Si vous utilisez un pilote d'impression générique avec une connexion USB
Si vous avez connecté le câble USB avant d'installer le logiciel, vous utilisez peut-être un pilote d'impression
générique au lieu du pilote de ce produit.
1.
Supprimez le pilote d'impression générique.
2.
Réinstallez le logiciel à partir du CD du produit. Ne connectez pas le câble USB avant que le programme
d'installation du logiciel ne vous le demande.
3.
Si plusieurs imprimantes sont installées, vérifiez que vous avez sélectionné l'imprimante appropriée
dans le menu déroulant Format pour de la boîte de dialogue Imprimer.
234 Chapitre 9 Résolution des problèmes
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