Mac OS X) .................................................................................................................. 80
보관용 품질 인쇄 만들기
..................................................................................................................................... 81
컬러 인쇄
............................................................................................................................................................. 82
HP EasyColor 옵션 사용 .................................................................................................................... 82
색상 옵션 변경
(Windows) ................................................................................................................. 82
인쇄 작업에 대한 색상 테마 변경
(Windows) ................................................................................... 83
색상 옵션 변경
(Mac OS X) ................................................................................................................. 83
수동 색상 옵션
.................................................................................................................................. 84
색상 일치
........................................................................................................................................... 84
HP ePrint 사용 ...................................................................................................................................................... 86
AirPrint 사용 ......................................................................................................................................................... 87
장치 본체를 통한
USB 인쇄 사용 ........................................................................................................................ 88
5 복사 ........................................................................................................................................................... 89
새 기본 복사 설정 지정
....................................................................................................................................... 90
복사 기본 설정 복원
............................................................................................................................................ 91
복사본 한 부 생성
................................................................................................................................................ 92
여러 부 생성
........................................................................................................................................................ 93
여러 페이지 원본 복사
........................................................................................................................................ 94
복사 식별 카드
..................................................................................................................................................... 95
복사 작업 한 부씩 인쇄
....................................................................................................................................... 96
KOWW
v
양면 복사
(양면 인쇄) ........................................................................................................................................... 97
자동 양면 복사
.................................................................................................................................. 97
수동 양면 복사
.................................................................................................................................. 98
복사본 축소 또는 확대
........................................................................................................................................ 99
흑백 또는 컬러 복사
.......................................................................................................................................... 100
복사 품질 최적화
............................................................................................................................................... 101
복사본의 명암 조정
........................................................................................................................................... 102
복사 이미지 조정
............................................................................................................................................... 103
초안 모드로 복사
............................................................................................................................................... 104
특수 용지에 복사할 용지 크기 및 종류 설정
.................................................................................................... 105
6 스캔 ......................................................................................................................................................... 107
HP Scan 소프트웨어를 사용하여 스캔(Windows) ............................................................................................. 108
HP Scan 소프트웨어를 사용하여 스캔(Mac OS X) ............................................................................................. 109
USB 플래시 드라이브로 스캔 ............................................................................................................................ 110
스캔 후 네트워크 폴더로 전송 및 스캔하여 전자 메일로 보내기 기능으로 스캔 설정
.................................. 111
스캔 후 네트워크 폴더로 전송
.......................................................................................................................... 112
스캔하여 전자메일로 보내기
............................................................................................................................ 113
다른 소프트웨어를 사용하여 스캔
................................................................................................................... 114
TWAIN 호환 프로그램에서 스캔(Windows) .................................................................................... 114
WIA 호환 프로그램에서 스캔(Windows) ......................................................................................... 114
7 팩스 ......................................................................................................................................................... 115
전화선에 팩스 연결
........................................................................................................................................... 116
자동 응답기가 있는 팩스 설정
.......................................................................................................................... 116
내선 전화에 팩스 설정
...................................................................................................................................... 116
독립형 팩스 설정
............................................................................................................................................... 116
팩스 시간
, 날짜 및 머리글 구성 ........................................................................................................................ 118
제어판 사용
..................................................................................................................................... 118
HP 팩스 설정 마법사 사용 .............................................................................................................. 118
팩스 머리글에 특수 문자 사용
.......................................................................................................................... 118
전화번호부 사용
................................................................................................................................................ 119
제어판에서 팩스 전화번호부 만들기 및 편집
................................................................................ 119
전화번호부 항목 삭제
..................................................................................................................... 119
단축 다이얼 항목 생성 및 편집
......................................................................................................................... 120
단축 다이얼 항목 삭제
...................................................................................................................................... 121
그룹 다이얼 항목 생성 및 편집
......................................................................................................................... 122
그룹 다이얼 항목 삭제
...................................................................................................................................... 123
팩스 전송 설정 구성
.......................................................................................................................................... 124
특수 발신 기호 및 옵션 설정
.......................................................................................................... 124
vi
KOWW
외부 회선 번호 설정
..................................................................................................... 124
발신음 인식 설정
............................................................................................................................ 124
톤 발신음 또는 펄스 발신음
......................................................................................... 125
자동 재다이얼 및 재다이얼 사이 시간 설정
.................................................................................. 125
흐리게
/진하게 및 해상도 설정 ....................................................................................................... 126
기본 흐리게
/진하게(명암대비) 설정 ............................................................................ 126
해상도 설정
................................................................................................................... 126
과금 코드 설정
................................................................................................................................ 127
팩스 수신 설정 구성
.......................................................................................................................................... 128
팩스 전달 설정
................................................................................................................................ 128
응답 모드 설정
................................................................................................................................ 128
팩스 번호 차단 또는 차단 해제
...................................................................................................... 129
응답 전 벨소리 횟수 설정
............................................................................................................... 129
벨소리 구별 설정
............................................................................................................................ 130
수신 팩스 자동 축소 사용
............................................................................................................... 131
팩스 재인쇄 설정 지정
.................................................................................................................... 131
팩스 소리 볼륨 설정
........................................................................................................................ 131
경보음 볼륨
, 전화 회선 볼륨 및 벨소리 볼륨 설정 ..................................................... 131
수신 팩스 기록 설정
........................................................................................................................ 131
전용 수신 기능 설정
........................................................................................................................ 132
팩스 폴링 설정
................................................................................................................................................... 132
팩스 사용
........................................................................................................................................................... 133
지원되는 팩스 프로그램
................................................................................................................. 133
팩스 취소
......................................................................................................................................... 133
현재 팩스 취소
.............................................................................................................. 133
대기중인 팩스 작업 취소
.............................................................................................. 134
메모리에서 팩스 삭제
..................................................................................................................... 134
DSL, PBX 또는 ISDN 시스템에서 팩스 사용 .................................................................................... 134
DSL ................................................................................................................................ 134
PBX ................................................................................................................................ 135
ISDN ............................................................................................................................... 135
VoIP 서비스에서 팩스 사용 ............................................................................................................. 135
전원이 차단될 때 팩스 메모리 내용 보존
...................................................................................... 135
내부 네트워크를 공중 전화선에 연결하면 보안이 문제될 수 있습니다
. ...................................... 135
플랫베드 스캐너에서 팩스 전송
..................................................................................................... 136
문서 공급기에서 팩스 전송
............................................................................................................ 136
단축 다이얼 및 그룹 다이얼 항목 사용
.......................................................................................... 137
소프트웨어에서 팩스 전송
(Windows) ............................................................................................ 137
팩스 회선에 연결된 전화기에서 발신하여 팩스 전송
................................................................... 139
확인 후 팩스 전송
........................................................................................................................... 139
나중에 전송하도록 팩스 스케줄 설정
............................................................................................ 139
KOWW
vii
전자 문서 및 종이 문서를 통합한 팩스 전송
................................................................................. 141
이용 권한 코드
, 신용 카드 또는 전화 카드 사용 ............................................................................ 141
해외로 팩스 전송
.......................................................................................................... 141
팩스 인쇄
......................................................................................................................................... 142
팩스 재인쇄
..................................................................................................................................... 143
수신된 팩스의 양면에 자동 인쇄
.................................................................................................... 144
전화선에서 팩스 신호음이 들릴 때 팩스 수신
............................................................................... 144
전용 수신 기능이 활성화된 경우 저장된 팩스 인쇄
...................................................................... 144
8 관리 및 유지보수 ....................................................................................................................................... 145
HP Reconfiguration Utility를 사용하여 제품 연결 변경(Windows) ................................................................. 146
HP Wireless Direct 인쇄 설정 ............................................................................................................................ 147
HP 웹 서비스 응용 프로그램 ............................................................................................................................. 148
IP 네트워크 설정 구성 ....................................................................................................................................... 149
프린터 공유 책임 제한
.................................................................................................................... 149
네트워크 설정 보기 또는 변경
....................................................................................................... 149
제어판을 이용한
IPv4 TCP/IP 매개변수 수동 구성 ........................................................................ 149
네트워크에서 제품 이름 바꾸기
..................................................................................................... 149
링크 속도 및 양면 인쇄 설정
.......................................................................................................... 151
HP 장치 도구 상자(Windows) ............................................................................................................................ 152
Mac OS X용 HP 유틸리티 ................................................................................................................................... 154
HP 유틸리티 열기 ............................................................................................................................ 154
HP 유틸리티 기능 ............................................................................................................................ 154
HP Web Jetadmin 소프트웨어 사용 .................................................................................................................. 155
절약 설정
........................................................................................................................................................... 156
절약 모드로 인쇄
............................................................................................................................ 156
절전 대기 시간 지정
........................................................................................................................ 156
자동 전원 끔 대기 설정
................................................................................................................... 156
제품 보안 기능
................................................................................................................................................... 158
제품 잠금
......................................................................................................................................... 158
제품 암호 설정 또는 변경
............................................................................................................... 158
펌웨어 업그레이드
............................................................................................................................................ 159
펌웨어 수동 업그레이드
................................................................................................................. 159
펌웨어를 자동으로 업그레이드하도록 제품 설정
......................................................................... 159
9 문제 해결 .................................................................................................................................................. 161
문제 해결 확인 사항
.......................................................................................................................................... 162
1단계: 제품이 올바르게 설정되어 있는지 확인 ............................................................................. 162
2단계: 케이블 또는 무선 연결 확인 ................................................................................................ 162
3단계: 제어판에서 오류 메시지 확인 ............................................................................................. 163
viii
KOWW
4단계: 용지 확인 ............................................................................................................................. 163
5단계: 소프트웨어 확인 .................................................................................................................. 163
6단계: 인쇄 기능 테스트 ................................................................................................................. 163
7단계: 복사 기능 테스트 ................................................................................................................. 163
8단계: 팩스 기능 테스트 ................................................................................................................. 163
9단계: 토너 카트리지 확인 ............................................................................................................. 164
10단계: 컴퓨터에서 인쇄 작업 전송 시도 ...................................................................................... 164
11단계: 제품이 네트워크상에 있는지 확인합니다. ....................................................................... 164
초기 기본값 복원
............................................................................................................................................... 165
제어판 도움말 시스템
....................................................................................................................................... 166
용지 공급이 잘못되거나 용지 걸림
.................................................................................................................. 167
제품이 용지를 픽업하지 않음
........................................................................................................ 167
제품이 여러 장의 용지를 픽업
....................................................................................................... 167
문서 공급기 용지 걸림
, 기울어짐 또는 용지 여러 장 겹침 ........................................................... 167
용지함에서 용지 걸림 방지
............................................................................................................ 168
용지 걸림 해결
................................................................................................................................................... 169
용지 걸림 위치
................................................................................................................................ 169
문서 공급기의 용지 걸림 해결
....................................................................................................... 170
출력 용지함 영역에 걸린 용지 제거
............................................................................................... 172
용지함
1에 걸린 용지 제거 ............................................................................................................. 173
용지함
2에 걸린 용지 제거 ............................................................................................................. 175
오른쪽 도어에 걸린 용지 제거
....................................................................................................... 176
용지함
3(선택 사양)에서 걸린 용지 제거 ...................................................................................... 180
오른쪽 아래 도어에 걸린 용지 제거
(용지함 3) .............................................................................. 181
인쇄 품질 향상
................................................................................................................................................... 182
다른 소프트웨어 프로그램에서 인쇄
............................................................................................. 182
인쇄 작업의 용지 종류 설정
........................................................................................................... 182
용지 종류 설정 확인
(Windows) .................................................................................... 182
용지 종류 설정 확인
(Mac OS X) .................................................................................... 183
토너 카트리지 상태 확인
................................................................................................................ 183
색상이 배열되도록 제품 교정
........................................................................................................ 183
청소 페이지 인쇄
............................................................................................................................ 183
추가 인쇄 품질 문제 해결 수행
...................................................................................................... 184
인쇄 품질 페이지 인쇄
................................................................................................. 184
인쇄 품질 페이지 설명
................................................................................................. 184
토너 카트리지의 손상 여부 검사
.................................................................................................... 184
용지 및 인쇄 환경 점검
................................................................................................................... 185
HP 사양에 맞는 용지 사용 ............................................................................................ 185
제품 환경 점검
.............................................................................................................. 186
EconoMode 설정 확인 ..................................................................................................................... 186
색상 설정 조정
(Windows) ............................................................................................................... 186
KOWW
ix
다른 프린터 드라이버 사용
............................................................................................................ 187
인쇄 품질 향상
................................................................................................................................................... 189
스캐너 유리에 먼지와 얼룩이 없는지 확인
................................................................................... 189
용지 설정 확인
................................................................................................................................ 190
이미지 조정 설정 확인
.................................................................................................................... 190
텍스트 또는 그림 최적화
................................................................................................................ 191
가장자리까지 인쇄 복사
................................................................................................................. 191
문서 공급기의 픽업 롤러와 분리 패드 청소
.................................................................................. 191
스캔 품질 향상
................................................................................................................................................... 193
스캐너 유리에 먼지와 얼룩이 없는지 확인
................................................................................... 193
문서 공급기의 픽업 롤러와 분리 패드 청소
.................................................................................. 194
팩스 품질 향상
................................................................................................................................................... 196
스캐너 유리에 먼지와 얼룩이 없는지 확인
................................................................................... 196
팩스 전송 해상도 설정 확인
........................................................................................................... 197
오류 수정 설정 확인
........................................................................................................................ 197
다른 팩스기로 전송
......................................................................................................................... 197
문서 공급기의 픽업 롤러와 분리 패드 청소
.................................................................................. 198
페이지에 맞춤 설정 확인
................................................................................................................ 198
발신자의 팩스기 확인
..................................................................................................................... 199
제품이 인쇄하지 않거나 인쇄 속도가 느림
...................................................................................................... 200
제품이 인쇄하지 않음
..................................................................................................................... 200
제품 인쇄 속도가 느림
.................................................................................................................... 200
장치 본체를 통한
USB 인쇄 문제 해결 ............................................................................................................. 201
USB 플래시 드라이브를 넣을 때 USB 플래시 드라이브 메뉴가 열리지 않습니다. ....................... 201
USB 플래시 드라이브로부터 파일이 인쇄되지 않습니다. ............................................................. 201
인쇄하려는 파일이
USB 플래시 드라이브 메뉴에 나열되지 않습니다. ........................................ 201
팩스 문제 해결
................................................................................................................................................... 202
팩스 문제 해결을 위한 확인 목록
.................................................................................................. 202
팩스 진단 테스트 수행
.................................................................................................................... 203
팩스 추적 보고서
............................................................................................................................ 204
팩스 오류 보고서
, 인쇄 ................................................................................................................... 204
모든 팩스 보고서 인쇄
................................................................................................. 204
개별 팩스 보고서 인쇄
................................................................................................. 204
팩스 오류 보고서 설정
................................................................................................. 205
팩스 오류 수정 모드 설정
............................................................................................................... 205
팩스 속도 변경
................................................................................................................................ 205
팩스 전송 문제 해결
........................................................................................................................ 206
제어판에 나타나는 오류 메시지
.................................................................................. 206
통신 오류 메시지 표시
............................................................................... 206
발신음 없음
................................................................................................ 207
팩스 사용 중 메시지 표시
.......................................................................... 207
x
KOWW
팩스 응답 없음 메시지 표시
...................................................................... 207
문서 공급기에 용지 걸림
........................................................................... 208
팩스 저장공간 가득 참 메시지 표시
.......................................................... 208
스캐너 오류
................................................................................................ 208
팩스 전송을 시도하지 않고 제어판에 준비 메시지 표시
............................................ 209
제어판에
"페이지 1 저장 중" 메시지가 표시된 이후 진전되지 않음 .......................... 209
팩스를 수신할 수 있지만 전송할 수 없음
.................................................................... 209
제품이 암호로 보호되어 있음
...................................................................................... 209
제어판에서 팩스 기능을 사용할 수 없음
..................................................................... 210
단축 다이얼을 사용할 수 없음
..................................................................................... 210
그룹 다이얼을 사용할 수 없음
..................................................................................... 210
팩스 전송을 시도할 때 전화 회사로부터 기록된 오류 메시지 수신
........................... 210
전화기가 제품에 연결된 경우 팩스를 전송할 수 없음
................................................ 211
팩스 수신 문제 해결
........................................................................................................................ 211
팩스가 응답하지 않습니다
........................................................................................... 211
팩스 전용 전화선이 있습니다
.................................................................... 211
자동 응답기가 제품에 연결되어 있습니다
................................................ 212
응답 모드 설정이 수동 설정으로 구성되어 있습니다
.............................. 212
팩스 회선에서 음성 메일을 사용할 수 있습니다
...................................... 212
제품이
DSL 전화 서비스에 연결되어 있습니다 ......................................... 213
제품이
IP 또는 VoIP 전화 서비스를 통한 팩스를 사용합니다 .................. 213
제어판에 나타나는 오류 메시지
.................................................................................. 213
인식되는 팩스 없음
. 메시지가 표시됩니다. .............................................. 213
통신 오류 메시지 표시
............................................................................... 214
팩스 저장공간 가득 참 메시지 표시
.......................................................... 215
팩스 사용 중 메시지 표시
.......................................................................... 215
팩스가 수신되지만 인쇄되지 않습니다
....................................................................... 215
개인 수신 기능이 켜져 있습니다
............................................................... 215
발신자가 통화 중 신호음을 수신합니다
...................................................................... 215
핸드셋이 제품에 연결되어 있습니다
........................................................ 215
전화선 스플리터가 사용되고 있습니다
..................................................... 216
발신음 없음
................................................................................................................... 216
PBX 회선에서 팩스를 전송하거나 수신할 수 없습니다 .............................................. 216
일반적인 팩스 문제 해결
................................................................................................................ 216
팩스의 전송 속도가 느립니다
...................................................................................... 216
팩스 품질이 불량입니다
. .............................................................................................. 217
팩스가 잘리거나 두 페이지에 인쇄됩니다
. ................................................................. 217
USB 연결 문제 해결 ........................................................................................................................................... 219
유선 네트워크 문제 해결
.................................................................................................................................. 220
물리적 연결 불량
............................................................................................................................ 220
컴퓨터가 제품에 대해 잘못된
IP 주소 사용 ................................................................................... 220
KOWW
xi
컴퓨터가 제품과 통신할 수 없음
.................................................................................................... 220
제품이 네트워크에 대해 잘못된 링크 및 이중 방식 설정 사용
..................................................... 221
새 소프트웨어 프로그램의 호환 문제
............................................................................................ 221
컴퓨터 또는 워크스테이션의 설정이 올바르지 않음
.................................................................... 221
제품이 비활성화되었거나 기타 네트워크 설정이 올바르지 않음
................................................ 221
무선 네트워크 문제 해결
.................................................................................................................................. 222
무선 연결 확인 사항
........................................................................................................................ 222
무선 구성을 완료한 후 제품이 인쇄를 시작하지 않음
.................................................................. 223
컴퓨터에 타사 방화벽이 설치되어 있고 제품이 인쇄를 시작하지 않음
....................................... 223
무선 라우터 또는 제품을 이동한 후에 무선 연결이 작동하지 않음
............................................. 223
무선 제품에 컴퓨터를 더 이상 연결할 수 없음
............................................................................. 223
VPN에 연결되는 경우 무선 제품의 통신 끊김 ............................................................................... 223
무선 네트워크 목록에 네트워크가 나타나지 않음
........................................................................ 223
무선 네트워크가 작동하지 않음
..................................................................................................... 224
무선 네트워크 진단 테스트 수행
.................................................................................................... 224
무선 네트워크의 간섭 최소화
........................................................................................................ 224
Windows의 제품 소프트웨어 문제 해결 ........................................................................................................... 225
제품용 프린터 드라이버가 프린터 폴더에서 보이지 않습니다
.................................................... 225
소프트웨어를 설치하는 동안 오류 메시지가 표시됩니다
............................................................. 225
제품이 준비 모드에 있지만 아무 것도 인쇄되지 않습니다
........................................................... 225
Mac OS X의 제품 소프트웨어 문제 해결 ........................................................................................................... 227
인쇄 및 팩스 또는 인쇄 및 스캔 목록에 프린터 드라이버가 나타나지 않음
................................ 227
인쇄 및 팩스 또는 인쇄 및 스캔 목록의 제품 목록에 제품 이름이 나타나지 않음
...................... 227
인쇄 및 팩스 또는 인쇄 및 스캔 목록에서 선택한 제품으로 프린터 드라이버가 자동 설정되
지 않음
............................................................................................................................................. 227
인쇄 작업이 원하는 제품으로 전송되지 않음
................................................................................ 227
USB 케이블로 연결한 상태에서 드라이버를 선택하면 제품이 인쇄 및 팩스 또는 인쇄 및 스
캔 목록에 나타나지 않습니다
. ....................................................................................................... 228
USB 연결 시 일반 프린터 드라이버 사용 ....................................................................................... 228
소프트웨어 제거
(Windows) ............................................................................................................................... 229
소프트웨어 제거
(Mac OS X) ............................................................................................................................... 230
스캔하여 전자 메일로 보내기 문제 해결
.......................................................................................................... 231
전자 메일 서버에 연결할 수 없습니다
. .......................................................................................... 231
전자 메일을 보낼 수 없음
............................................................................................................... 231
스캔할 수 없음
................................................................................................................................ 231
스캔 후 네트워크 폴더로 전송 문제 해결
........................................................................................................ 232
스캔할 수 없음
................................................................................................................................ 232
색인
............................................................................................................................................................. 233
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KOWW
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