Schritt 2: Überprüfen der Kabel- oder Drahtlos-Verbindung
1.
Überprüfen Sie die Kabelverbindung zwischen dem Drucker und dem Computer. Stellen Sie sicher, dass
das Kabel fest angeschlossen ist.
2.
Überprüfen Sie das Kabel auf einen Defekt, indem Sie (falls möglich) ein anderes Kabel verwenden.
3.
Wenn das Gerät an ein Netzwerk angeschlossen ist, prüfen Sie die folgenden Punkte:
●
Überprüfen Sie die LED neben dem Netzwerkanschluss am Gerät. Wenn das Netzwerk aktiviert ist,
leuchtet die LED grün.
●
Stellen Sie sicher, dass Sie ein Netzwerkkabel und kein Telefonkabel für die Verbindung mit dem
Netzwerk verwenden.
168 Kapitel 9 Beheben von Problemen
DEWW
●
Stellen Sie sicher, dass der Netzwerkrouter, Hub oder Schalter eingeschaltet ist und
ordnungsgemäß funktioniert.
●
Wenn Ihr Computer oder das Gerät an ein drahtloses Netzwerk angeschlossen ist, können
Verzögerungen der Druckjobs durch mangelhafte Signalqualität oder Signalstörungen ausgelöst
werden.
●
Wenn das Gerät drahtlos verbunden ist, drucken Sie einen Bericht zum Drahtlosnetzwerktest, um
sicherzustellen, dass die Verbindung ordnungsgemäß funktioniert.
a.
Berühren Sie auf dem Bedienfeld des Geräts auf dem Home-Bildschirm die Schaltfläche
Setup .
b.
Berühren Sie die Schaltfläche
Selbstdiagnose
.
c.
Wählen Sie
Drahtlostest ausführen
, um den Bericht zu drucken.
4.
Wenn Sie ein persönliches Firewall-System auf Ihrem Computer verwenden, wird möglicherweise der
Datenaustausch mit dem Gerät verhindert. Deaktivieren Sie die Firewall vorübergehend, um zu
überprüfen, ob darin die Ursache des Problems liegt.