Die Meldung „Kommunikationsfehler“ wird angezeigt
●
Bitten Sie den Absender, das Fax erneut zu senden. Möglicherweise hat sich der Zustand der Leitung zu
einem späteren Zeitpunkt verbessert.
●
Ziehen Sie das Telefonkabel des Geräts von der Wandsteckdose ab, schließen Sie ein Telefon an die
Wandsteckdose an, und rufen Sie ein anderes Telefon an. Schließen Sie das Telefonkabel des Geräts an
die Buchse einer anderen Telefonleitung an.
●
Verwenden Sie ein anderes Telefonkabel.
●
Legen Sie die Option
Faxgeschw.
auf die Einstellung
Langsam(V.29)
oder
Mittel(V.17)
fest.
a.
Berühren Sie auf dem Bedienfeld des Geräts auf dem Home-Bildschirm die Schaltfläche Setup .
b.
Öffnen Sie das Menü
Faxeinrichtung
.
c.
Öffnen Sie das Menü
Erweitertes Setup
.
224 Kapitel 9 Beheben von Problemen
DEWW
d.
Öffnen Sie das Menü
Faxgeschw.
.
e.
Wählen Sie die korrekte Einstellung aus.
●
Deaktivieren Sie die Funktion
Fehlerbehebung
, um die automatische Fehlerkorrektur zu vermeiden.
HINWEIS:
Das Deaktivieren der Funktion
Fehlerbehebung
kann zu einer verminderten Bildqualität
führen.
a.
Berühren Sie auf dem Bedienfeld des Geräts auf dem Home-Bildschirm die Schaltfläche Setup .
b.
Öffnen Sie das Menü
Service
.
c.
Öffnen Sie das Menü
Fax-Service
.
d.
Öffnen Sie das Menü
Fehlerbehebung
.
e.
Wählen Sie die Einstellung
Aus
.
●
Drucken Sie den Bericht
Faxtätigkeitsprotokoll
über das Bedienfeld aus, um zu ermitteln, ob das
Problem bei einer bestimmten Faxnummer auftritt.
a.
Berühren Sie die Schaltfläche
Faxen
und anschließend die Schaltfläche
Menü Fax
.
b.
Öffnen Sie das Menü
Faxberichte
.
c.
Öffnen Sie das Menü
Faxtätigkeitsprotokoll
.
d.
Wählen Sie die Option
Protokoll drucken
.
●
Wenn das Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich an HP. Die entsprechenden Informationen finden
Sie unter
www.hp.com/support/lj500colorMFPM570
oder in dem Faltblatt, das Sie zusammen mit dem
Produkt erhalten haben.