HP LaserJet Pro 500 color MFP M570
HP LaserJet Pro 500 color MFP M570 -
Sähköpostipalvelimeen ei voi muodostaa yhteyttä
Tuote-esittely
Paperilokerot
Osat, tarvikkeet ja lisävarusteet
Tulostus
Kopioiminen
Skannaaminen
Faksi
Hallinta ja huolto
Ongelmanratkaisu
Hakemisto
HP LaserJet Pro 500 color MFP M570
>
Ongelmanratkaisu
>
Skannaa sähköpostiin -toimintoon liittyvien ongelmien ratkaiseminen
>
Sähköpostipalvelimeen ei voi muodostaa yhteyttä
HP LaserJet Pro 500 color MFP M570 -
Sähköpostipalvelimeen ei voi muodostaa yhteyttä
HP LaserJet Pro 500 color MFP M570 > Sähköpostipalvelimeen ei voi muodostaa yhteyttä
Tuote-esittely
Mallivertailu
Tuotteen kuvat
Laite edestä
Laite takaa
Liitäntäportit
Sarjanumeron ja mallinumeron sijainti
Ohjauspaneeli
ohjauspaneelin asettelu
Ohjauspaneelin aloitusnäyttö
Ohjauspaneelin ohjetoiminto
Laiteraporttien tulostaminen
Paperilokerot
Tuetut paperikoot
Tuetut paperityypit
Lokero 1
Lokeron kapasiteetti ja paperin suunta
Lokeron 1 täyttäminen
Kirjekuorten tulostaminen
Lokero 2
Lokeron kapasiteetti ja paperin suunta
Lokeron 2 täyttäminen
Valinnainen lokero 3
Lokeron kapasiteetti ja paperin suunta
Lokeron 3 täyttäminen
Osat, tarvikkeet ja lisävarusteet
Osien, lisävarusteiden ja tarvikkeiden tilaaminen
HP ja muut kuin HP-tarvikkeet
HP:n väärennösten vastainen Web-sivusto
Tulostaminen, kun värikasetin arvioitu käyttöikä on lopussa
Hyvin vähissä -asetusten ottaminen käyttöön ja poistaminen käytöstä
Asiakkaan korjattavissa olevat osat
Lisävarusteet
Värikasetit
Värikasettinäkymä
Värikasetin tiedot
Värikasettien kierrättäminen
Värikasetin säilyttäminen
HP ja muut kuin HP-tarvikkeet
Tulostuskasettien vaihtaminen
Väriaineen keräysyksikkö
Väriaineen keräysyksikön vaihtaminen
Tulostus
Tuetut tulostinohjaimet (Windows)
HP:n yleistulostinohjain (UPD)
UPD-asennustilas
Tulostustyöasetusten muuttaminen (Windows)
Tulostustyöasetusten muuttamisen prioriteetti
Kaikkien tulostustöiden asetusten muuttaminen ohjelman sulkemiseen saakka
Kaikkien tulostustöiden oletusasetusten muuttaminen
Laitteen kokoonpanoasetusten muuttaminen
Tulostustyöasetusten muuttaminen (Mac OS X)
Tulostustyöasetusten muuttamisen prioriteetti
Kaikkien tulostustöiden asetusten muuttaminen ohjelman sulkemiseen saakka
Kaikkien tulostustöiden oletusasetusten muuttaminen
Laitteen kokoonpanoasetusten muuttaminen
Tulostustehtävät (Windows)
Tulostuksen pikavalinnan käyttäminen (Windows)
Tulostuksen pikavalintojen luominen (Windows)
Automaattinen molemmille puolille tulostaminen (Windows)
Manuaalinen molemmille puolille tulostaminen (Windows)
Useiden sivujen tulostaminen arkille (Windows)
Sivun suunnan valitseminen (Windows)
Paperityypin valitseminen (Windows)
Ensimmäisen tai viimeisen sivun tulostaminen eri paperille (Windows)
Asiakirjan skaalaaminen sivukokoa vastaavaksi (Windows)
Vihkon luominen (Windows)
Tulostustehtävät (Mac OS X)
Tulostuksen pikavalinnan käyttäminen (Mac OS X)
Tulostuksen pikavalinnan luominen (Mac OS X)
Automaattinen molemmille puolille tulostaminen (Mac OS X)
Manuaalinen tulostaminen molemmille puolille (Mac OS X)
Useiden sivujen tulostaminen arkille (Mac OS X)
Sivun suunnan valitseminen (Mac OS X)
Paperityypin valitseminen (Mac OS X)
Kansilehden tulostaminen (Mac OS X)
Asiakirjan skaalaaminen sivukokoa vastaavaksi (Mac OS X)
Vihkon luominen (Mac OS X)
Muut tulostustehtävät (Windows)
Tulostustyön peruuttaminen (Windows)
Paperikoon valitseminen (Windows)
Mukautetun paperikoon valitseminen (Windows)
Vesileimojen tulostaminen (Windows)
Muut tulostustehtävät (Mac OS X)
Tulostustyön peruuttaminen (Mac OS X)
Paperikoon valitseminen (Mac OS X)
Mukautetun paperikoon valitseminen (Mac)
Vesileimojen tulostaminen (Mac)
Arkistolaatuisten tulosteiden luominen
Väritulostus
HP EasyColor -asetuksen käyttäminen
Väriasetusten muuttaminen (Windows)
Tulostustyön väriteeman muuttaminen (Windows)
Väriasetusten muuttaminen (Mac OS X)
Manuaaliset väriasetukset
Värientäsmäys
HP ePrint -työkalun käyttäminen
AirPrintin käyttäminen
USB-pikatulostus
Kopioiminen
Kopioinnin uusien oletusasetusten määrittäminen
Kopioinnin oletusasetusten palauttaminen
Yksittäisen kopion tekeminen
Useiden kopioiden tekeminen
Monisivuisen asiakirjan kopioiminen
Henkilökorttien kopioiminen
Kopiointityön lajitteleminen
Kopioiminen molemmille puolille (kaksipuolisesti)
Kopioiminen automaattisesti molemmille puolille
Kopioiminen molemmille puolille manuaalisesti
Kopion pienentäminen tai suurentaminen
Väri- tai mustavalkokopiointi
Kopiolaadun optimointi
Kopioiden vaaleuden tai tummuuden säätäminen
Kopion kuvan muuttaminen
Kopiointi vedostilassa
Paperikoon ja -tyypin määrittäminen erikoispaperille kopiointia varten
Skannaaminen
Skannaaminen HP Scan -ohjelmalla (Windows)
Skannaaminen HP Scan -ohjelmalla (Mac OS X)
Skannaaminen USB-asemaan
Skannaa verkkokansioon- ja Skannaa sähköpostiin -toimintojen ottaminen käyttöön
Skannaa verkkokansioon
Skannaa sähköpostiin
Skannaaminen muusta ohjelmasta
Skannaaminen TWAIN-yhteensopivasta ohjelmasta (Windows)
Skannaaminen WIA-yhteensopivasta ohjelmasta (Windows)
Faksi
Laitteen kytkeminen puhelinlinjaan
Puhelinvastaajan kanssa käytettävän faksin asentaminen
Faksin asentaminen alanumeroon
Erillisenä käytettävän faksin asentaminen
Faksin kellonajan, päivämäärän ja otsikon määrittäminen
Ohjauspaneelin käyttäminen
HP:n ohjatun faksimäärityksen käyttäminen
Erikoismerkkien käyttäminen faksin otsikoissa
Puhelinluettelon käyttäminen
Faksipuhelinluettelon luominen ja muokkaaminen ohjauspaneelin avulla
Merkintöjen poistaminen puhelinluettelosta
Pikavalintojen luominen ja muokkaaminen
Pikavalintojen poistaminen
Ryhmävalintojen luominen ja muokkaaminen
Ryhmävalintojen poistaminen
Faksin lähetysasetusten määrittäminen
Numeronvalinnan erikoissymbolit ja -asetukset
Etunumeron määrittäminen
Valintaäänen tunnistusasetuksen määrittäminen
Äänivalinta tai pulssivalinta
Uudelleenvalinnan ja uudelleenvalintasoittojen ajan asettaminen
Vaaleuden/tummuuden ja tarkkuuden asettaminen
Vaaleuden/tummuuden (kontrastin) oletusasetuksen määrittäminen
Tarkkuuden asettaminen
Laskutuskoodien asettaminen
Faksin vastaanottoasetusten määrittäminen
Faksin edelleenlähetyksen asettaminen
Vastaustilan asettaminen
Faksinumeroiden estäminen tai eston poistaminen
Vastausviiveen asettaminen
Erottuvan soittoäänen asettaminen
Saapuvien faksien automaattisen pienennyksen käyttäminen
Faksien uudelleentulostuksen asetusten määrittäminen
Faksiäänen äänenvoimakkuuden asettaminen
Hälytyksen, puhelinlinjan ja soittoäänen voimakkuuden asettaminen
Vastaanotettujen faksien leimaaminen
Yksityisen vastaanottotoiminnon määrittäminen
Faksin hakemisen asettaminen
Faksin käyttäminen
Tuetut faksiohjelmat
Faksin peruuttaminen
Nykyisen faksin peruuttaminen
Jonossa olevan faksityön peruuttaminen
Faksien poistaminen muistista
Faksin käyttäminen DSL-, PBX-, ISDN-järjestelmässä
DSL
PBX
ISDN
Faksin käyttäminen VoIP-palvelun kanssa
Faksimuistin sisältö säilyy virtakatkon sattuessa
Sisäisiä verkkoja julkisiin puhelinlinjoihin yhdistettäessä ilmenevät tietoturvaongelmat
Faksin lähettäminen tasoskannerilta
Faksaaminen asiakirjansyöttölaitteesta
Pika- ja ryhmävalintojen käyttäminen
Faksin lähettäminen ohjelmasta (Windows)
Faksin lähettäminen faksilinjaan liitetystä puhelimesta
Faksin lähettäminen ja numeron vahvistaminen
Myöhemmin lähetettävän faksin ajoittaminen
Sähköisen ja paperimuotoisen asiakirjan yhdistävän faksin lähettäminen
Keskuksen ulkovalintanumeroiden, luottokorttien ja puhelinkorttien käyttäminen
Faksien lähettäminen ulkomaannumeroihin
Faksin tulostus
Faksin uudelleentulostaminen
Vastaanotettujen faksien automaattinen kaksipuolistulostus
Faksien vastaanottaminen faksiäänten kuuluessa puhelinlinjalta
Tallennetun faksin tulostaminen, kun yksityinen vastaanotto on käytössä
Hallinta ja huolto
Laitteen yhteyden muuttaminen HP:n uudelleenmääritysapuohjelmalla (Windows)
HP Wireless Direct Printing -toiminnon käyttöönotto
HP:n Web-palvelusovellukset
IP-verkkoasetusten määrittäminen
Tulostimen jakamista koskeva vastuunvapautus
Verkkoasetusten tarkasteleminen tai muuttaminen
TCP/IP-parametrien määrittäminen manuaalisesti ohjauspaneelista
Laitteen nimen vaihtaminen verkossa
Yhteyden nopeus- ja kaksisuuntaisuusasetukset
HP Device Toolbox (Windows)
HP-apuohjelma (Mac OS X)
HP-apuohjelman avaaminen
HP-apuohjelman ominaisuudet
HP Web Jetadmin -ohjelmiston käyttäminen
Säästöasetukset
Tulostaminen EconoMode-tilassa
Lepotilan viiveasetuksen määrittäminen
Automaattisen sammutusviiveen asettaminen
Tuotteen suojausominaisuudet
Laitteen lukitseminen
Verkkosalasanan asettaminen tai vaihtaminen
Laiteohjelmiston päivittäminen
Laiteohjelmiston manuaalinen päivittäminen
Laitteen määrittäminen laiteohjelmiston automaattista päivitystä varten
Ongelmanratkaisu
Ongelmanratkaisun tarkistusluettelo
Vaihe 1: Varmista, että laite on asennettu oikein
Vaihe 2: Kaapeliyhteyden tai langattoman yhteyden tarkistaminen
Vaihe 3: Tarkista, onko ohjauspaneelin näytössä virheilmoituksia
Vaihe 4: Tarkista paperi
Vaihe 5: Tarkista ohjelmisto
Vaihe 6: Testaa tulostustoiminto
Vaihe 7: Testaa kopiotoiminto
Vaihe 8: Testaa faksitoiminto
Vaihe 9: Tarkista värikasetti
Vaihe 10: Lähetä tulostustyö tietokoneesta
Vaihe 11: Varmista, että laite on verkossa
Alkuperäisten oletusasetusten palauttaminen
Ohjauspaneelin ohjejärjestelmä
Laite ottaa paperit sisäänsä virheellisesti tai tukkeutuu
Laite ei poimi paperia
Laite poimii useita paperiarkkeja
Asiakirjansyöttölaite tukkeutuu, se syöttää paperin vinoon tai poimii useita paperiarkkeja kerralla.
Paperitukosten estäminen paperilokeroissa
Tukosten poistaminen
Tukoksen sijainti
Tukosten poistaminen asiakirjansyöttölaitteesta
Paperitukosten poistaminen tulostelokeroalueelta
Tukosten poistaminen lokerosta 1
Lokeron 2 tukosten poistaminen
Tukosten poistaminen oikeasta luukusta
Paperitukoksen poistaminen valinnaisesta lokerosta 3
Tukosten poistaminen oikeasta alaluukusta (lokero 3)
Tulostuslaadun parantaminen
Tulostaminen toisesta ohjelmasta
Määritä tulostustyön paperityyppiasetus
Paperityyppiasetuksen tarkistaminen (Windows)
Paperityyppiasetuksen tarkistaminen (Mac OS X)
Värikasetin tilan tarkistaminen
Kohdista värit kalibroimalla laite
Puhdistussivun tulostaminen
Muiden tulostuslaatuun liittyvien vianmääritystoimintojen suorittaminen
Tulostuslaatu-sivun tulostaminen
Tulostuslaatu-sivun tulkinta
Tarkista värikasetti vaurioiden varalta
Paperin ja tulostusympäristön tarkistaminen
Käytä paperia, joka täyttää HP:n asettamat vaatimukset
Tuotteen käyttöympäristön tarkistaminen
EconoMode-asetusten tarkistaminen
Väriasetusten säätäminen (Windows)
Toisen tulostinohjaimen kokeileminen
Kopiolaadun parantaminen
Skannaustason tarkistaminen epäpuhtauksien ja tahrojen varalta
Paperiasetusten tarkistaminen
Kuvan säätöasetusten tarkistaminen
Tekstin tai kuvien optimointi
Kopiointi reunasta reunaan
Asiakirjansyöttölaitteen telojen ja erotinlaatan puhdistaminen
Skannauslaadun parantaminen
Skannaustason tarkistaminen epäpuhtauksien ja tahrojen varalta
Asiakirjansyöttölaitteen telojen ja erotinlaatan puhdistaminen
Faksilaadun parantaminen
Skannaustason tarkistaminen epäpuhtauksien ja tahrojen varalta
Faksin lähetystarkkuusasetuksen tarkistaminen
Virheenkorjausasetuksen tarkistaminen
Lähettäminen toiseen faksilaitteeseen
Asiakirjansyöttölaitteen telojen ja erotinlaatan puhdistaminen
Sovita sivulle -asetuksen tarkistaminen
Lähettäjän faksilaitteen tarkistaminen
Laite ei tulosta tai tulostaa hitaasti.
Laite ei tulosta.
Tuote tulostaa hitaasti
USB-pikatulostuksen ongelmien ratkaiseminen
USB-flash-aseman valikko ei avaudu, kun USB-laite asetetaan paikalleen
Tiedostoa ei voi tulostaa USB-asemalta
Tulostettava tiedosto ei näy USB-flash-asema-valikossa
Faksiongelmien ratkaiseminen
Tarkistusluettelo faksiongelmien ratkaisemiseksi
Faksin vianmääritystestin suorittaminen
Faksin jäljitysraportti
Faksin virheraportin tulostaminen
Kaikkien faksiraporttien tulostaminen
Yksittäisten faksiraporttien tulostaminen
Faksivirheraportin asettaminen
Faksin virheenkorjauksen asettaminen
Faksin nopeuden muuttaminen
Faksien lähetysongelmien ratkaiseminen
Ohjauspaneelissa näkyy virheilmoitus
Ilmoitus Tiedonsiirtovirhe näytössä
Ei valintaääntä
Ilmoitus Faksi varattu näytössä
Ilmoitus Ei faksivastausta näytössä
Tukos asiakirjansyöttölaitteessa
Ilmoitus Faksimuisti täynnä näytössä
Skannerin virhe
Ohjauspaneelissa näkyy viesti Valmis, mutta faksia ei lähetetä
Ohjauspaneelissa näkyy ilmoitus Storing page 1, eikä ilmoituksesta pääse etenemään
Fakseja voidaan vastaanottaa muttei lähettää
Laite on suojattu salasanalla
Ohjauspaneelin faksitoimintoja ei voi käyttää
Pikavalintoja ei voi käyttää
Ryhmävalintoja ei voi käyttää
Tallennettu virheilmoitus puhelinyhtiöltä, kun faksia yritetään lähettää
Faksia ei voi lähettää, kun puhelin on kytketty laitteeseen
Faksien vastaanotto-ongelmien ratkaiseminen
Faksi ei vastaa
Faksaamista varten on käytössä erillinen puhelinlinja
Laitteeseen on kytketty puhelinvastaaja
Vastaustila-asetukseksi on määritetty Manuaalinen.
Puhepostia on saatavana faksilinjassa
Laite on kytketty DSL-puhelinpalveluun
Laite lähettää faksit IP- tai VoIP-puhelinpalvelun kautta
Ohjauspaneelissa näkyy virheilmoitus
Näyttöön tulee viesti Ei faksia.
Ilmoitus Tiedonsiirtovirhe näytössä
Ilmoitus Faksimuisti täynnä näytössä
Ilmoitus Faksi varattu näytössä
Laite vastaanottaa faksin, mutta faksia ei voi tulostaa
Yksit. vastaanotto on käytössä
Lähettäjä saa ilmoituksen, että laite on varattu
Laitteeseen on kytketty puhelimen kuuloke
Käytössä on puhelinlinjan jakolaite
Ei valintaääntä
Faksia ei voi lähettää eikä vastaanottaa PBX-linjassa
Yleisten faksausongelmien ratkaiseminen
Faksien lähettäminen on hidasta
Faksilaatu on huono
Faksi katkeaa kesken tai tulostuu kahdelle sivulle
USB-liitäntäongelmien ratkaiseminen
Kiinteän verkon ongelmien ratkaiseminen
Heikko fyysinen yhteys
Tietokone käyttää virheellistä IP-osoitetta laitteelle
Tietokone ei saa yhteyttä laitteeseen
Laite käyttää verkolle virheellisiä yhteys- ja kaksisuuntaisuusasetuksia
Uudet ohjelmat saattavat aiheuttaa yhteensopivuusongelmia
Tietokone tai työasema saattaa olla väärin määritetty
Laite on poistettu käytöstä, tai muut verkkoasetukset ovat virheellisiä
Langattoman verkon ongelmien ratkaiseminen
Langattoman yhteyden tarkistusluettelo
Laite ei tulosta langattoman määrityksen suorittamisen jälkeen
Laite ei tulosta, ja tietokoneeseen on asennettu kolmannen osapuolen palomuuri
Langaton verkko ei toimi langattoman reitittimen tai laitteen siirtämisen jälkeen
Langattomaan laitteeseen ei voi yhdistää enempää tietokoneita
Langattoman laitteen yhteys katkeaa VPN-verkossa
Verkko ei näy langattomien verkkojen luettelossa
Langaton verkko ei toimi
Langattoman verkon vianmääritystestin suorittaminen
Langattoman verkon häiriöiden vähentäminen
Laitteen ohjelmiston ongelmien ratkaiseminen Windowsissa
Laitteen tulostinohjain ei näy Tulostin-kansiossa
Ohjelmiston asennuksen aikana näytettiin virhesanoma
Laite on Valmis-tilassa, mutta mitään ei tulostu
Laitteen ohjelmiston ongelmien ratkaiseminen Mac OS X:ssä
Tulostinohjainta ei näy Tulosta ja faksaa- tai Tulosta ja skannaa -luettelossa
Laitteen nimi ei näy Tulosta ja faksaa- tai Tulosta ja skannaa -luettelon laiteluettelossa
Laiteohjain ei määritä automaattisesti Tulosta ja faksaa- tai Tulosta ja skannaa -luettelossa valit
Tulostustyötä ei lähetetty haluamaasi laitteeseen
USB-kaapelilla tietokoneeseen kytketty laite ei näy Tulosta ja faksaa- tai Tulosta ja skannaa -luet
Käytät yleistä tulostinohjainta USB-yhteyden kanssa
Ohjelmiston poistaminen (Windows)
Ohjelmiston poistaminen (Mac OS X)
Skannaa sähköpostiin -toimintoon liittyvien ongelmien ratkaiseminen
Sähköpostipalvelimeen ei voi muodostaa yhteyttä
Sähköpostiviestin lähettäminen epäonnistui
Skannaaminen ei onnistu
Skannaa verkkokansioon -toimintoon liittyvien ongelmien ratkaiseminen
Skannaaminen epäonnistui
Hakemisto
HP LaserJet Pro 500 color MFP M570
العربية
Български
Català
Čeština
Dansk
Deutsch
Ελληνικά
English
Español
Eestikeelne
Suomi
Français
עברית
Hrvatski
Bahasa Indonesia
Italiano
日本語
қазақ
한글
Lietuvių
Latviski
Nederlands
Norsk (bokmål)
Polski
Português
Română
Русский
Slovenčina
Slovenščina
Српски
Svenska
ภาษาไทย
Türkçe
Українська
Tiếng Việt
简体中文
繁體中文