HP LaserJet Pro 500 color MFP M570 - Llista de comprovació de connectivitat sense fil

background image

Llista de comprovació de connectivitat sense fil

Comproveu que el cable de xarxa no està connectat.

Comproveu que el producte i l'encaminador sense cables estan engegats i reben alimentació.

Assegureu-vos també que el senyal de ràdio de la funció sense cables del producte està activat.

Comproveu que l'identificador de xarxa (SSID) és correcte. Imprimiu una pàgina de configuració per

determinar l'identificador SSID. Si teniu dubtes sobre si l'identificador SSID és correcte, torneu a

executar la instal·lació de la funció sense cables.

En el cas de xarxes protegides, comproveu que la informació de seguretat és correcta. Si la informació

de seguretat és incorrecta, torneu a executar la configuració de la funció de seguretat.

Si la xarxa sense cables funciona correctament, proveu d'accedir a altres ordinadors de la xarxa sense

cables. Si la xarxa té accés a Internet, intenteu connectar-vos a Internet per mitjà de la xarxa sense

cables.

Comproveu que el mètode de codificació (AES o TKIP) és el mateix per al producte que per al punt

d'accés sense cables (a les xarxes que utilitzen el sistema de seguretat WPA).

Comproveu que el producte es troba dins de l'àrea de cobertura de la xarxa sense cables. A la majoria de

les xarxes, el producte ha de trobar-se a menys de 30 m del punt d'accés sense cables (encaminador

sense cables).

Comproveu que no hi ha obstacles que bloquegin el senyal sense cables. Traieu qualsevol objecte

metàl·lic gran que pugui interposar-se entre el producte i el punt d'accés sense cables. Assegureu-vos

que el producte i el punt d'accés sense cables no queden separats per parets, columnes o altres

elements que continguin metall o ciment.

Comproveu que el producte es troba allunyat de dispositius electrònics que puguin interferir amb el

senyal de comunicació sense cables. Hi ha molts dispositius que poden interferir amb el senyal de

comunicació sense cables, com ara motors, telèfons sense cables, càmeres de seguretat o altres xarxes

sense cables, a més d'alguns dispositius Bluetooth.

Comproveu que el controlador d’impressió està instal·lat a l’ordinador.

CAWW

Solució de problemes de xarxa sense fil 223

background image

Comproveu que heu seleccionat el port d'impressora correcte.

Comproveu que l'ordinador i el producte es connecten a la mateixa xarxa sense cables.

Per a Mac OS X, comproveu que l'encaminador sense fil admeti Bonjour.