Améliorer la qualité de la numérisation
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Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures
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Nettoyez les rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation.
HP LaserJet Pro 500 color MFP M570
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- Liste de contrôle pour la résolution des problèmes
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- Etape 2 : Vérifier la connexion par câble ou sans fil
- Etape 3 : Vérifier s'il y a des messages d'erreurs sur le panneau de commande
- Etape 4 : Vérifiez le papier.
- Etape 5 : Vérifiez le logiciel.
- Etape 6 : Tester la fonctionnalité d'impression
- Etape 7 : Tester la fonctionnalité de copie
- Etape 8 : Tester la fonctionnalité de télécopie
- Etape 9 : Vérifiez le toner
- Etape 10 : Essayer d'envoyer une tâche d'impression depuis un ordinateur
- Etape 11 : Vérifiez que le produit est sur le réseau.
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- Suppression des bourrages dans le bac 1
- Suppression des bourrages dans le bac 2
- Suppression des bourrages dans la porte droite
- Supprimer les bourrages papier dans le bac 3 en option
- Suppression des bourrages dans la porte inférieure droite (bac 3)
- Améliorer la qualité d'impression
- Imprimer à partir d'un autre logiciel
- Configurer le paramètre de type de papier pour la tâche d'impression
- Vérifier l'état de la cartouche de toner
- Etalonner le produit pour aligner les couleurs
- Impression d'une page de nettoyage
- Réaliser des dépannages supplémentaires au niveau de la qualité d'impression
- Examiner le toner pour voir s'il est endommagé
- Vérifier le papier et l'environnement d'impression
- Vérifier les paramètres EconoMode
- Régler les paramètres de couleur (Windows)
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- Améliorer la qualité de copie
- Améliorer la qualité de la numérisation
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- Impression du rapport des erreurs de télécopie
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- Un message d'erreur s'affiche sur l'écran du panneau de commande
- Le panneau de commande affiche un message Prête sans tentative d'envoi de la télécopie.
- Le panneau de commande affiche le message « Storing page 1 » (Stockage de la page 1) et ne va pas au
- Des télécopies peuvent être reçues mais pas envoyées.
- Le produit est protégé par mot de passe
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- Impossible d'utiliser la numérotation rapide
- Impossible d'utiliser la numérotation de groupe
- Réception d'un message d'erreur enregistré de la part du téléphone de la société lors d'une tentativ
- Impossible d'envoyer une télécopie lorsqu'un téléphone est connecté au produit.
- Résoudre les problèmes de réception de télécopies
- Le télécopieur ne répond pas
- Le télécopieur a une ligne téléphonique dédiée
- Un répondeur est connecté au produit.
- Le paramètre Mode de réponse est configuré sur Manuel.
- La messagerie vocale est disponible sur la ligne de télécopie
- Le produit est connecté à un service téléphonique DSL.
- Le produit utilise une fonction de télécopie sur IP ou un service de téléphonie VoIP
- Un message d'erreur s'affiche sur l'écran du panneau de commande
- Une télécopie est reçue mais elle ne s'imprime pas.
- L'expéditeur reçoit un signal occupé
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- Impossible d'envoyer ou de recevoir une télécopie sur une ligne PBX
- Le télécopieur ne répond pas
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