HP LaserJet Pro 500 color MFP M570 - Der Computer kann nicht mit dem Gerät kommunizieren

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Der Computer kann nicht mit dem Gerät kommunizieren

1.

Testen Sie die Netzwerkverbindung, indem Sie einen Ping-Befehl ausführen.

DEWW

Lösen von Problemen in drahtgebundenen Netzwerken 231

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a.

Öffnen Sie eine Befehlszeile auf Ihrem Computer: Klicken Sie unter Windows auf Start und danach

auf Ausführen. Geben Sie anschließend den Befehl cmd ein.

b.

Geben Sie Ping und anschließend die IP-Adresse Ihres Geräts ein.

Öffnen Sie unter Mac OS X das Netzwerkdienstprogramm, und geben Sie im entsprechenden Feld

des Fensters Ping die IP-Adresse ein.

c.

Wenn im Fenster Rückmeldungen angezeigt werden, ist das Netzwerk funktionsfähig.

2.

Wenn der Ping-Befehl fehlgeschlagen ist, überprüfen Sie, ob die Netzwerk-Hubs aktiv sind. Überprüfen

Sie anschließend, ob die Netzwerkeinstellungen, das Gerät und der Computer für dasselbe Netzwerk

konfiguriert sind.