HP LaserJet Pro 500 color MFP M570 - Pisač je u stanju pripravnosti, ali se ništa ne ispisuje

background image

Rješavanje problema sa softverom za proizvod u sustavu Windows 225

background image

f.

Provjerite IP adresu, a zatim pritisnite gumb OK (U redu) ili Cancel (Odustani).

g.

Ako IP adrese nisu jednake, izbrišite upravljački program i ponovno ga instalirajte upotrebom

ispravne IP adrese.

Windows 7

a.

Kliknite Start.

b.

Pritisnite Devices and Printers (Uređaji i pisači).

c.

Desnom tipkom miša pritisnite ikonu upravljačkog programa uređaja, a zatim odaberite Printer

properties (Svojstva pisača).

d.

Pritisnite karticu Ports (Priključci), a zatim Configure Port (Konfiguriraj priključak).

e.

Provjerite IP adresu, a zatim pritisnite gumb OK (U redu) ili Cancel (Odustani).

f.

Ako IP adrese nisu jednake, izbrišite upravljački program i ponovno ga instalirajte upotrebom

ispravne IP adrese.

226 Poglavlje 9 Rješavanje problema

HRWW

background image

Rješavanje problema sa softverom uređaja sa sustavom Mac OS

X

Upravljački program za ispis ne nalazi se na popisu Print & Fax (Ispis i faksiranje) ili Print & Scan (Ispis i

skeniranje).

Naziv uređaja ne pojavljuje se u popisu uređaja Print & Fax (Ispis i faksiranje) ili Print & Scan (Ispis i

skeniranje).

Upravljački program uređaja ne postavlja automatski uređaj koji ste odabrali u popisu Print & Fax (Ispis i

faksiranje) ili Print & Scan (Ispis i skeniranje)

Zadatak ispisa nije poslan na željeni uređaj

Uređaj se nakon odabira upravljačkog programa, ako je spojen putem USB kabela, ne pojavljuje u popisu

Print & Fax (Ispis i faksiranje) ili Print & Scan (Ispis i skeniranje).

Upotrebljavate generički upravljački program za ispis tijekom upotrebe USB veze.

Upravljački program za ispis ne nalazi se na popisu Print & Fax (Ispis i faksiranje)

ili Print & Scan (Ispis i skeniranje).

1.

Provjerite nalazi li se .GZ datoteka u sljedećoj mapi na tvrdom disku: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources

. Ako je to potrebno, ponovno instalirajte softver.

2.

Ako se datoteka GZ nalazi u mapi, datoteka PPD je možda oštećena. Izbrišite datoteku i ponovo

instalirajte softver.

Naziv uređaja ne pojavljuje se u popisu uređaja Print & Fax (Ispis i faksiranje) ili

Print & Scan (Ispis i skeniranje).

1.

Provjerite jesu li kabeli ispravno priključeni i je li proizvod uključen.

2.

Za provjeru naziva uređaja ispišite konfiguracijsku stranicu. Potvrdite odgovara li naziv konfiguracijske

stranice nazivu proizvoda na popisu Print & Fax (Ispis i faksiranje) (Print & Scan (Ispis i skeniranje) u

sustavu Mac OS X v10,7).

3.

Upotrijebite gumb + za dodavanje proizvoda na popis Print & Fax (Ispis i faksiranje) (Print & Scan (Ispis i

skeniranje) u sustavu Mac OS X v10,7).

4.

USB ili mrežni kabel zamijenite kvalitetnijim kabelom.

Upravljački program uređaja ne postavlja automatski uređaj koji ste odabrali u

popisu Print & Fax (Ispis i faksiranje) ili Print & Scan (Ispis i skeniranje)

1.

Provjerite jesu li kabeli ispravno priključeni i je li proizvod uključen.

2.

Provjerite nalazi li se .GZ datoteka u sljedećoj mapi na tvrdom disku: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources

. Ako je to potrebno, ponovno instalirajte softver.

3.

Ako se datoteka GZ nalazi u mapi, datoteka PPD je možda oštećena. Izbrišite datoteku i ponovo

instalirajte softver.

HRWW