Le message Erreur de communication s'affiche
●
Demandez à l'expéditeur de renvoyer une télécopie ou de l'envoyer ultérieurement lorsque les
conditions de la ligne seront meilleures.
●
Débranchez le cordon téléphonique de la prise murale, branchez un téléphone à la prise téléphonique
murale et essayez de passer un appel. Branchez le cordon téléphonique du produit sur la prise d'une
autre ligne téléphonique.
●
Essayez un autre cordon téléphonique.
●
Configurez l'option
Vitesse de télécopie
sur
Lente (V.29)
ou
Moyenne (V.17)
.
a.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration .
b.
Ouvrez le menu
Configuration du télécopieur
.
c.
Ouvrez le menu
Configuration avancée
.
d.
Ouvrez le menu
Vitesse de télécopie
.
e.
Sélectionnez le paramètre approprié.
218 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
●
Désactivez la fonction
Correct. erreur
pour éviter une correction automatique des erreurs.
REMARQUE :
La désactivation de la fonction
Correct. erreur
peut réduire la qualité de l'image.
a.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration .
b.
Ouvrez le menu
Service
.
c.
Ouvrez le menu
Service télécopie
.
d.
Ouvrez le menu
Correct. erreur
.
e.
Sélectionnez le paramètre
Eteint
.
●
Imprimez le rapport
Journal des activités de télécopie
à partir du panneau de commande pour
déterminer si l'erreur se produit avec un numéro de télécopie spécifique.
a.
Appuyez sur le bouton
Télécopie
, puis sur le bouton
Menu Télécopie
.
b.
Ouvrez le menu
Rapports de télécopie
.
c.
Ouvrez le menu
Journal des activités de télécopie
.
d.
Sélectionnez l'option
Imprimer relevé
.
●
Si l'erreur persiste, contactez HP. Reportez-vous à la section
www.hp.com/support/lj500colorMFPM570
ou à la brochure d'assistance fournie avec le produit.