HP LaserJet Pro 500 color MFP M570
HP LaserJet Pro 500 color MFP M570 -
Během instalace softwaru se zobrazila chybová zpráva
Úvod k produktu
Zásobníky papíru
Náhradní díly, spotřební materiál a příslušenství
Tisk
Kopírování
Skenování
Fax
Správa a údržba
Řešení potíží
Rejstřík
HP LaserJet Pro 500 color MFP M570
>
Řešení potíží
>
Odstraňování problémů se softwarem zařízení v systému Windows
>
Během instalace softwaru se zobrazila chybová zpráva
HP LaserJet Pro 500 color MFP M570 -
Během instalace softwaru se zobrazila chybová zpráva
HP LaserJet Pro 500 color MFP M570 > Během instalace softwaru se zobrazila chybová zpráva
Úvod k produktu
Porovnání modelů
Zobrazení produktu
Pohled na produkt zepředu
Pohled na produkt zezadu
Porty rozhraní
Umístění sériového čísla a čísla modelu
Ovládací panel
Rozvržení ovládacího panelu
Úvodní obrazovka ovládacího panelu
Systém nápovědy na ovládacím panelu
Tisk hlášení produktu
Zásobníky papíru
Podporované formáty papíru
Podporované typy papíru
Zásobník 1
Kapacita zásobníku a orientace papíru
Plnění zásobníku 1
Tisk obálek
Zásobník 2
Kapacita zásobníku a orientace papíru
Plnění zásobníku 2
Volitelný zásobník 3
Kapacita zásobníku a orientace papíru
Naplnění zásobníku 3
Náhradní díly, spotřební materiál a příslušenství
Objednání náhradních dílů, příslušenství a spotřebního materiálu
Zásady společnosti HP týkající se neoriginálního spotřebního materiálu
Webové stránky společnosti HP proti padělání
Tisk v případě, že tonerová kazeta dosáhne konce životnosti
Povolení nebo zakázání funkce Velmi nízká úroveň
Díly pro samoobslužnou opravu zákazníkem
Příslušenství
Tonerové kazety
Zobrazení tonerové kazety
Informace o tonerové kazetě
Recyklace tonerových kazet
Skladování tonerových kazet
Zásady společnosti HP týkající se neoriginálních tonerových kazet
Výměna tonerových kazet
Jednotka pro sběr toneru
Výměna jednotky pro sběr toneru
Tisk
Podporované tiskové ovladače (Windows)
Univerzální tiskový ovladač HP (UPD)
Režimy instalace UPD
Změna nastavení tiskové úlohy (Windows)
Priorita při změně nastavení tiskové úlohy
Změna nastavení pro všechny tiskové úlohy až do ukončení programu
Změna výchozího nastavení pro všechny tiskové úlohy
Změna nastavení konfigurace zařízení
Změna nastavení tiskové úlohy (Mac OS X)
Priorita při změně nastavení tiskové úlohy
Změna nastavení pro všechny tiskové úlohy až do ukončení programu
Změna výchozího nastavení pro všechny tiskové úlohy
Změna nastavení konfigurace produktu
Tiskové úlohy (systém Windows)
Použití zkratky pro tisk (Windows)
Vytvoření zkratek pro tisk (Windows)
Automatický tisk na obě strany (Windows)
Ruční oboustranný tisk (Windows)
Tisk více stránek na list (Windows)
Výběr orientace stránky (Windows)
Výběr typu papíru (Windows)
Tisk první nebo poslední stránky na jiný papír (Windows)
Přizpůsobení dokumentu velikosti stránky (Windows)
Vytvoření brožury (Windows)
Tiskové úlohy (systém Mac OS X)
Použití předvolby tisku (Mac OS X)
Vytvoření předvolby tisku (Mac OS X)
Automatický oboustranný tisk (Mac OS X)
Ruční oboustranný tisk (Mac OS X)
Tisk více stránek na list (Mac OS X)
Výběr orientace stránky (Mac OS X)
Výběr typu papíru (Mac OS X)
Tisk titulní stránky (Mac OS X)
Přizpůsobení dokumentu velikosti stránky (Mac OS X)
Vytvoření brožury (Mac OS X)
Další tiskové úlohy (systém Windows)
Zrušení tiskové úlohy (Windows)
Výběr formátu papíru (Windows)
Výběr vlastního formátu papíru (Windows)
Tisk vodoznaků (Windows)
Další tiskové úlohy (systém Mac OS X)
Zrušení tiskové úlohy (Mac OS X)
Výběr formátu papíru (Mac OS X)
Výběr vlastního formátu papíru (Mac OS X)
Tisk vodoznaků (Mac OS X)
Vytvoření výtisků v kvalitě pro archivaci
Barevný tisk
Použití funkce HP EasyColor
Změna možností barev (Windows)
Změna motivu barev u tiskové úlohy (Windows)
Změna možností barev (Mac OS X)
Ruční nastavení barev
Shoda barev
Použití služby HP ePrint
Použití serveru AirPrint
Použití přímého tisku z jednotky USB
Kopírování
Nastavení nového výchozího nastavení kopírování
Obnovení výchozího nastavení kopírování
Vytvoření jediné kopie
Vytvoření více kopií
Kopírování vícestránkové předlohy
Kopírování identifikačních karet
Kompletování úlohy kopírování
Oboustranné kopírování (duplexní)
Automatické oboustranné kopírování
Ruční oboustranné kopírování
Zmenšení nebo zvětšení kopie
Vytvoření černobílé nebo barevné kopie
Optimalizace kvality kopírování
Nastavení světlosti nebo tmavosti kopií
Úpravy kopírovaného obrazu
Kopírování v režimu konceptu
Nastavení formátu a typu papíru pro kopírování na speciální papír
Skenování
Skenování pomocí softwaru Skenování HP (Windows)
Skenování pomocí softwaru Skenování HP (Mac OS X)
Skenování na jednotku USB flash
Nastavení skenování do síťové složky a skenování do e-mailu
Skenování do síťové složky
Skenovat do e-mailu
Skenování pomocí jiného softwaru
Skenování z programu kompatibilního s technologií TWAIN (Windows)
Skenování z programu kompatibilního s technologií WIA (Windows)
Fax
Připojení faxu k telefonní lince
Nastavení faxu s telefonním záznamníkem
Nastavení faxu se společnou linkou
Nastavení pro samostatný fax
Konfigurace času, data a hlavičky faxu
Používání ovládacího panelu
Použití průvodce nastavením faxu HP
Použití speciálních znaků v záhlaví faxu
Použití telefonního seznamu
Vytvoření a úprava telefonního seznamu faxu pomocí ovládacího panelu
Odstranění položek z telefonního seznamu
Vytváření a úpravy položek rychlé volby
Odstranění položek rychlé volby
Vytváření a úpravy voleb skupinového vytáčení
Odstranění voleb skupinového vytáčení
Konfigurace nastavení odesílání faxu
Nastavení zvláštních symbolů a voleb vytáčení
Nastavení směrového čísla
Nastavení detekce oznamovacího tónu
Tónová nebo impulsní volba
Nastavení automatického vytáčení a doby mezi vytáčeními
Nastavení světlosti/tmavosti a rozlišení
Určení výchozího nastavení světlosti/tmavosti (kontrastu)
Nastavení rozlišení
Nastavení účtovacích kódů
Nastavení příjmu faxu
Nastavení přesměrování faxů
Nastavení režimu odpovědi
Blokování nebo odblokování faxových čísel
Nastavení počtu zazvonění
Nastavení charakteristického vyzvánění
Použití automatického zmenšení u příchozích faxů
Nastavení opětovného tisku faxu
Nastavení hlasitosti zvuků faxu
Nastavení hlasitosti výstrahy, telefonní linky a vyzvánění
Nastavení razítkování přijatých faxů
Nastavení funkce soukromého příjmu
Nastavení faxování na vyžádání
Použití faxu
Podporované faxovací programy
Zrušení faxu
Zrušení aktuálního faxu
Zrušení čekající faxové úlohy
Odstranění faxů z paměti
Použití faxu v systému DSL, PBX nebo ISDN
DSL
PBX
ISDN
Použití faxu ve službě VoIP
Zachování paměti faxu v případě výpadku napájení
Otázky zabezpečení při připojení interních sítí k veřejným telefonním linkám
Faxování ze skleněné desky skeneru
Faxování z podavače dokumentů
Použití rychlých voleb a voleb skupinového vytáčení
Odeslání faxu ze softwaru (Windows)
Odeslání faxu vytočením z telefonu připojeného k faxové lince
Odeslání faxu s potvrzením
Naplánování pozdějšího odeslání faxu
Odeslání faxu při použití kombinace elektronického a papírového dokumentu
Použití přístupových kódů, kreditních karet nebo volacích karet
Odesílání faxů do zahraničí
Tisk faxu
Opakovaný tisk faxu
Automatický tisk na obě strany přijatých faxů
Příjem faxů při zaznění faxových signálů na telefonní lince
Tisk uloženého faxu se zapnutou funkcí soukromého příjmu
Správa a údržba
Použití nástroje HP Reconfiguration Utility ke změně připojení produktu (Windows)
Nastavení funkce HP Wireless Direct
Použití aplikací Webových služeb HP
Konfigurace nastavení sítě IP
Odmítnutí sdílení tiskárny
Zobrazení nebo změna nastavení sítě
Ruční konfigurace parametrů TCP/IP IPv4 pomocí ovládacího panelu
Přejmenování produktu v síti
Rychlosti připojení a nastavení oboustranného tisku
HP Device Toolbox (Windows)
Nástroj HP Utility pro systém Mac OS X
Spuštění nástroje HP Utility
Funkce nástroje HP Utility
Použití softwaru HP Web Jetadmin
Úsporná nastavení
Tisk v režimu EconoMode
Nastavení Zpoždění spánku
Nastavení automatického zpoždění vypnutí
Funkce zabezpečení produktu
Zamknutí zařízení
Nastavení nebo změna hesla produktu
Upgrade firmwaru
Ruční upgrade firmwaru
Nastavení automatického upgradu firmwaru
Řešení potíží
Kontrolní seznam řešení potíží
Krok 1: Kontrola, zda je produkt správně nastaven
Krok 2: Kontrola kabelového nebo bezdrátového připojení
Krok 3: Kontrola, zda se na ovládacím panelu nezobrazují chybové zprávy
Krok 4: Kontrola papíru
Krok 5: Kontrola softwaru
Krok 6: Kontrola funkce tisku
Krok 7: Kontrola funkce kopírování
Krok 8: Zkontrolujte funkci faxu
Krok 9: Kontrola tonerové kazety
Krok 10: Pokuste se odeslat tiskovou úlohu z počítače
Krok 11: Přesvědčte se, že je produkt v síti
Obnovení výchozích nastavení z výroby
Systém nápovědy na ovládacím panelu
Papír se nesprávně podává nebo uvíznul
Produkt nepodává papír
Produkt podává více listů papíru.
Uvíznutí papíru, podavač mačká papír, nebo podává více listů papíru
Předcházení uvíznutí papíru v zásobnících papíru
Odstranění uvíznutého média
Místa uvíznutí
Odstranění uvíznutí papíru v podavači dokumentů
Odstranění uvíznutí v oblasti výstupní přihrádky
Odstranění uvíznutí v zásobníku 1
Odstranění uvíznutí v zásobníku 2
Odstranění uvíznutí v pravých dvířkách
Odstranění uvíznutého papíru z doplňkového zásobníku 3
Odstraňte uvíznutí v pravých dolních dvířkách (zásobník 3)
Zlepšení kvality tisku
Tisk pomocí jiného programu
Nastavení typu papíru pro tiskovou úlohu
Kontrola nastavení typu papíru (Windows)
Kontrola nastavení typu papíru (Mac OS X)
Kontrola stavu tonerové kazety
Kalibrace produktu pro vyrovnání barev
Tisk čisticí stránky
Další postup řešení potíží s kvalitou tisku
Tisk stránky kvality tisku
Interpretace stránky Kvalita tisku
Kontrola poškození tonerové kazety
Kontrola papíru a tiskového prostředí
Použití papíru odpovídajícího specifikacím společnosti HP
Kontrola pracovního prostředí produktu
Kontrola nastavení režimu EconoMode
Úprava nastavení barev (Windows)
Vyzkoušení odlišného ovladače tisku
Zlepšení kvality kopírování
Kontrola nečistot na skenovací ploše skeneru
Kontrola nastavení papíru
Kontrola nastavení úpravy obrazu
Optimalizace pro text nebo obrázky
Kopírování od okraje k okraji
Čištění podávacích válečků a oddělovací podložky podavače dokumentů
Zlepšení kvality skenování
Kontrola nečistot na skenovací ploše skeneru
Čištění podávacích válečků a oddělovací podložky podavače dokumentů
Zlepšení kvality faxu
Kontrola nečistot na skenovací ploše skeneru
Kontrola nastavení rozlišení odesílaného faxu
Kontrola nastavení opravy chyb
Odeslání na jiný fax
Čištění podávacích válečků a oddělovací podložky podavače dokumentů
Kontrola nastavení přizpůsobení na stránku
Kontrola faxu odesílatele
Produkt netiskne nebo tiskne pomalu.
Produkt netiskne.
Produkt tiskne pomalu.
Řešení potíží s přímým tiskem z portu USB
Nabídka jednotky USB se po připojení zařízení s jednotkou USB nezobrazí
Soubor z jednotky USB nelze vytisknout
Soubor, který chcete vytisknout, není uveden v nabídce USB flash disku
Řešení problémů faxu
Postupy řešení potíží s faxem
Provedení diagnostického testu faxu
Protokol trasování faxu
Hlášení o chybách faxu
Tisk všech sestav faxu
Tisk jednotlivých sestav faxu
Nastavení zprávy o chybě faxu
Nastavení režimu korekce chyb faxu
Změna rychlosti faxu
Vyřešení problémů s odesíláním faxů
Na ovládacím panelu se zobrazuje chybová zpráva.
Zobrazí se zpráva Chyba komunikace.
Chybí oznamovací tón.
Zobrazí se zpráva Fax má obsazeno.
Zobrazí se zpráva Fax nepřijímá.
Uvíznutý papír v podavači dokumentů
Zobrazí se zpráva Úložiště faxů je plné.
Chyba skeneru
Na ovládacím panelu se zobrazí zpráva Připraveno bez pokusu o odeslání faxu.
Na ovládacím panelu se zobrazí zpráva Storing page 1 (Ukládání 1. stránky) a ukládání dále nepokraču
Je možné přijímat, ale ne odesílat faxy.
Produkt je chráněn heslem
Nelze používat funkce faxu z ovládacího panelu.
Nelze použít tlačítka rychlé volby
Nelze použít tlačítka skupinové volby.
Přijměte zaznamenanou chybovou zprávu od telefonní společnosti při pokusu o odeslání faxu.
Nelze odeslat fax, když je telefon připojený k zařízení.
Řešení problémů s příjmem faxů
Fax nereaguje.
Fax má vyhrazenou telefonní linku.
K produktu je připojen záznamník.
Nastavení Režim odpovídání má hodnotu Ruční režim.
Na faxovací lince je dostupná hlasová pošta.
Zařízení je připojené k telefonní službě DSL.
Produkt používá telefonní službu faxování pomocí protokolu IP nebo VoIP.
Na ovládacím panelu se zobrazuje chybová zpráva.
Zobrazí se zpráva Fax nebyl zjištěn.
Zobrazí se zpráva Chyba komunikace.
Zobrazí se zpráva Úložiště faxů je plné.
Zobrazí se zpráva Fax má obsazeno.
Fax se přijme, ale nevytiskne.
Funkce Soukromý příjem je zapnutá.
Odesílatel přijme obsazovací signál.
K zařízení je připojeno sluchátko.
Používá se rozdělovač telefonní linky.
Chybí oznamovací tón.
Na lince PBX nelze odesílat ani přijímat faxy.
Řešení obecných problémů s faxem
Odesílání faxů je pomalé
Kvalita faxu je nízká.
Fax je oříznut nebo se vytiskne na dvou stranách
Řešení potíží s připojením USB
Řešení potíží s kabelovou sítí
Špatné fyzické připojení.
Počítač používá nesprávnou IP adresu produktu
Počítač nekomunikuje s produktem.
Produkt používá nesprávný odkaz a nastavení duplexní sítě
Nové softwarové aplikace mohou způsobovat problémy s kompatibilitou.
Počítač nebo pracovní stanice mohou být nesprávně nastaveny.
Produkt je zakázán nebo jsou ostatní nastavení sítě nesprávná.
Řešení potíží s bezdrátovou sítí
Kontrolní seznam bezdrátové konektivity
Produkt po dokončení bezdrátové konfigurace netiskne
Produkt netiskne a počítač má nainstalovanou bránu firewall třetí strany
Bezdrátové připojení po přesunutí bezdrátového směrovače nebo produktu nefunguje
K bezdrátovému produktu nelze připojit více počítačů
Bezdrátový produkt přestává při připojení k síti VPN komunikovat
Síť není uvedena v seznamu bezdrátových sítí
Bezdrátová síť nefunguje
Provedení diagnostického testu bezdrátové sítě
Redukce rušení v bezdrátové síti
Odstraňování problémů se softwarem zařízení v systému Windows
Ovladač tisku pro produkt se nezobrazuje ve složce Tiskárna
Během instalace softwaru se zobrazila chybová zpráva
Produkt je ve stavu Připraveno, ale netiskne
Řešení potíží se softwarem produktu v systému Mac OS X
V seznamu Tisk a fax nebo Vytisknout a skenovat není ovladač tisku uveden.
Název produktu se nezobrazuje v seznamu produktů v seznamu Tisk a fax nebo Vytisknout a skenovat
Ovladač tisku nenastavil automaticky zařízení zvolené v seznamu Tisk a fax nebo Vytisknout a skenova
Tisková úloha nebyla zaslána do požadovaného produktu
Při připojení kabelem USB se po výběru ovladače nezobrazí toto zařízení v seznamu Tisk a fax nebo Vy
Pro připojení USB používáte obecný ovladač tisku
Odebrání softwaru (Windows)
Odebrání softwaru (Mac OS X)
Řešení potíží se skenováním do e-mailu
Nelze se připojit k poštovnímu serveru
Nepodařilo se odeslat e-mail
Nelze skenovat
Řešení problémů se skenováním do síťové složky
Skenování se nezdařilo
Rejstřík
HP LaserJet Pro 500 color MFP M570
العربية
Български
Català
Čeština
Dansk
Deutsch
Ελληνικά
English
Español
Eestikeelne
Suomi
Français
עברית
Hrvatski
Bahasa Indonesia
Italiano
日本語
қазақ
한글
Lietuvių
Latviski
Nederlands
Norsk (bokmål)
Polski
Português
Română
Русский
Slovenčina
Slovenščina
Српски
Svenska
ภาษาไทย
Türkçe
Українська
Tiếng Việt
简体中文
繁體中文