HP LaserJet Pro 500 color MFP M570 - Le message Erreur de communication s’affiche

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Le message Erreur de communication s'affiche

Autorisez le produit à effectuer une nouvelle tentative d'envoi de la télécopie. Le renvoi réduit

temporairement la vitesse de télécopie.

Débranchez le cordon téléphonique de la prise murale, branchez un téléphone à la prise téléphonique

murale et essayez de passer un appel. Branchez le cordon téléphonique du produit sur la prise d'une

autre ligne téléphonique.

Essayez un autre cordon téléphonique.

A partir du panneau de commande, définissez l'option

Vitesse de télécopie

sur le paramètre

Moyenne

(V.17)

ou

Lente (V.29)

.

a.

Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration .

b.

Ouvrez le menu

Configuration du télécopieur

.

c.

Ouvrez le menu

Configuration avancée

.

d.

Ouvrez le menu

Vitesse de télécopie

.

e.

Sélectionnez le paramètre correct.

Désactivez l'option

Correct. erreur

.

210 Chapitre 9 Résolution des problèmes

FRWW

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a.

Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration .

b.

Ouvrez le menu

Service

.

c.

Ouvrez le menu

Service télécopie

.

d.

Ouvrez le menu

Correct. erreur

.

e.

Sélectionnez le paramètre

Eteint

.

REMARQUE :

La désactivation de l'option

Correct. erreur

peut réduire la qualité de l'image.

Si l'erreur persiste, contactez HP. Reportez-vous à la section

www.hp.com/support/lj500colorMFPM570

ou à la brochure d'assistance fournie avec le produit.