Faksiprobleemide kontroll-loend
●
Saadaval on mitmed võimalikud veaparandused. Proovige pärast iga soovitatud tegevust uuesti
faksida, et näha, kas probleem on lahendatud.
●
Parimate tulemuste saamiseks faksiprobleemide lahendamisel veenduge, et toode on ühendatud otse
telefoni seinakontakti. Ühendage toote küljest lahti kõik muud seadmed.
1.
Veenduge, et telefonijuhe on sisestatud toote tagaküljel õigesse porti.
2.
Kontrollige telefoniliini faksitesti abil.
a.
Puudutage toote juhtpaneeli koduekraanil nuppu Seadistus ja seejärel puudutage menüüd
Hooldus
.
b.
Valige menüü
Faksiteenus
.
c.
Valige suvand
Käivita faksitest
. Toode prindib faksitesti aruande.
Aruanne sisaldab järgmisi võimalikke tulemusi.
●
Pass: aruanne sisaldab ülevaatuseks kõiki kehtivaid faksiseadeid.
●
Fail: Aruanne näitab vea olemust ja annab probleemi lahendamiseks soovitusi.
3.
Veenduge alltoodud viisil, et toote püsivara on ajakohane.
a.
Printige juhtpaneeli menüüst
Aruanded
konfiguratsioonileht, et hankida püsivara kehtiv
kuupäevakood.
b.
Minge lehele
www.hp.com
.
1.
Klõpsake lingil Support & Drivers (Tugi ja draiverid).
2.
Klõpsake suvandil Download drivers and software (and firmware) (Lae alla draiverid ja
tarkvara (ning püsivara)).
3.
Sisestage lahtrisse For product (Tootele) toote mudeli number ja seejärel klõpsake nupul Go
(Mine).
202 Peatükk 9 Probleemide lahendamine
ETWW
4.
Klõpsake oma operatsioonisüsteemi lingil.
5.
Kerige tabeli sektsioonini Firmware (Püsivara).
●
Kui loendis olev versioon ühtib versiooniga konfiguratsioonilehel, on teil uusim
versioon.
●
Kui versioonid erinevad, laadige alla püsivara värskenduse fail ja uuendage toote
püsivara ekraanil olevate juhiste järgi.
MÄRKUS.
Toode peab püsivara uuendamiseks olema ühendatud Interneti-
juurdepääsuga arvutiga.
●
Saatke faks uuesti.
4.
Kontrollige, et faks häälestati, kui toote tarkvara oli installitud.
Käivitage arvuti HP programmikaustas Fax Setup Utility (Faksihäälestuse utiliit).
5.
Kontrollige, kas telefoniteenus toetab analoogfaksi.
●
Kui kasutate ISDNi või digitaalset PBXi, võtke analoogfaksiliiniga konfigureerimise kohta teabe
saamiseks ühendust oma teenusepakkujaga.
●
Kui kasutate VoIP-teenust, muutke juhtpaneelil seade
Faksikiirus
seadeks
Aeglane (V.29)
. Uurige,
kas teie teenusepakkuja toetab faksi ja milline on soovitatav faksimodemi kiirus. Mõned
ettevõtted võivad nõuda adapterit.
●
Kui kasutate DSL-teenust, veenduge, et toote telefoniliini ühendusel on ka filter. Võtke ühendust
DSL-teenuse pakkujaga või ostke DSL-filter, kui teil seda ei ole. Kui DSL-filter on paigaldatud,
proovige teist, kuna filtrid võivad olla defektsed.
6.
Vea püsimisel vaadake üksikasjalikumaid probleemilahendusi järgmistest lõikudest.