Aparece el mensaje Error de comunicación
●
Deje que el producto vuelva a intentar el envío del fax. El reenvío reduce temporalmente la velocidad
del fax.
●
Desconecte el cable de teléfono del producto de la pared, conecte un teléfono a la toma telefónica de la
pared e intente hacer una llamada. Conecte el cable de teléfono del producto en la toma de otra línea de
teléfono.
●
Pruebe con un cable de teléfono diferente.
●
Desde el panel de control, cambie la opción
Velocidad de fax
a
Media (V.17)
o
Lenta (V.29)
.
a.
En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Configurar .
b.
Abra el menú
Configurar fax
.
c.
Abra el menú
Config. avanzada
.
d.
Abra el menú
Velocidad de fax
.
e.
Seleccione la configuración correcta.
●
Desactive la opción
Correcc. errores
.
a.
En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Configurar .
b.
Abra el menú
Servicio
.
c.
Abra el menú
Servicio de fax
.
212 Capítulo 9 Solución de problemas
ESWW
d.
Abra el menú
Correcc. errores
.
e.
Seleccione la configuración
Desactivado
.
NOTA:
Desactivar la opción
Correcc. errores
puede reducir la calidad de las imágenes.
●
Si el error persiste, póngase en contacto con HP. Consulte la sección
www.hp.com/support/
lj500colorMFPM570
o el folleto de asistencia técnica incluido en la caja del producto.