Krok 2: Kontrola kabelového nebo bezdrátového připojení
1.
Zkontrolujte kabelové připojení produktu a počítače. Zkontrolujte, zda je připojení v pořádku.
2.
Pokud je to možné, použitím jiného kabelu zkontrolujte, zda není kabel vadný.
3.
Pokud je produkt připojený k síti, zkontrolujte následující položky:
●
Zkontrolujte kontrolku vedle síťového připojení na produktu. Pokud je síť aktivní, kontrolka svítí
zeleně.
●
Pro připojení k síti je třeba síťový kabel, nikoli telefonní.
●
Ujistěte se, že je síťový směrovač, rozbočovač nebo přepínač zapnutý a že funguje.
●
Pokud je počítač nebo produkt připojen k bezdrátové síti, může být příčinou zpomalování
tiskových úloh slabý signál nebo rušení.
●
Pokud je produkt připojen bezdrátově, vytištěním zprávy z testu bezdrátové sítě ověříte, zda
bezdrátové připojení funguje správně.
164 Kapitola 9 Řešení potíží
CSWW
a.
Na hlavní obrazovce ovládacího panelu zařízení stiskněte tlačítko Nastavení .
b.
Stiskněte tlačítko
Vlastní diagnostika
.
c.
Po stisknutí tlačítka
Spuštění testu bezdrátové sítě
se sestava vytiskne.
4.
Jestliže v počítači používáte systém osobní brány firewall, je možné, že brání komunikaci s produktem.
Zkuste bránu firewall dočasně zakázat a ověřit tak, zda je příčinou problému.