Impresión desde un programa de software diferente
Intente imprimir desde un programa de software diferente. Si la página se imprime correctamente, el
problema tiene su origen en el programa de software desde el que estaba imprimiendo.
HP LaserJet Pro 500 color MFP M570
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- Lista de comprobación para la solución de problemas
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- Paso 2: Comprobación de la conexión cableada o inalámbrica
- Paso 3: compruebe si hay mensajes de error en el panel de control
- Paso 4: Compruebe el papel
- Paso 5: Compruebe el software
- Paso 6: pruebe la función de impresión
- Paso 7: pruebe la función de copia
- Paso 8: comprobación de la función de fax
- Paso 9: Compruebe el cartucho de tóner
- Paso 10: Pruebe a enviar un trabajo de impresión desde un equipo
- Paso 11: Compruebe que el producto está conectado a la red
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- Elimine atascos en la puerta inferior derecha (bandeja 3)
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- Consulte los problemas de calidad de impresión adicionales
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- El panel de control muestra el mensaje "Almacenando página 1", pero no avanza después del mensaje
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