HP LaserJet Pro 500 color MFP M570 - La xarxa sense cables no funciona

background image

La xarxa sense cables no funciona

1.

Assegureu-vos que el cable de xarxa no estigui connectat.

2.

Per comprovar si la xarxa ha perdut la comunicació, intenteu connectar-hi altres dispositius.

3.

Comproveu la comunicació a la xarxa amb l'ordre ping.

a.

Obriu un indicador d'ordres al vostre ordinador. Si treballeu amb el Windows, feu clic a Inicia,

Executa i escriviu cmd.

b.

Escriviu ping i l'adreça IP de l'encaminador.

Per a Mac OS X, obriu la utilitat de xarxa i indiqueu l'adreça IP al camp correcte del tauler Ping.

c.

Si a la finestra apareixen temps de viatges circulars, vol dir que la xarxa funciona.

4.

Comproveu que l'encaminador o el producte es connecta a la mateixa xarxa que l'ordinador.

a.

Imprimiu una pàgina de configuració.

b.

Compareu l'identificador de xarxa (SSID) de l'informe de configuració amb l'identificador SSID de la

configuració d'impressora de l'ordinador.

c.

Si els números no coincideixen, vol dir que els dispositius no es connecten a la mateixa xarxa.

Torneu a configurar el paràmetres de la funció sense cables del producte.