Eliminazione degli inceppamenti nell'area dello scomparto di uscita
1.
Se la carta è visibile dallo scomparto di uscita, afferrare il
bordo di entrata e rimuoverla.
174 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi
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HP LaserJet Pro 500 color MFP M570
HP LaserJet Pro 500 color MFP M570 - Eliminazione degli inceppamenti nell’area dello scomparto di uscita
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- Introduzione al prodotto
- Vassoi carta
- Componenti, materiali di consumo e accessori
- Ordinazione di parti, accessori e materiali di consumo
- Istruzioni HP per i materiali di consumo non originali HP
- Sito Web HP contro la contraffazione
- Stampa al raggiungimento dell'esaurimento stimato di una cartuccia di toner
- Attivazione o disattivazione delle impostazioni In esaurimento
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- Stampa
- Driver di stampa supportati (Windows)
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- Modifica delle impostazioni di un processo di stampa (Mac OS X)
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- Creazione di un opuscolo (Windows)
- Operazioni di stampa (Mac OS X)
- Utilizzo di una preimpostazione di stampa (Mac OS X)
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- Creazione di stampe di qualità per l'archiviazione
- Stampa a colori
- Uso di HP ePrint
- utilizzare il server AirPrint
- Utilizzo della funzione di stampa da USB
- Copia
- Impostazione di nuove impostazioni di copia predefinite
- Ripristino delle impostazioni di copia predefinite
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- Fascicolazione di un processo di copia
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- Riduzione o ingrandimento di una copia
- Come effettuare copie in bianco e nero o a colori
- Ottimizzazione della qualità di copia
- Regolazione dei toni chiari o dei toni scuri nelle copie
- Regolazione delle impostazioni dell'immagine copiata
- Copia in Modalità bozza
- Impostazione del formato e del tipo di carta per la copia su carta speciale
- Scansione
- Fax
- Collegamento del fax a una linea telefonica
- Impostazione del fax con una segreteria telefonica
- Configurazione del fax con un telefono interno
- Impostazione di un fax indipendente
- Configurazione dell'ora, della data e dell'intestazione del fax
- Uso di caratteri speciali nelle intestazioni del fax
- Uso della rubrica
- Creazione e modifica delle selezioni rapide
- Eliminazione delle selezioni rapide
- Creazione e modifica delle voci di selezione di gruppo
- Eliminazione delle voci di selezione di gruppo
- Configurazione delle impostazioni di invio del fax
- Configurazione delle impostazioni di ricezione del fax
- Impostazione dell'inoltro dei fax
- Impostazione della modalità di risposta
- Blocco o sblocco dei numeri di fax
- Impostazione del numero di squilli alla risposta
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- Impostazione del volume dei suoni del fax
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- Impostazione del polling del fax
- Uso del fax
- Programmi fax supportati
- Annullamento di un fax
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- Uso del fax su sistemi DSL, PBX o ISDN
- Uso del fax sul servizio VoIP
- Salvataggio della memoria del fax in caso di interruzione dell'alimentazione
- Problemi di protezione durante la connessione di reti interne a linee telefoniche pubbliche
- Invio di fax dallo scanner piano
- Invio di fax dall'alimentatore di documenti
- Uso di selezioni rapide e selezioni di gruppo
- Invio di un fax dal software (Windows)
- Invio di un fax mediante selezione dal telefono collegato alla linea fax
- Invio di un fax con conferma
- Programmazione di un fax per l'invio in un momento successivo
- Invio di un fax comprendente un documento cartaceo e un documento elettronico
- Uso di codici di accesso, carte di credito o schede telefoniche
- Stampa di un fax
- Ristampa di un fax
- Stampa automatica su entrambi i lati dei fax ricevuti
- Ricezione di fax in seguito al rilevamento dei segnali fax sulla linea telefonica
- Stampa di un fax memorizzato con l'opzione di ricezione privata attiva
- Gestione e manutenzione
- Uso dell'utilità di riconfigurazione HP per modificare la connessione del prodotto (Windows)
- Impostazione della funzione Stampa diretta wireless HP
- Utilizzo delle applicazioni dei Servizi Web HP
- Configurazione delle impostazioni di rete IP
- Casella degli strumenti periferica HP (Windows)
- Utility HP per Mac OS X
- Uso del software HP Web Jetadmin
- Impostazioni di risparmio energetico
- Funzioni di protezione del prodotto
- Aggiornamento del firmware
- Risoluzione dei problemi
- Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi
- Punto 1: accertarsi che il prodotto sia installato correttamente.
- Punto 2: verificare la connessione cablata o wireless
- Punto 3: verificare la presenza di messaggi di errore sul pannello di controllo
- Punto 4: verificare la carta
- Punto 5: verificare il software
- Punto 6: eseguire un test della funzionalità di stampa
- Punto 7: eseguire un test della funzionalità di copia
- Passo 8: eseguire il test della funzionalità del fax
- Passo 9: controllare la cartuccia di toner
- Passo 10: provare a inviare un processo di stampa da un computer
- Passo 11: verificare che il prodotto sia presente in rete
- Ripristino delle impostazioni predefinite
- Guida del pannello di controllo
- Alimentazione carta errata o inceppamenti
- Eliminazione degli inceppamenti
- Individuazione degli inceppamenti
- Eliminazione degli inceppamenti nell'alimentatore documenti
- Eliminazione degli inceppamenti nell'area dello scomparto di uscita
- eliminazione degli inceppamenti nel vassoio 1
- Eliminazione degli inceppamenti nel vassoio 1
- Eliminazione degli inceppamenti nello sportello destro
- Eliminazione degli inceppamenti nel vassoio 3
- Eliminazione degli inceppamenti nello sportello inferiore destro (vassoio 3)
- Migliorare la qualità di stampa
- Stampa da un programma software differente
- Impostazione del tipo di carta per il processo di stampa
- Controllo dello stato della cartuccia di toner
- Calibrazione del prodotto per allineare i colori
- Stampa di una pagina di pulizia
- Esecuzione di processi aggiuntivi di risoluzione dei problemi di qualità di stampa
- Verifica della presenza di eventuali danni della cartuccia di toner
- Controllo della carta e dell'ambiente di stampa
- Verifica delle impostazioni EconoMode
- Regolazione delle impostazioni dei colori (Windows)
- Tentativo con un altro driver di stampa
- Miglioramento della qualità di stampa
- Controllo della presenza di polvere e sbavature sul vetro dello scanner
- Controllo delle impostazioni della carta
- Verificare le impostazioni di regolazione dell'immagine
- Ottimizzazione per testo o immagini
- Copia da bordo a bordo
- Pulizia dei rulli di prelievo e del tampone di separazione dell'alimentatore documenti
- Miglioramento della qualità di scansione
- Miglioramento della qualità di invio del fax
- Controllo della presenza di polvere e sbavature sul vetro dello scanner
- Controllo dell'impostazione di risoluzione di invio del fax
- Controllo dell'impostazione di correzione degli errori
- Invio a un fax diverso
- Pulizia dei rulli di prelievo e del tampone di separazione dell'alimentatore documenti
- Controllo dell'impostazione di adattamento alla pagina
- Verifica dell'apparecchiatura fax del mittente
- Il prodotto non stampa o stampa lentamente
- Risoluzione dei problemi relativi alla stampa da un accessorio di memoria USB
- Risoluzione dei problemi del fax
- Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi relativi al fax
- Esecuzione di un test diagnostico del fax
- Rapporto traccia fax
- Stampa del rapporto degli errori fax
- Impostazione della modalità di correzione degli errori fax
- Modifica della velocità di trasmissione dei fax
- Risoluzione dei problemi relativi all'invio di fax
- Viene visualizzato un messaggio sul pannello di controllo
- Sul pannello di controllo viene visualizzato il messaggio Pronto senza che il fax venga inviato
- Sul pannello di controllo viene visualizzato il messaggio "Salvataggio pagina 1" senza che venga avv
- I fax possono essere ricevuti, ma non inviati
- Il prodotto è protetto da password
- È impossibile attivare le funzioni fax dal pannello di controllo
- È impossibile utilizzare le selezioni rapide
- È impossibile utilizzare le selezioni di gruppo
- Si riceve un messaggio di errore registrato dalla compagnia telefonica durante l'invio di un fax
- È impossibile inviare un fax quando il telefono è collegato al prodotto
- Risoluzione dei problemi relativi alla ricezione dei fax
- Il fax non risponde
- Il fax è dotato di una linea telefonica dedicata
- Una segreteria telefonica è collegata al prodotto
- L'opzione Modalità di risposta è impostata su Manuale
- La posta vocale è disponibile sulla linea fax
- Il prodotto è connesso a un servizio telefonico DSL
- Il prodotto utilizza un servizio fax over IP o un servizio di telefonia VoIP
- Viene visualizzato un messaggio sul pannello di controllo
- È possibile ricevere il fax ma non stamparlo
- Il mittente riceve un segnale di occupato
- Segnale assente
- Impossibile inviare o ricevere un fax su una linea PBX
- Il fax non risponde
- Risoluzione di problemi fax generici
- Risoluzione dei problemi di connessione USB
- Risoluzione dei problemi di rete cablata
- Problemi di collegamento
- Il computer utilizza un indirizzo IP errato per il prodotto
- Il computer non è in grado di comunicare con il prodotto
- Il prodotto utilizza un collegamento errato e impostazioni duplex non corrette per la rete
- Nuovi programmi software potrebbero provocare problemi di compatibilità
- Il computer o la workstation potrebbe non essere impostata correttamente
- Il prodotto è disattivato o altre impostazioni di rete non sono corrette
- Risoluzione dei problemi di rete wireless
- Lista di controllo per la connettività wireless
- Il prodotto non stampa dopo che è stata eseguita la configurazione della rete wireless
- Il prodotto non stampa e sul computer è installato un firewall di terze parti
- La connessione wireless non funziona dopo aver spostato il router wireless o il prodotto
- Impossibile collegare più computer al prodotto per rete wireless
- Il prodotto wireless perde la comunicazione quando è collegato a una VPN
- La rete non viene visualizzata nell'elenco delle reti wireless
- La rete wireless non funziona
- Esecuzione di un test diagnostico della rete wireless
- Riduzione delle interferenze su una rete wireless
- Risoluzione dei problemi software del prodotto in Windows
- Risoluzione dei problemi software del prodotto (Mac OS X)
- Il driver di stampa non è riportato nell'elenco Stampa e Fax o Print & Scan (Stampa e Scansione)
- Il nome del prodotto non viene visualizzato nell'elenco del prodotto Stampa e Fax o Print & Scan (St
- Il driver di stampa non configura automaticamente il prodotto selezionato nell'elenco Stampa e Fax o
- Un processo di stampa non è stato inviato al prodotto desiderato
- Una volta effettuato il collegamento con un cavo USB e selezionato il driver, il prodotto non viene
- Si sta utilizzando un driver di stampa generico con una connessione USB
- Rimozione del software (Windows)
- Rimozione del software (Mac OS X)
- Risoluzione dei problemi correlati alla scansione a e-mail
- Risoluzione dei problemi correlati alla funzione di scansione a cartella di rete
- Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi
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