Bila tersambung dengan kabel USB, produk tidak ditampilkan dalam daftar Cetak
& Faks atau Cetak & Pindai, setelah driver dipilih.
Pemecahan masalah perangkat lunak
1.
Pastikan sistem operasi Mac Anda adalah Mac OS X 10.6 atau yang lebih baru.
2.
Gunakan tombol + untuk menambah produk ke daftar Cetak & Faks (Cetak & Pindai dalam Mac
OS X v10.7).
Pemecahan masalah perangkat keras
1.
Pastikan produk sudah dihidupkan.
2.
Pastikan kabel USB sudah tersambung dengan benar.
3.
Pastikan Anda menggunakan kabel USB Kecepatan Tinggi yang sesuai.
4.
Pastikan Anda tidak memiliki terlalu banyak perangkat USB yang menarik daya dari rangkaian.
Lepaskan semua perangkat dari rangkaian, lalu sambungkan kabel langsung ke port USB di komputer.
5.
Periksa apakah tersambung dua atau lebih hub USB nondaya dalam satu baris rangkaian. Lepaskan
semua perangkat dari rangkaian, lalu sambungkan kabel langsung ke port USB di komputer.
CATATAN:
Keyboard iMac termasuk hub USB nondaya.