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- Lista de comprobación para la solución de problemas
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- Paso 2: Comprobación de la conexión cableada o inalámbrica
- Paso 3: compruebe si hay mensajes de error en el panel de control
- Paso 4: Compruebe el papel
- Paso 5: Compruebe el software
- Paso 6: pruebe la función de impresión
- Paso 7: pruebe la función de copia
- Paso 8: comprobación de la función de fax
- Paso 9: Compruebe el cartucho de tóner
- Paso 10: Pruebe a enviar un trabajo de impresión desde un equipo
- Paso 11: Compruebe que el producto está conectado a la red
- Restauración de los valores predeterminados de fábrica
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- Ubicación de los atascos
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- Eliminación de atascos en la bandeja 2
- Eliminación de atascos en la puerta derecha
- Eliminación de atascos en la bandeja opcional 3
- Elimine atascos en la puerta inferior derecha (bandeja 3)
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- Impresión de una página de limpieza
- Consulte los problemas de calidad de impresión adicionales
- Comprobación de daños en el cartucho de tóner
- Compruebe el papel y el entorno de impresión
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- Uso de un controlador de impresión diferente
- Mejora de la calidad de copia
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- El panel de control muestra el mensaje "Almacenando página 1", pero no avanza después del mensaje
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- El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal configurados
- El producto está desactivado o alguna otra configuración de red es incorrecta
- Solución de problemas de red inalámbrica
- Lista de comprobación de conectividad inalámbrica
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- El producto no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado.
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- No se pueden conectar más equipos al producto inalámbrico
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- Realice un test de diagnóstico de la red inalámbrica
- Reducción de interferencias en una red inalámbrica
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