HP LaserJet Pro 500 color MFP M570 - Trin 2: Kontroller den kabelbaserede eller trådløse forbindelse.

background image

Trin 2: Kontroller den kabelbaserede eller trådløse forbindelse.

1.

Kontrollér kabelforbindelsen mellem produktet og computeren. Kontrollér, at kablet er forsvarligt

tilsluttet.

2.

Sørg for, at selve kablet ikke er defekt, ved om muligt at bruge et andet kabel.

3.

Hvis produktet er sluttet til et netværk, skal du kontrollere følgende:

Kontroller indikatoren ved siden af netværksporten på produktet. Hvis netværket er aktivt, lyser

indikatoren grønt.

Kontroller, at du bruger et netværkskabel og ikke et telefonkabel til at slutte produktet til

netværket.

Kontroller, at netværksrouteren, hubben eller switchen er tændt og virker korrekt.

162 Kapitel 9 Problemløsning

DAWW

background image

Hvis din computer eller produktet er sluttet til et trådløst netværk, kan dårlig signalkvalitet eller

interferens muligvis forsinke udskriftsjob.

Hvis produktet er tilsluttet trådløst, skal du udskrive en Trådløs netværkstestrapport for at

kontrollere, at den trådløse forbindelse fungerer korrekt.

a.

Tryk på knappen Opsætning på startskærmbilledet på produktkontrolpanelet.

b.

Tryk på knappen

Selvdiagnosticering

.

c.

Tryk på knappen

Kør trådløs test

for at udskrive rapporten.

4.

Hvis du bruger et personligt firewallsystem på computeren, blokerer det muligvis for kommunikation

med produktet. Prøv at deaktivere firewall'en midlertidigt for at se, om den er årsagen til problemet.