Bantuan HP LaserJet Pro 500 color MFP M570

background image

Panduan Pengguna

M570

LASERJET PRO 500 COLOR MFP

background image
background image

HP LaserJet Pro 500 warna MFP M570

Panduan Pengguna

background image

Hak Cipta dan Lisensi

© 2014 Copyright Hewlett-Packard

Development Company, L.P.

Dilarang melakukan reproduksi, adaptasi atau

penerjemahan tanpa izin tertulis sebelumnnya,

kecuali sejauh yang diperbolehkan dalam

undang-undang hak cipta.

Informasi yang terkandung di sini dapat

berubah-ubah sewaktu-waktu.

Satu-satunya jaminan untuk produk dan

layanan HP tercantum dalam keterangan

jaminan yang ditegaskan dan menyertai

produk serta layanan tersebut. Tidak ada

bagian apa pun dari dokumen ini yang dapat

ditafsirkan sebagai jaminan tambahan. HP

tidak bertanggung jawab atas kesalahan atau

kekurangan teknis atau editorial yang terdapat

dalam dokumen ini.

Edition 1, 11/2014

Nomor komponen: CZ271-91127

Pernyataan Merek Dagang

Adobe

®

, Acrobat

®

, dan PostScript

®

adalah

merek dagang milik Adobe Systems

Incorporated.

Apple dan logo Apple adalah merek dagang

dari Apple Computer, Inc., yang terdaftar di AS

dan negara/kawasan lainnya. iPod adalah

merek dagang dari Apple Computer, Inc. iPod

hanya ditujukan untuk penyalinan yang sesuai

dengan undang-undang atau izin pemegang

hak. Jangan curi musik.

Bluetooth adalah merek dagang yang dimiliki

oleh pemiliknya dan digunakan oleh Hewlett-

Packard Company berdasarkan lisensi.

Microsoft®, Windows®, Windows XP®, dan

Windows Vista® adalah merek dagang

terdaftar di Amerika Serikat dari Microsoft

Corporation.

UNIX

®

adalah merek dagang terdaftar milik The

Open Group.

background image

Isi

1 Pengenalan produk ....................................................................................................................................... 1

Perbandingan produk ............................................................................................................................................ 2
Tampilan produk .................................................................................................................................................... 4

Tampilan depan produk ...................................................................................................................... 4
Tampilan belakang produk ................................................................................................................. 5
Port antarmuka ................................................................................................................................... 6
Lokasi nomor seri dan nomor model .................................................................................................. 7

Panel kontrol ......................................................................................................................................................... 8

Tata letak panel kontrol ...................................................................................................................... 8
Layar Awal Panel Kontrol .................................................................................................................... 9
Sistem bantuan panel kontrol .......................................................................................................... 10

Mencetak laporan produk ................................................................................................................................... 11

2 Baki kertas .................................................................................................................................................. 13

Ukuran kertas yang didukung ............................................................................................................................. 14
Jenis kertas yang didukung ................................................................................................................................. 16
Baki 1 ................................................................................................................................................................... 18

Kapasitas baki dan orientasi kertas .................................................................................................. 18
Memuat Baki 1 ................................................................................................................................... 20

Mencetak amplop ........................................................................................................... 23

Baki 2 ................................................................................................................................................................... 24

Kapasitas baki dan orientasi kertas .................................................................................................. 24
Memuat baki 2. .................................................................................................................................. 25

Baki 3 Opsional .................................................................................................................................................... 27

Kapasitas baki dan orientasi kertas .................................................................................................. 27
Memuat Baki 3 ................................................................................................................................... 28

3 Komponen, persediaan, dan aksesori ............................................................................................................ 31

Memesan komponen, aksesori, dan persediaan ................................................................................................ 32
Kebijakan HP tentang persediaan non-HP .......................................................................................................... 33
Situs Web antipemalsuan HP .............................................................................................................................. 34

IDWW

iii

background image

Mencetak saat kartrid toner mencapai akhir perkiraan masa pakai .................................................................. 35
Mengaktifkan atau menonaktifkan pengaturan Saat Hampir Habis ................................................................. 36
Komponen perbaikan yang dilakukan pelanggan .............................................................................................. 37
Aksesori ............................................................................................................................................................... 38
Kartrid cetak ........................................................................................................................................................ 39

Tampilan kartrid toner ...................................................................................................................... 39
Informasi kartrid toner ..................................................................................................................... 40

Mendaur ulang kartrid cetak .......................................................................................... 40
Penyimpanan kartrid cetak ............................................................................................ 40
Kebijakan HP mengenai kartrid cetak non-HP ............................................................... 40

Mengganti kartrid cetak .................................................................................................................... 41

Unit pengumpul toner ......................................................................................................................................... 44

Mengganti unit pengumpul toner ..................................................................................................... 44

4 Mencetak .................................................................................................................................................... 47

Driver cetak yang didukung (Windows) .............................................................................................................. 48

HP Universal Print Driver (UPD) ........................................................................................................ 48

Berbagai mode instalasi UPD ......................................................................................... 49

Mengubah pengaturan tugas cetak (Windows) .................................................................................................. 50

Prioritas untuk mengubah pengaturan tugas cetak ........................................................................ 50
Mengubah pengaturan semua pekerjaan cetak sampai program perangkat lunak ditutup .......... 50
Mengubah pengaturan standar semua pekerjaan cetak ................................................................. 50
Mengubah pengaturan konfigurasi produk ...................................................................................... 51

Mengubah pengaturan tugas cetak (Mac OS X) .................................................................................................. 52

Prioritas untuk mengubah pengaturan tugas cetak ........................................................................ 52
Mengubah pengaturan semua pekerjaan cetak sampai program perangkat lunak ditutup .......... 52
Mengubah pengaturan standar semua pekerjaan cetak ................................................................. 52
Mengubah pengaturan konfigurasi produk ...................................................................................... 53

Tugas cetak (Windows) ....................................................................................................................................... 54

Menggunakan pintasan pencetakan (Windows) .............................................................................. 54
Membuat pintasan pencetakan (Windows) ...................................................................................... 55
Mencetak pada kedua sisi secara otomatis (Windows) .................................................................... 57
Mencetak pada kedua sisi secara manual (Windows) ...................................................................... 59
Mencetak beberapa halaman per lembar (Windows) ...................................................................... 61
Memilih orientasi halaman (Windows) ............................................................................................. 62
Memilih jenis kertas (Windows) ........................................................................................................ 63
Mencetak halaman pertama atau terakhir pada kertas berbeda (Windows) .................................. 66
Mengubah skala dokumen agar muat di ukuran halaman (Windows) ............................................ 69
Membuat buklet (Windows) .............................................................................................................. 70

Tugas cetak (Mac OS X) ........................................................................................................................................ 73

Menggunakan pengaturan awal pencetakan (Mac OS X) ................................................................. 73

iv

IDWW

background image

Membuat pengaturan awal pencetakan (Mac OS X) ......................................................................... 73
Mencetak pada kedua sisi secara otomatis (Mac OS X) .................................................................... 73
Mencetak pada kedua sisi secara manual (Mac OS X) ...................................................................... 74
Mencetak beberapa halaman per lembar (Mac OS X) ....................................................................... 74
Memilih orientasi halaman (Mac OS X) ............................................................................................. 74
Memilih jenis kertas (Mac OS X) ........................................................................................................ 75
Mencetak halaman sampul (Mac OS X) ............................................................................................. 75
Mengubah skala dokumen agar muat di ukuran halaman (Mac OS X) ............................................ 75
Membuat buklet (Mac OS X) .............................................................................................................. 75

Tugas cetak tambahan (Windows) ...................................................................................................................... 77

Membatalkan tugas cetak (Windows) .............................................................................................. 77
Memilih ukuran kertas (Windows) .................................................................................................... 77
Memilih ukuran kertas khusus (Windows) ........................................................................................ 78
Mencetak tanda air (Windows) ......................................................................................................... 78

Tugas cetak tambahan (Mac OS X) ...................................................................................................................... 79

Membatalkan tugas cetak (Mac OS X) .............................................................................................. 79
Memilih ukuran kertas (Mac OS X) .................................................................................................... 79
Memilih ukuran kertas khusus (Mac OS X) ........................................................................................ 79
Mencetak tanda air (Mac OS X) .......................................................................................................... 80

Membuat hasil cetak berkualitas arsip ............................................................................................................... 81
Pencetakan berwarna .......................................................................................................................................... 82

Menggunakan pilihan HP EasyColor ................................................................................................. 82
Mengubah opsi warna (Windows) ..................................................................................................... 82
Mengubah tema warna untuk tugas cetak (Windows) ..................................................................... 83
Mengubah opsi warna (Mac OS X) ..................................................................................................... 84
Pilihan warna Manual ........................................................................................................................ 84
Mencocokkan warna ......................................................................................................................... 84

Menggunakan HP ePrint ...................................................................................................................................... 86
Menggunakan AirPrint ......................................................................................................................................... 87
Menggunakan pencetakan USB walk-up ............................................................................................................ 88

5 Menyalin ..................................................................................................................................................... 89

Mengatur pengaturan salin standar yang baru .................................................................................................. 90
Mengembalikan pengaturan standar penyalinan ............................................................................................... 91
Membuat satu salinan ......................................................................................................................................... 92
Membuat beberapa salinan ................................................................................................................................. 93
Menyalin beberapa halaman asli sekaligus ........................................................................................................ 94
Menyalin kartu identitas ...................................................................................................................................... 95
Menyusun pekerjaan salin ................................................................................................................................... 96
Menyalin pada kedua sisi (dupleks) .................................................................................................................... 97

Menyalin pada kedua sisi secara otomatis ....................................................................................... 97

IDWW

v

background image

Menyalin pada kedua sisi secara manual ......................................................................................... 98

Memperkecil atau memperbesar salinan ........................................................................................................... 99
Membuat salinan berwarna atau hitam-putih .................................................................................................. 100
Mengoptimalkan kualitas salinan ..................................................................................................................... 101
Menyesuaikan tingkat terang atau tingkat gelap untuk salinan ..................................................................... 102
Menyesuaikan gambar salinan ......................................................................................................................... 103
Menyalin dalam mode draf ............................................................................................................................... 104
Menetapkan ukuran dan jenis kertas untuk menyalin pada kertas khusus .................................................... 105

6 Pemindaian ............................................................................................................................................... 107

Memindai dengan perangkat lunak HP Scan (Windows) .................................................................................. 108
Memindai dengan perangkat lunak HP Scan (Mac OS X) .................................................................................. 109
Pindai ke USB flash drive ................................................................................................................................... 110
Mengkonfigurasi fitur pindai ke folder jaringan dan pindai ke email .............................................................. 111
Memindai ke folder jaringan ............................................................................................................................. 112
Memindai ke email ............................................................................................................................................. 113
Memindai dengan menggunakan perangkat lunak lain ................................................................................... 114

Memindai dari program yang kompatibel dengan TWAIN (Windows) ........................................... 114
Memindai dari program yang kompatibel dengan WIA (Windows) ................................................ 114

7 Faks .......................................................................................................................................................... 115

Menghubungkan faks ke saluran telepon ........................................................................................................ 116
Memasang faks dengan mesin penjawab telepon ........................................................................................... 116
Mengatur faks dengan telepon ekstensi .......................................................................................................... 116
Mengatur faks mandiri ...................................................................................................................................... 117
Mengkonfigurasi waktu, tanggal, dan kepala faks .......................................................................................... 118

Menggunakan panel kontrol ........................................................................................................... 118
Menggunakan Wizard Pengaturan Faks HP ................................................................................... 118

Menggunakan karakter khusus dalam kepala faks .......................................................................................... 118
Menggunakan buku telepon ............................................................................................................................. 119

Menggunakan panel kontrol untuk membuat dan mengedit buku telepon faks ......................... 119
Menghapus entri buku telepon ....................................................................................................... 119

Membuat dan mengedit entri panggil-cepat .................................................................................................... 120
Menghapus entri panggil-cepat ........................................................................................................................ 121
Membuat dan mengedit entri panggil-grup ..................................................................................................... 122
Menghapus entri panggil-grup ......................................................................................................................... 123
Mengkonfigurasi pengaturan kirim faks ........................................................................................................... 124

Mengatur simbol dan opsi pemanggilan nomor khusus ................................................................ 124

Mengatur kode awal sambungan ................................................................................. 124

Mengatur deteksi nada sambung ................................................................................................... 124

Nada panggil atau nada denyut ................................................................................... 125

vi

IDWW

background image

Mengatur panggil ulang otomatis dan waktu antar panggil ulang ............................................... 125
Mengatur resolusi terang/gelap ..................................................................................................... 126

Mengatur terang/gelap (kontras) standar ................................................................... 126
Mengatur resolusi ......................................................................................................... 126

Mengatur kode tagihan ................................................................................................................... 127

Mengkonfigurasi pengaturan terima faks ........................................................................................................ 128

Mengatur penerusan faks ............................................................................................................... 128
Mengatur mode jawab .................................................................................................................... 128
Memblokir atau membuka blokir nomor faks ................................................................................ 129
Mengatur jumlah dering-hingga-jawab ......................................................................................... 129
Mengatur dering pembeda ............................................................................................................. 130
Menggunakan autoreduksi bagi faks masuk ................................................................................. 131
Menetapkan pengaturan cetak ulang faks ..................................................................................... 131
Mengatur volume suara faks .......................................................................................................... 131

Mengatur volume alarm, volume saluran telepon, dan volume dering ...................... 132

Mengatur stempel faks yang diterima ........................................................................................... 132
Mengatur fitur penerimaan privat .................................................................................................. 132

Mengatur polling faks ....................................................................................................................................... 132
Menggunakan faks ............................................................................................................................................ 134

Program faks yang didukung .......................................................................................................... 134
Membatalkan faks .......................................................................................................................... 134

Membatalkan faks yang sekarang ............................................................................... 135
Membatalkan pekerjaan faks yang belum diproses .................................................... 135

Menghapus faks dari memori ......................................................................................................... 135
Menggunakan faks pada sistem DSL, PBX, atau ISDN ................................................................... 135

DSL ................................................................................................................................ 136
PBX ................................................................................................................................ 136
ISDN ............................................................................................................................... 136

Menggunakan faks pada layanan VoIP ........................................................................................... 136
Konten memori faks akan tersimpan bila listriknya putus ............................................................ 136
Masalah keamanan saat menyambung jaringan internal ke saluran telepon publik ................... 137
Memfaks dari pemindai flatbed ...................................................................................................... 137
Memfaks dari pengumpan dokumen .............................................................................................. 138
Menggunakan entri panggil cepat dan entri panggil-grup ............................................................ 138
Mengirimkan faks dari perangkat lunak (Windows) ...................................................................... 139
Mengirim faks dengan memanggil nomor dari telepon yang terhubung ke saluran faks ............ 140
Mengirim faks dengan konfirmasi .................................................................................................. 140
Menjadwalkan faks yang akan dikirim ........................................................................................... 140
Mengirim faks kombinasi dokumen elektronik dan kertas ........................................................... 141
Gunakan kode akses, kartu kredit, atau kartu panggil .................................................................. 141

Mengirim faks internasional ......................................................................................... 141

IDWW

vii

background image

Mencetak faks ................................................................................................................................. 142
Mencetak ulang faks ....................................................................................................................... 143
Mencetak secara otomatis pada kedua sisi faks yang diterima .................................................... 144
Menerima faks saat nada faks terdengar pada saluran telepon ................................................... 144
Mencetak faks yang tersimpan bila fitur penerimaan privat diaktifkan ....................................... 144

8 Mengatur dan memelihara .......................................................................................................................... 145

Menggunakan HP Reconfiguration Utility untuk mengubah sambungan produk (Windows) ......................... 146
Mengkonfigurasi HP Wireless Direct Printing ................................................................................................... 147
Menggunakan aplikasi HP Web Services ........................................................................................................... 148
Mengkonfigurasi pengaturan jaringan IP ......................................................................................................... 149

Penafian tentang berbagi-pakai printer ......................................................................................... 149
Melihat atau mengubah pengaturan jaringan ................................................................................ 149
Mengkonfigurasi parameter IPv4 TCP/IP secara manual dari panel kontrol ................................ 149
Mengubah nama produk di jaringan ............................................................................................... 149
Pengaturan kecepatan link dan dupleks ........................................................................................ 151

HP Device Toolbox (Windows) ........................................................................................................................... 152
HP Utility di Mac OS X ........................................................................................................................................ 154

Membuka HP Utility ......................................................................................................................... 154
Fitur HP Utility ................................................................................................................................. 154

Menggunakan perangkat lunak HP Web Jetadmin ........................................................................................... 155
Pengaturan ekonomis ....................................................................................................................................... 156

Mencetak dengan Mode Hemat ...................................................................................................... 156
Mengatur Sleep Delay (Tunda Tidur) .............................................................................................. 156
Mengatur waktu tunda Mati Otomatis ............................................................................................ 156

Fitur keamanan produk ..................................................................................................................................... 158

Mengunci produk ............................................................................................................................. 158
Membuat atau mengubah sandi produk ........................................................................................ 158

Melakukan upgrade firmware ........................................................................................................................... 159

Meng-upgrade firmware secara manual ........................................................................................ 159
Menetapkan produk untuk meng-upgrade firmware secara otomatis ......................................... 159

9 Mengatasi masalah .................................................................................................................................... 161

Daftar periksa mengatasi masalah ................................................................................................................... 162

Langkah 1: Pastikan produk telah dipasang dengan benar ........................................................... 162
Langkah 2: Memeriksa sambungan kabel atau nirkabel ............................................................... 162
Langkah 3: Periksa pesan kesalahan pada panel kontrol ............................................................. 163
Langkah 4: Memeriksa kertas ......................................................................................................... 163
Langkah 5: Memeriksa perangkat lunak ........................................................................................ 163
Langkah 6: Menguji fungsi pencetakan .......................................................................................... 163
Langkah 7: Menguji fungsi penyalinan ........................................................................................... 163

viii

IDWW

background image

Langkah 8: Menguji fungsi faks ...................................................................................................... 164
Langkah 9: Memeriksa kartrid toner .............................................................................................. 164
Langkah 10: Mencoba mengirim tugas cetak dari komputer ........................................................ 164
Langkah 11: Memastikan produk telah berada di jaringan ........................................................... 164

Mengembalikan default pengaturan pabrik ..................................................................................................... 165
Sistem bantuan panel kontrol ........................................................................................................................... 166
Pengambilan kertas salah atau macet ............................................................................................................. 167

Produk tidak mengambil kertas ..................................................................................................... 167
Perangkat mengambil beberapa lembar kertas ............................................................................ 167
Pengumpan dokumen memacetkan, memiringkan, atau mengambil lebih dari satu lembar
kertas. ............................................................................................................................................. 167
Mencegah kemacetan kertas dari baki kertas ............................................................................... 168

Membebaskan kemacetan ................................................................................................................................ 169

Lokasi kemacetan ........................................................................................................................... 169
Membebaskan kemacetan dalam pengumpan dokumen .............................................................. 170
Membebaskan kemacetan di area nampan keluaran .................................................................... 172
Membebaskan kemacetan dalam Baki 1 ........................................................................................ 173
Membebaskan kemacetan dalam Baki 2 ........................................................................................ 175
Membebaskan kemacetan pada pintu kanan ................................................................................ 176
Mengatasi kemacetan di Baki 3 opsional ....................................................................................... 180
Membebaskan kemacetan pada pintu kanan bagian bawah (Baki 3) ........................................... 181

Meningkatkan kualitas cetak ............................................................................................................................ 182

Mencetak dari program perangkat lunak lain. ............................................................................... 182
Menetapkan pengaturan jenis kertas untuk tugas cetak .............................................................. 182

Memeriksa pengaturan jenis kertas (Windows) .......................................................... 182
Memeriksa pengaturan jenis kertas (Mac OS X) ........................................................... 183

Memeriksa status kartrid toner ...................................................................................................... 183
Kalibrasi produk untuk menyelaraskan warna .............................................................................. 183
Mencetak halaman pembersih ....................................................................................................... 183
Menjalankan aktivitas lainnya untuk mengatasi masalah kualitas cetak ..................................... 184

Mencetak halaman kualitas cetak ................................................................................ 184
Menafsirkan halaman kualitas cetak ........................................................................... 184

Memeriksa kerusakan pada kartrid toner ...................................................................................... 184
Memeriksa kertas dan lingkungan pencetakan ............................................................................. 185

Gunakan kertas yang memenuhi spesifikasi HP .......................................................... 185
Memeriksa lingkungan produk ..................................................................................... 186

Memeriksa pengaturan EconoMode ............................................................................................... 186
Menyesuaikan pengaturan warna (Windows) ................................................................................ 186
Mencoba driver cetak lain ............................................................................................................... 188

Meningkatkan kualitas salinan ......................................................................................................................... 189

Periksa kaca pemindai apakah kotor atau terdapat noda ............................................................. 189

IDWW

ix

background image

Memeriksa pengaturan kertas ........................................................................................................ 190
Memeriksa pengaturan penyesuaian gambar ................................................................................ 190
Mengoptimalkan teks atau gambar ............................................................................................... 191
Penyalinan tepi ke tepi ................................................................................................................... 191
Membersihkan rol pengambil dan alas pemisah pada pemasok dokumen .................................. 191

Meningkatkan kualitas pindai ........................................................................................................................... 193

Periksa kaca pemindai apakah kotor atau terdapat noda ............................................................. 193
Membersihkan rol pengambil dan alas pemisah pada pemasok dokumen .................................. 194

Meningkatkan kualitas faks .............................................................................................................................. 196

Periksa kaca pemindai apakah kotor atau terdapat noda ............................................................. 196
Memeriksa pengaturan resolusi kirim faks .................................................................................... 197
Memeriksa pengaturan koreksi kesalahan .................................................................................... 197
Mengirim ke mesin faks lain ........................................................................................................... 198
Membersihkan rol pengambil dan alas pemisah pada pemasok dokumen .................................. 198
Memeriksa pengaturan sesuai halaman ........................................................................................ 199
Memeriksa mesin faks pengirim ..................................................................................................... 199

Produk tidak mencetak atau mencetak pelan .................................................................................................. 200

Produk tidak mencetak ................................................................................................................... 200
Produk mencetak dengan pelan ..................................................................................................... 200

Mengatasi masalah pencetakan USB langsung ................................................................................................ 201

Menu Flash Drive USB tidak terbuka saat Anda memasukkan flash drive USB ............................. 201
File tidak dicetak dari flash drive USB ............................................................................................ 201
File yang akan dicetak tidak tercantum dalam menu Drive Flash USB ......................................... 201

Mengatasi masalah faks ................................................................................................................................... 202

Daftar periksa untuk memecahkan masalah faks ......................................................................... 202
Menjalankan pengujian diagnosis faks .......................................................................................... 203
Laporan pelacakan faks .................................................................................................................. 204
Pencetakan laporan kesalahan faks .............................................................................................. 204

Mencetak semua laporan faks ..................................................................................... 204
Mencetak laporan faks individual ................................................................................ 204
Mengatur laporan kesalahan faks ............................................................................... 205

Mengatur mode koreksi kesalahan faks ........................................................................................ 205
Mengubah kecepatan faks .............................................................................................................. 205
Memecahkan masalah pengiriman faks ......................................................................................... 206

Pesan kesalahan ditampilkan pada panel kontrol ...................................................... 206

Pesan Kesalahan komunikasi ditampilkan ................................................ 206
Tiada nada panggil ..................................................................................... 207
Pesan Faks sedang sibuk ditampilkan ....................................................... 207
Pesan Tiada jawaban faks. muncul ............................................................ 208
Document feeder paper jam [Kemacetan kertas pengumpan
dokumen] ................................................................................................... 208

x

IDWW

background image

Pesan Penyimpanan faks penuh ditampilkan ........................................... 208
Kesalahan pemindai ................................................................................... 209

Panel kontrol menampilkan pesan Siap tanpa berusaha mengirimkan faks. ............ 209
Panel kontrol menampilkan pesan "Menyimpan halaman 1" dan tidak beranjak
dari pesan tersebut. ..................................................................................................... 209
Faks dapat diterima, tetapi tidak dapat dikirim. .......................................................... 209
Produk dilindungi sandi ................................................................................................ 210
Tidak dapat menggunakan fungsi faks dari panel kontrol ......................................... 210
Tidak dapat menggunakan panggil-cepat ................................................................... 210
Tidak dapat menggunakan panggil-grup .................................................................... 210
Menerima rekaman pesan kesalahan dari perusahaan telepon saat mencoba
mengirim faks ............................................................................................................... 211
Tidak dapat mengirim faks ketika telepon terhubung ke produk ............................... 211

Memecahkan masalah saat menerima faks ................................................................................... 211

Faks tidak menanggapi ................................................................................................ 212

Faks memiliki saluran telepon khusus ...................................................... 212
Mesin penjawab terhubung ke produk ...................................................... 212
Pengaturan Mode Jawab diatur ke pengaturan Manual ........................... 213
Pesan suara tersedia pada saluran faks .................................................... 213
Produk terhubung ke layanan telepon DSL. .............................................. 213
Produk menggunakan layanan faks melalui IP atau telepon VoIP ........... 213

Pesan kesalahan ditampilkan pada panel kontrol ...................................................... 214

Pesan Tiada faks yang terdeteksi. ditampilkan. ....................................... 214
Pesan Kesalahan komunikasi ditampilkan ................................................ 214
Pesan Penyimpanan faks penuh ditampilkan ........................................... 215
Pesan Faks sedang sibuk ditampilkan ....................................................... 215

Faks diterima tetapi tidak dicetak. ............................................................................... 215

Fitur Terima Pribadi diaktifkan .................................................................. 215

Pengirim menerima sinyal sibuk. ................................................................................. 216

Handset telepon tersambung ke produk ................................................... 216
Pembagi saluran telepon sedang digunakan ............................................ 216

Tiada nada panggil ....................................................................................................... 216
Tidak dapat mengirim atau menerima faks pada saluran PBX ................................... 216

Mengatasi masalah faks yang umum ............................................................................................. 216

Faks lambat terkirim .................................................................................................... 216
Kualitas faks buruk ....................................................................................................... 217
Faks terpotong atau tercetak di dua halaman ............................................................ 218

Mengatasi masalah koneksi USB ...................................................................................................................... 219
Mengatasi masalah jaringan berkabel .............................................................................................................. 220

Sambungan fisik buruk ................................................................................................................... 220
Komputer menggunakan alamat IP yang salah untuk produk ...................................................... 220

IDWW

xi

background image

Komputer tidak dapat berkomunikasi dengan produk. ................................................................. 220
Produk menggunakan pengaturan link dan dupleks yang salah untuk jaringan tersebut. .......... 221
Program perangkat lunak baru dapat menyebabkan masalah kompatibilitas. ........................... 221
Pengaturan komputer atau workstation mungkin salah. .............................................................. 221
Produk dinonaktifkan, atau pengaturan jaringan lainnya salah. .................................................. 221

Mengatasi masalah jaringan nirkabel ............................................................................................................... 222

Daftar periksa konektivitas nirkabel .............................................................................................. 222
Produk tidak mencetak setelah konfigurasi nirkabel selesai dilakukan ....................................... 223
Produk tidak mencetak, dan firewall pihak ketiga terinstal pada komputer. ............................... 223
Koneksi nirkabel tidak bekerja setelah memindahkan router nirkabel atau produk. .................. 223
Tidak dapat menghubungkan komputer lain ke produk nirkabel ................................................. 223
Produk nirkabel kehilangan komunikasi saat terhubung ke VPN. ................................................ 223
Jaringan tidak tercantum dalam daftar jaringan nirkabel ............................................................. 223
Jaringan nirkabel tidak berfungsi ................................................................................................... 224
Menjalankan pengujian diagnosis jaringan nirkabel ...................................................................... 224
Mengurangi interferensi pada jaringan nirkabel ............................................................................ 224

Mengatasi masalah perangkat lunak produk dengan Windows ...................................................................... 225

Driver cetak untuk produk tidak terlihat dalam folder Printer ...................................................... 225
Pesan kesalahan muncul saat penginstalan perangkat lunak berlangsung ................................ 225
Produk berada dalam mode Siap, namun tidak mencetak apapun ............................................... 225

Mengatasi masalah perangkat lunak produk dengan Mac OS X ...................................................................... 227

Driver cetak tidak tercantum dalam daftar Cetak & Faks atau Cetak & Pindai ............................. 227
Nama produk tidak muncul dalam daftar produk di Cetak & Faks atau Cetak & Pindai ............... 227
Driver cetak tidak secara otomatis mengatur pilihan produk dalam daftar Cetak & Faks atau
Cetak & Pindai ................................................................................................................................. 227
Pekerjaan cetak tidak dikirim ke produk yang Anda inginkan ....................................................... 228
Bila tersambung dengan kabel USB, produk tidak ditampilkan dalam daftar Cetak & Faks
atau Cetak & Pindai, setelah driver dipilih. ..................................................................................... 228
Anda menggunakan driver cetak generik saat menggunakan sambungan USB .......................... 228

Menghapus perangkat lunak (Windows) .......................................................................................................... 229
Menghapus perangkat lunak (Mac OS X) .......................................................................................................... 230
Mengatasi masalah pindai ke email .................................................................................................................. 231

Tidak dapat tersambung ke server email ....................................................................................... 231
Email gagal ...................................................................................................................................... 231
Tidak dapat memindai .................................................................................................................... 231

Mengatasi masalah pindai ke folder jaringan ................................................................................................... 232

Pemindaian gagal ........................................................................................................................... 232

Indeks .......................................................................................................................................................... 233

xii

IDWW

background image

1