Examiner le toner pour voir s'il est endommagé
1.
Retirez le toner du produit et vérifiez que la bande
d'étanchéité est retirée.
2.
Vérifiez si la puce mémoire n'est pas endommagée.
3.
Examinez la surface du tambour d'imagerie sur la partie
inférieure du toner.
ATTENTION :
Ne touchez pas le rouleau (tambour
d'imagerie) sur la partie inférieure du toner. Vous risquez de
dégrader la qualité d'impression si vous y laissez des
empreintes de doigts.
4.
Si vous constatez des rayures, des empreintes de doigts ou
tout autre dommage sur le tambour d'imagerie, remplacez le
toner.
5.
Si le tambour d'imagerie ne semble pas endommagé, secouez
légèrement le toner plusieurs fois, puis réinstallez-le.
Imprimez quelques pages pour vérifier si le problème est
résolu.