手順 2：ケーブル接続またはワイヤレス接続の確認
1
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プリンタとコンピュータとの間でケーブル接続を調べ、しっかり接続されていることを確認しま
す。
2
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可能な場合は別のケーブルを使用して、ケーブル自体に不具合がないかどうかを確認します。
3
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プリンタをネットワークに接続している場合は、次の項目を確認します。
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プリンタのネットワーク接続ポートの横にあるランプの状態を確認します。ネットワーク
が稼動している場合、ランプは緑で点灯します。
●
電話コードでなくネットワーク ケーブルを使用してネットワークに接続しているかどうか
を確認します。
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ネットワーク ルーター、ハブ、またはスイッチの電源が入っているかどうか、および、そ
れらの装置が正常に動作しているかどうかを確認します。
164 第 9 章 問題の解決
JAWW
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コンピュータまたはプリンタを無線ネットワークに接続している場合、信号品質が低かった
り干渉が発生したりすると、印刷ジョブが遅延することがあります。
●
プリンタがワイヤレス接続されている場合は、ワイヤレス ネットワーク テスト レポートを
印刷して、ワイヤレス接続が正しく機能していることを確認します。
a
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プリンタのコントロール パネルのホーム画面で、セットアップ ボタンをタッチしま
す。
b
. サービス
ボタンをタッチします。
c
. ワイヤレス テストの実行
ボタンをタッチしてレポートを印刷します。
4
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コンピュータ上でパーソナル ファイアウォール システムを使用している場合、プリンタとの通
信がブロックされている可能性があります。ファイアウォールを一時的に無効にし、ファイアウ
ォールが問題の原因であるかどうかを確認します。