Produkt netiskne.
Pokud produkt netiskne, vyzkoušejte následující řešení.
1.
Ujistěte se, že je produkt zapnutý a ovládací panel uvádí, že je připraven.
●
Pokud na ovládacím panelu není uvedeno, že je produkt připraven, vypněte jej a znovu zapněte.
●
Pokud ovládací panel uvádí, že produkt je připraven, zkuste úlohu znovu odeslat.
2.
Pokud ovládací panel uvádí, že produkt obsahuje chybu, vyřešte ji a zkuste úlohu znovu odeslat.
3.
Ujistěte se, zda jsou všechny kabely správně připojené. Pokud je produkt připojený k síti, zkontrolujte
následující položky:
●
Zkontrolujte kontrolku vedle síťového připojení na produktu. Pokud je síť aktivní, kontrolka svítí
zeleně.
●
Pro připojení k síti je třeba síťový kabel, nikoli telefonní.
●
Ujistěte se, že je síťový směrovač, rozbočovač nebo přepínač zapnutý a že funguje.
4.
Nainstalujte software HP z disku CD dodaného s produktem. Použití obecných ovladačů tisku může
způsobit zpoždění při mazání úloh z tiskové fronty.
5.
V seznamu tiskáren v počítači klikněte pravým tlačítkem myši na název tohoto produktu, klikněte na
příkaz Vlastnosti a otevřete kartu Porty.
●
Pokud pro připojení k síti používáte síťový kabel, ujistěte se, že název tiskárny uvedený na kartě
Porty odpovídá názvu produktu na konfigurační stránce produktu.
●
Používáte-li kabel USB a připojujete se k bezdrátové síti, ujistěte se, že je zaškrtnuto políčko vedle
položky Port virtuální tiskárny pro USB.
6.
Jestliže v počítači používáte systém osobní brány firewall, je možné, že brání komunikaci s produktem.
Zkuste bránu firewall dočasně zakázat a ověřit tak, zda je příčinou problému.
7.
Pokud je počítač nebo produkt připojen k bezdrátové síti, může být příčinou zpomalování tiskových úloh
slabý signál nebo rušení.